Отдел опеки и попечительства Советского района — это государственное учреждение, которое осуществляет защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также предоставляет социально‑правовую поддержку семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. В статье рассмотрены основные функции отдела, порядок обращения граждан, контактные данные и ответы на часто задаваемые вопросы.

Общая информация

• Полное название: Отдел опеки и попечительства отдела образования Советского района города Ростова‑на‑Дону
• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, Коммунистический проспект, д. 24
• Телефон (приёмная): 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатная горячая линия юридической помощи)
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). В субботу и воскресенье – выходные.
• Официальный сайт: https://sovet-rostov.gov.ru/otdel-opeki

Основные функции отдела

1. Защита прав детей. Осуществление контроля за соблюдением законодательства в отношении несовершеннолетних, проведение проверок мест проживания детей.
2. Организация и контроль опеки и попечительства. Выдача опекунских и попечительских удостоверений, наблюдение за их исполнением.
3. Социально‑правовая поддержка семей. Помощь в решении вопросов, связанных с воспитанием детей, предоставление рекомендаций по улучшению условий жизни.
4. Работа с детьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Организация реабилитации, сопровождение в образовательных учреждениях, обеспечение доступа к специализированным услугам.
5. Профилактика правонарушений. Проведение профилактических бесед в школах, детских садах и общественных организациях.
6. Сотрудничество с другими структурами. Взаимодействие с органами социальной защиты, образованием, правоохранительными органами и благотворительными фондами.

Какие услуги доступны гражданам?

• Консультации по вопросам опеки, попечительства и усыновления.
• Оформление удостоверения опекуна (для родителей, родственников, иных лиц).
• Выдача удостоверения попечителя (для временного ухода за ребёнком).
• Помощь в оформлении усыновления (в т.ч. через международные программы).
• Поддержка в решении вопросов, связанных с детской безнадёжностью (домашнее насилие, алкоголизм родителей, бедность).
• Организация сопровождения детей‑инвалидов в школах, детских садах и учреждениях культуры.
• Проведение психологической и юридической помощи (в т.ч. онлайн‑консультаций).

Порядок обращения в отдел

Как записаться на приём

Записаться на приём можно несколькими способами:

1. По телефону 8‑800‑350‑84‑36 (оператор согласует удобное время).
2. Через форму обратной связи на официальном сайте.
3. Лично, зайдя в приёмную по адресу: Коммунистический проспект, д. 24.

Какие документы понадобятся

Перечень документов зависит от цели обращения. Ниже – типичные наборы:

Онлайн‑консультация

Для жителей, не имеющих возможности посетить отдел лично, предусмотрена онлайн‑консультация через специальный раздел сайта. Необходимо заполнить форму, указав контактный телефон или e‑mail, после чего с вами свяжется специалист.

Помощь семьям с детьми‑инвалидами (ОВЗ)

Отдел активно сотрудничает с:

• Республиканским центром реабилитации детей с ОВЗ;
• Школами-инклюзивами Ростовской области;
• Медицинскими учреждениями, оказывающими специализированную помощь.

Для получения поддержки необходимо предоставить:

• Медицинскую справку о диагнозе и уровне ограничений;
• Индивидуальный план реабилитации (если есть);
• Свидетельство о рождении ребёнка.

После рассмотрения заявления в течение 10‑15 рабочих дней будет сформирован пакет рекомендаций и, при необходимости, предоставлена финансовая помощь в рамках региональной программы «Социальная поддержка детей с ОВЗ».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может стать опекуном?

Опекуном может стать любой дееспособный гражданин, достигший 18 лет, не имеющий судимостей, способный обеспечить ребёнку надлежащий уход и воспитание. Предпочтение отдается родственникам, но в случае их отсутствия допускаются и посторонние лица.

Как быстро выдают удостоверение опекуна?

Сроки зависят от полноты предоставленных документов. При наличии полного пакета, в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости дополнительных проверок срок может увеличиться до 30 дней.

Что делать, если ребёнок находится в опасности?

Необходимо немедленно вызвать 112 или обратиться в отделение полиции, а также позвонить на горячую линию 8‑800‑350‑84‑36. Сотрудники отдела оперативно проведут проверку и примут меры по защите ребёнка.

Есть ли бесплатные юридические консультации?

Да. На горячей линии и в приёмной отдела правовая помощь предоставляется бесплатно. В случае необходимости можно записаться на личную консультацию с юристом.

Как оформить усыновление в Ростовской области?

Процесс включает несколько этапов: подготовка документов, их согласование в отделе опеки, получение решения суда и регистрация в ЗАГСе. Подробный порядок изложен в разделе «Усыновление» на официальном сайте.

Как добраться до отдела

Отдел находится в центральной части Советского района, удобно доступен общественным транспортом.

• Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Коммунистический проспект, 24».
• Маршрутные такси: маршрут «К-1» проезжает мимо здания.
• Автомобиль: имеется бесплатная стоянка у входа в здание.

Отдел опеки и попечительства Советского района города Ростова‑на‑Дону играет важную роль в защите прав детей и поддержке семей в сложных жизненных ситуациях. Благодаря широкому спектру услуг, гибкой системе обращения (лично, по телефону и онлайн) и профессиональному коллективу, каждый житель района может получить квалифицированную помощь в вопросах опеки, попечительства, усыновления и социальной поддержки.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь — звоните по 8‑800‑350‑84‑36, записывайтесь на приём или пользуйтесь онлайн‑формой на официальном сайте. Помните: своевременное обращение к специалистам может спасти жизнь и будущее ребёнка.

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.