Дата актуализации:  г.

Общие сведения

Отдел по делам несовершеннолетних (далее — ОДН) является структурным подразделением администрации города Комсомольск‑на‑Амуре. Его основная задача — обеспечение защиты прав и законных интересов детей, а также контроль за выполнением законодательства в сфере
детской защиты.

История создания

Первоначальная форма организации появилась в начале 2010‑х годов, когда в рамках муниципального управления были созданы специальные комиссии по делам несовершеннолетних. С 2012 года в городе функционирует постоянный Сектор по обеспечению деятельности комиссии
по делам несовершеннолетних и защите их прав, который со временем превратился в самостоятельный отдел.

Структура и состав

Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций:

• Сектор по обеспечению деятельности комиссии — подготовка заседаний, подготовка документов, взаимодействие с органами опеки.
• Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних — проведение профилактических бесед, организация просветительских мероприятий.
• Служба капитального контроля — проверка условий содержания детей в детских учреждениях, школах, детских садах.
• Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан — приём и рассмотрение обращений, консультации.

Основные функции и задачи

1. Защита прав и интересов несовершеннолетних в соответствии с Федеральным законом «О защите детей».
2. Контроль за соблюдением нормативных актов в школах, детских садах, учреждениях культуры и спорта.
3. Организация профилактических программ, направленных на предупреждение правонарушений среди несовершеннолетних.
4. Осуществление надзора за деятельностью органов опеки и попечительства.
5. Приём и рассмотрение жалоб, заявлений и обращений граждан, связанных с нарушением прав детей.
6. Взаимодействие с правоохранительными органами, судами, общественными организациями и благотворительными фондами.

Как обратиться в отдел

Граждане могут обратиться в ОДН следующими способами:

• По телефону: (4212) -0‑24‑91 — линия горячей связи, где отвечают сотрудники Сектора по обеспечению деятельности комиссии.
• По дополнительным телефонам: 8 (4217) -2‑70‑14 и 8 (4217) -2‑29‑53, прямые линии специалистов отдела.
• Лично в офисе: ул. Калинина, 6, кабинет 316 (3‑й этаж), Ленинский район, г. Комсомольск‑на‑Амуре.
• Электронная почта: n.boltovskay@kmscity.ru
• Через официальный сайт города: kmscity.ru (раздел «Контакты» → «Отдел по делам несовершеннолетних»).

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Определите форму обращения: телефонный звонок, электронное письмо или личный визит.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, копии справок, если они требуются).
3. При звонке укажите ФИО, контактный номер и суть вопроса. Оператор зарегистрирует обращение и назначит время встречи, если это необходимо.
4. При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и заполните заявление о защите прав несовершеннолетнего.
5. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер дела, срок рассмотрения).

Рабочее время

Отдел работает по графику:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье — выходные.

Приём граждан по телефону осуществляется в круглосуточном режиме (автоматический ответ с указанием сроков обработки).

Публичные мероприятия и проекты

За последние годы отдел реализовал ряд значимых программ:

• «Безопасный ребёнок» — серия просветительских лекций в школах и детских садах.
• «Детский правовой совет» — консультационные часы с юристами, специализирующимися на детском праве.
• «День открытых дверей» (ежегодно в октябре), возможность ознакомиться с работой отдела, задать вопросы руководству.
• «Партнёрство с НКО» — совместные проекты с местными благотворительными фондами по поддержке детей из многодетных и малоимущих семей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается заявление о нарушении прав ребёнка?

Согласно нормативным актам, срок рассмотрения заявления не превышает 30 календарных дней. В случае необходимости привлечения экспертизы срок может быть продлён, но гражданин будет своевременно уведомлён.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в случае угрозы репрессий или желания сохранить конфиденциальность можно оставить анонимное обращение, указав только контактный телефон для обратной связи.

Какие документы нужны для подачи заявления о разводе родителей и защите интересов ребёнка?

Для начала необходимо предоставить:

• Копию свидетельства о браке родителей;
• Свидетельство о рождении ребёнка;
• Документы, подтверждающие обстоятельства, влияющие на интересы ребёнка (медицинские справки, документы о доходах и т.д.).

Куда обращаться, если ребёнок стал жертвой буллинга в школе?

Необходимо:

1. Сообщить учителю или классному руководителю;
2. Подать заявление в отдел по делам несовершеннолетних (по телефону 4212‑40‑24‑91 или лично в кабинет 316);
3. При необходимости привлечь специалистов службы психологической помощи.

Отдел по делам несовершеннолетних в городе Комсомольск‑на‑Амуре играет ключевую роль в обеспечении правовой защиты детей, профилактике правонарушений и поддержке семей. Благодаря широкому спектру услуг, доступности контактных каналов и активному взаимодействию с общественными организациями, отдел
постоянно повышает эффективность своей работы и способствует созданию безопасной среды для подрастающего поколения.

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт kmscity.ru или свяжитесь с отделом по телефону (4212) -0‑24‑91.