Актуальное положение на 21 апреля 2026 года
Что произошло в 2021 году
11 февраля 2021 года прокуратура Василеостровского района завершила масштабную проверку, в ходе которой были зафиксированы:
- Нарушение сроков осуществления мероприятий по защите прав ребёнка;
- Недостаточный контроль за условиями жизни детей, оставшихся без попечения родителей;
- Несвоевременное обращение в суд для ограничения или лишения родительских прав;
- Отсутствие системного взаимодействия с социальными службами и медучреждениями района․
Следствием этих нарушений стало вынесение представления руководству отдела, а также возбуждение дисциплинарных дел в отношении ответственных сотрудников․
Реорганизация и меры по исправлению
После скандала 2021 года:
- Обновлен кадровый состав — приглашены специалисты с опытом работы в системе защиты детства не менее 5 лет;
- Внедрена цифровая платформа «Гавань-онлайн», позволяющая отслеживать статус каждой семьи в режиме реального времени;
- Увеличено финансирование на 32 % по сравнению с 2020 годом;
- Открыт кризисный центр для временного проживания детей на ул․ Среднем проспекте В․О․, 37․
Как подать обращение в «Гавань» в 2026 году
Адрес и контакты
Юридический адрес:
199106, г․ Санкт-Петербург,
Васильевский остров,
Средний проспект, д․ 37, каб․ 401–405․
Телефон «горячей линии»:
+7 (812) -23-45-67 (круглосуточно)․
Электронная приёмная:
gavani@gov․spb․ru
Необходимые документы
- Паспорт заявителя (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт при достижении 14 лет);
- Документы, подтверждающие основания обращения (медицинские справки, акты участкового, материалы полиции и т․ д․);
- Заявление установленной формы (можно скачать на сайте gavani․gov․spb․ru)․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Несмотря на серьёзные недостатки, выявленные в 2021 году, за прошедшие пять лет «Гавань» прошла путь от «проблемного» до «опорного» отдела опеки Санкт-Петербурга․ Однако дальнейший успех возможен только при постоянном контроле со стороны общественности и СМИ․
Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка на Васильевском острове, не оставайтесь в стороне: обращайтесь в «Гавань» любым удобным способом или звоните на круглосуточную «горячую линию» +7 (812) -23-45-67․