Если вы живёте в городе Шелехов Иркутской области и вам нужно связаться с органами опеки и попечительства, эта статья собрала всю актуальную информацию на 22 апреля 2026 г.: от телефонов «горячей линии» до порядка личного приёма граждан.
Основные контакты отдела опеки Шелехова
| Наименование | Телефон / E-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Администрация г. Шелехова Отдел опеки и попечительства |
| Пн–Чт 08:30–17:30 Пт 08:30–16:15 Обед 12:30–13:15 |
| Министерство соцразвития Иркутской области «Телефон доверия» |
| Круглосуточно |
Адрес и как добраться
Юридический и фактический адрес:
664031, г. Шелехов, ул. Ленина, д. 21, каб. 214 (2-й этаж, центральный вход).
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала Шелехов-1 – автобус № 4, остановка «Центр».
- Карта: Яндекс.Карты – Отдел опеки Шелехова
Электронные сервисы
- Госуслуги РФ → Раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство» (gosuslugi.ru).
- Региональный портал → soc.irk.gov.ru – подача заявлений, проверка статуса.
- Мобильное приложение «Мои документы 38» (Android / iOS) – запись на приём, push-уведомления.
Когда стоит звонить в отдел опеки
Ситуации, требующие безотлагательного звонка:
- ребёнок находится на улице без сопровождения после 22:00;
- подозрение на жестокое обращение или пренебрежение;
- семья проживает в социально опасных условиях;
- необходимо оформить опеку над ребёнком, оставшимся без попечения родителей.
Важно! Сотрудники опеки имеют право прийти в квартиру, если поступил вызов полиции о ребёнке, задержанном на улице поздно вечером, или если открыто беспринципное поведение родителей (п. 3 ст. 77 Семейного кодекса РФ).
Порядок личного приёма
| День | Специалист | Время | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Вторник | Главный специалист по опеке | 09:00–12:00 | по телефону или через Госуслуги |
| Четверг | Председатель комиссии по делам несовершеннолетних | 14:00–17:00 | только по предварительной записи |
Частые вопросы и ответы
Могут ли прийти без предупреждения?
Да, если есть непосредственная угроза жизни/здоровью ребёнка. В остальных случаях – по согласованию с родителями или законными представителями.
Нужно ли свидетельство о рождении при подаче заявления на опеку?
Обязательно (оригинал + копия), а также паспорт заявителя, справка о доходах, характеристика с места жительства.
Как быстро рассматривают документы?
Стандартный срок – 15 рабочих дней. При оформлении опеки над детьми-сиротами – 10 дней.
Единая служба защиты прав ребёнка в Иркутской области
Если вопрос не решается на уровне Шелехова, обращайтесь в:
- Министерство социального развития Иркутской области – 664011, г. Иркутск, ул. Байкальская, 258, тел. +7 (3952) -0-55-22.
- Уполномоченный по правам ребёнка в Иркутской области – +7 (3952) -2-60-04, e-mail: deti@irk.gov.ru.
Контакты экстренных служб
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 – полиция.
- 103 – скорая помощь.
Анонимность гарантирована: при обращении на «горячую линию» вы можете не называть фамилию. Сотрудники опеки обязаны сохранять конфиденциальность сведений о заявителе и ребёнке (ст. 16 ФЗ-124 «Об основных гарантиях прав ребёнка»).