• точные реквизиты и график приёма;
• перечень бесплатных государственных услуг;
• пошаговые инструкции по оформлению опеки/попечительства и получению выплат;
• ответы на самые частые вопросы;
• контакты филиалов и мобильных выездных служб.

Где находится отдел опеки ПТЗ?

Центральный офис

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 58 (вход со стороны двора, 1-й этаж, левое крыло).

Телефон «горячей линии»: +7 (342) -10-42-18 (многоканальный).

Факс: +7 (342) -10-42-19.

E-mail: optz@perm.ru

Режим работы (обновлён на апрель 2026 г;)

Дополнительные точки приёма

• «Мой документ» г. Пермь, ул. Куйбышева, 15 — терминалы самозаписи, электронная очередь, услуги по предоставлению свидетельств.
• Мобильный офис «Опека на колёсах» — выезжает в отдалённые посёлки каждую 2-ю и 4-ю пятницу месяца. График публикуется на perm.ru/opstvo.

Чем занимается отдел опеки ПТЗ?

Законодательством РФ и Постановлением Правительства Пермского края от № 471-пп определён перечень обязанностей.

Основные функции

1. Организация опеки/попечительства над детьми-сиротами и совершеннолетними недееспособными.
2. Контроль прав собственности подопечных: продажа, дарение, аренда имущества только с разрешения отдела.
3. Установление/отмена усыновления, патроната, приёмной семьи.
4. Выплата ежемесячных пособий: 17 925 ₽ на ребёнка-сироту (индексация 2026 г.), 5 800 ₽ на недееспособного взрослого.
5. Судебное представительство интересов подопечного при разводе родителей, спорах о месте жительства, алиментах.

Дополнительные услуги

• Школа приёмных родителей (72-часовой курс, сертификат гос. образца).
• Экстренное временное устройство детей при угрозе жизни (до 7 суток без суда).
• Психолог-консультант по понедельникам и средам по предварительной записи.

Как записаться на приём: электронная и оффлайн очередь

Через Госуслуги

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Найдите услугу: «Организация опеки и попечительства» → Пермский край.
3. Выберите отдел «ПТЗ», удобное время, подтвердите запись.

Через мобильное приложение «Госуслуги ПТЗ»

Сканируйте QR-код на официальном стенде в здании отдела или скачайте в App Store / Google Play по ключевому слову «Опека ПТЗ».

Очередь вживую

Талоны выдаются с 08:00 по будням. Количество ограничено физической пропускной способностью кабинета.

Пошаговая инструкция: стать опекуном ребёнка-сироты

Шаг 1. Подготовьте документы

• Паспорт РФ + копия всех страниц.
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ).
• Медицинское заключение формы 171/у «о годности к воспитанию».
• Характеристика с места работы/учёбы.
• Выписка из ЕГРН о наличии/отсутствии жилых помещений.

Шаг 2. Подайте заявление

В центральном офисе или через «Госуслуги». Заявление рассматривается в течение 15 календарных дней.

Шаг 3. Пройдите обследование жилищных условий

Социальный работник посетит квартиру и составит акт пригодности помещения.

Шаг 4. Обучение

После положительного заключения пройдите 72-часовой курс в Школе приёмных родителей (бесплатно, доставка слушателей автобусом от здания отдела).

Шаг 5. Получите постановление

На руки выдаётся:

• постановление об установлении опеки;
• свидетельство опекуна;
• реквизиты для получения ежемесячного пособия 17 925 ₽.

Частые вопросы и ответы

Вопрос: «Как быстро оформить временное устройство ребёнка, если родители пропали?»

Ответ: принесите заявление, копию свидетельства о рождении и справку из полиции об исчезновении. В течение суток ребёнка помещают в Центр помощи детям «Семья» (ул. Сибирская, 87).

Вопрос: «Можно ли получить компенсацию за школьную форму?»

Ответ: Да, один раз в год подайте чеки и квитанции — возмещается до 4 000 ₽.

Вопрос: «Как узнать, остались ли дети без попечения?»

Ответ: На сайте perm.ru/opstvo публикуется обновляемый банк данных детей, нуждающихся в семье. Поиск по возрасту, полу, региону.

Контакты экстренных служб 24/7

• Телефон доверия для детей и родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ).
• Помощь несовершеннолетним в кризисе: +7 (342) -12-52-00, Пермский кризисный центр «Виктория».
• Полицейский участковый: 102 (со всех операторов).

Полезные ссылки и мобильные приложения

• perm.ru/opstvo — официальный сайт отдела опеки ПТЗ.
• perm.mk.ru, раздел «Социальная сфера», статистика, новости.
• QR-код для скачивания приложения «Опека ПТЗ»:
  

Вся информация актуальна на г. При изменениях режима работы или адреса обновления появляются на официальном сайте в течение 1 рабочего дня.