Контактная информация и адрес

Адрес:
624990, г. Серов, ул. Ленина, д; 7, кабинет № 12.
Телефон: +7 (34385) —15-42 — отделение по работе с детьми-сиротами и оставшимися без попечения родителей.
Факс: +7 (34385) —31-18
E-mail: otdel-opeki@serov;ru

График работы

• Понедельник–Пятница: 08:30–17:30
• Перерыв на обед: 12:30–13:30
• Суббота–Воскресенье: выходные дни

Основные функции отдела

1. Организация опеки и попечительства над несовершеннолетними.
2. Установление попечительства над совершеннолетними гражданами, признанными недееспособными или частично недееспособными.
3. Сопровождение замещающих семей: усыновителей, приёмных родителей, патронатных воспитателей.
4. Контроль условий жизни и воспитания детей, находящихся в опеке.
5. Назначение и выплата государственных пособий и компенсаций опекунам.

Часто задаваемые вопросы

Как стать опекуном (усыновителем)?

1. Подать заявление в отдел опеки лично или через МФЦ.
2. Предоставить пакет документов:
   • паспорт;
   • справка о доходах за последние 12 месяцев;
   • медицинское заключение по форме 001-Г/у;
   • справка об отсутствии судимости (получается через Госуслуги);
3. Пройти обучение на курсах приёмных родителей (40 академических часов).
4. Ожидать решение комиссии (срок — до 30 календарных дней).

Как оформить выплату опекуну?

Необходимо предоставить:

• заявление;
• паспорт;
• постановление об установлении опеки;
• реквизиты банковского счёта.

Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. После назначения выплата поступает ежемесячно на банковскую карту.

Что делать, если ребёнок находится в тяжёлой жизненной ситуации?

Сообщить о проблеме можно:

• по телефону 8-800-2000-122 (детский телефон доверия);
• направив обращение в отдел опеки через электронную приёмную uslugi.serov.ru;
• лично посетив отдел и заполнив форму заявления.

Анонимные обращения принимаются, однако при необходимости дальнейшего вмешательства может потребоваться идентификация заявителя.

Карта проезда

От автовокзала «Серов-Центральный»:

1. Автобус № 3, 7, 15, остановка «Площадь Ленина».
2. Пешком от остановки 200 метров по ул. Ленина до дома № 7.

Интерактивная карта доступна по ссылке: https://yandex.ru/maps/-/CDq5Z1

Дополнительные сервисы

• Онлайн-запись на приём через портал Госуслуг — раздел «Социальное обеспечение» → «Опека и попечительство».
• Электронная очередь в отделе: терминал у входа позволяет распечатать талон и следить за вызовом через экран.
• Бесплатная юридическая консультация для кандидатов в опекуны — каждый вторник с 14:00 до 16:00 (каб. 14).

Полезные контакты

Важно!

Все документы могут быть поданы в электронном виде через сервис gosuslugi.ru. При загрузке сканов убедитесь, что файлы не превышают 5 МБ и имеют разрешение не ниже 200 dpi.

Обновлено 23 апреля 2026 г. Следите за изменениями на официальном сайте администрации г. Серов.