Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав – специализированное подразделение
администрации городского округа Балашиха, которое занимается профилактикой правонарушений,
связанных с несовершеннолетними, а также оказывает правовую и социальную поддержку детям и их
семьям. В статье рассмотрены основные функции отдела, его адреса и контакты, порядок обращения,
а также практические рекомендации для родителей и детей.
Основные задачи отдела
- Проведение профилактических мероприятий, направленных на предупреждение правонарушений среди несовершеннолетних.
- Оказание правовой помощи и защита прав детей, пострадавших от преступлений, бытового насилия,
эксплуатации и других форм нарушения их прав. - Взаимодействие с органами МВД, судом, школами, детскими садами и общественными организациями.
- Организация работы детского телефонного доверия и психологической поддержки.
- Разработка и реализация программ социальной реабилитации несовершеннолетних правонарушителей.
Контактные данные и адреса
- Главный офис отдела (адрес регистрации):
Россия, Московская область, г. Балашиха, ул. Живописная, д. 3, 1‑й этаж.
Телефон: 7 (495) -21‑19‑87 (добавочный 00‑00)
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Дополнительный приёмный пункт:
г. Балашиха, мкрн. Железнодорожный, ул. Юбилейная, д. 1‑а, 1‑й этаж.
Телефон: 7 (495) -21‑19‑87 - Приёмная по адресу ул. Мира, 5а:
Россия, Московская область, г. Балашиха, ул. Мира, 5а.
Телефон справочной службы: 7 (495) -21‑67‑67 - Горячая линия детского телефона доверия (всего РФ):
8‑800‑200‑0‑122 – круглосуточно, анонимно, бесплатно. - Факс: 7 (863) -40‑18‑42
Как добраться до отдела
Для удобства граждан на официальном сайте balashiha.ru размещена интерактивная карта. Ниже – краткое описание маршрутов:
- Автомобиль: из центра Москвы выезжайте по трассе М-4 «Дон» в сторону Балашихи. Выезд на выезд 1 – Балашиха, далее следуйте по указателям к улице Живописной.
- Общественный транспорт:
- Электричка (линия «Курский»), станция Балашиха, от станции – автобус 31, 45 или такси до улицы Живописной.
- Автобусы № 31, 45, 58, 71, 78, 89, 101, 124, которые останавливаются рядом с офисом.
Какие услуги оказывает отдел
| Услуга | Краткое описание |
|---|---|
| Консультация по правам ребёнка | Бесплатные консультации юристов по вопросам семейного права, защиты от насилия, вопросов опеки и попечительства. |
| Помощь в оформлении документов | Содействие в получении справок, решений суда, протоколов о правонарушениях, а также в оформлении заявлений в органы опеки. |
| Психологическая поддержка | Врач‑психолог оказывает первую помощь, разрабатывает план дальнейшей терапии, направляет в специализированные центры. |
| Работа с детским телефоном доверия | Обеспечение анонимного обращения детей, обработка заявок, передача информации в соответствующие органы. |
| Организация профилактических мероприятий | Проведение просветительских лекций в школах, клубах, проведение спортивных и творческих конкурсов. |
| Сотрудничество с органами МВД | Передача материалов расследования дел, участие в совместных проверках и операциях по защите детей. |
Порядок обращения
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (или удостоверение личности) заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка (если обращение касается конкретного несовершеннолетнего).
- Документы, подтверждающие факт правонарушения (медицинские справки, протоколы полиции, выписки из журнала школы и т.п.).
- Выберите способ подачи заявления:
- Лично – в приёмной по адресу ул. Живописная, д. 3.
- По телефону – позвоните по номеру 7 (495) -21‑19‑87 и уточните возможность подачи заявки онлайн.
- Электронно – через форму обратной связи на официальном сайте balashiha.ru.
- Получите протокол о приёме заявления. Сотрудник отдела оформит документ, в котором будет указано время и содержание обращения.
- Ожидайте решения. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения (от 5 до 30 рабочих дней).
- Получите результат – в случае положительного решения будет выдано заключение, рекомендация или направление в соответствующий орган.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие права защищает отдел?
Отдел защищает право на жизнь, здоровье, образование, развитие личности, свободу от насилия,
домашнего и сексуального злоупотребления, а также право на получение юридической помощи.
Можно ли обратиться в отдел, если ребёнок уже достиг 18 лет?
Да, в случае, если правонарушение произошло в детском возрасте, а последствия сохраняются,
обращение возможно до полного завершения судебного разбирательства.
Нужен ли предварительный запись?
Запись не обязательна, но рекомендуется позвонить заранее, чтобы уточнить наличие свободного места
и подготовить необходимые документы.
Как анонимно сообщить о правонарушении?
Для анонимных сообщений используйте детский телефон доверия 8‑800‑200‑0‑122 или
отправьте сообщение в онлайн‑форму на сайте balashiha.ru.
Контакты для экстренных ситуаций
- Полиция (неотложные случаи) – 112
- Детский телефон доверия (анонимно) – 8‑800‑200‑0‑122
- Отдел по делам несовершеннолетних – 7 (495) -21‑19‑87
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Балашихи
- Сайт детского телефона доверия
- Министерство внутренних дел РФ
Статья актуальна на 22 апреля 2026 года. Информация может изменяться, рекомендуется уточнять
детали по официальным контактам отдела.