Что такое «Прометей» и зачем он нужен
«Прометей» — это муниципальный отдел опеки и попечительства, который курирует:
- права несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;
- подготовку и сопровождение приёмных/опекунских семей;
- профилактику социального сиротства;
- восстановление родительских прав или их ограничение при необходимости.
Контакты и режим работы
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 191123, Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д. 6, корп. 2 |
| Телефон справочной | +7 (812) -76-23-01 |
| Горячая линия 24/7 | ###-###-#### |
| Электронная приёмная | priem@prometeispb.ru |
| Время работы офиса | Пн–Чт: 09:00–18:00 Пт: 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00) |
Как записаться на приём
- Вызвать специалиста «Прометея» можно через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) — услуга «Запись на приём в орган опеки».
- Или отправить заявление на электронную почту с темой письма «Запись на личный приём» и указать:
- Ф. И. О. заявителя;
- телефон;
- краткое описание вопроса;
- удобную дату и время.
- Жители отдалённых районов могут оформить выездной приём (услуга предоставляется бесплатно).
Основные услуги отдела «Прометей»
Семейное устройство детей-сирот
Специалисты подбирают ребёнка в приёмную, опекунскую или патронатную семью, оформляют документы и сопровождают первый год жизни новой семьи.
Социальное сопровождение опекунов и приёмных родителей
- Школа приёмных родителей (бесплатные курсы 72 академических часа).
- Индивидуальные консультации психологов и юристов.
- Материальная поддержка: выплаты на обустройство, компенсация ЖКХ, единовременное пособие при оформлении опеки.
Профилактика и раннее вмешательство
Если в семье начались сложности (алкоголь, насилие, долговые обязательства), «Прометей» может:
• организовать семейный консилиум;
• привлечь к участию социальных педагогов и медиаторов;
• выдать направление в кризисный центр «Теплый дом».
Главное — не затягивать: одно звонка избавит ребёнка от лишней травмы.
Какие документы нужны для оформления опеки
Перечень обязательных бумаг:
- Паспорта всех совершеннолетних членов семьи.
- Справка о доходах за последние 6 месяцев (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
- Медицинские заключения (о состоянии здоровья заявителей и детей, проживающих в квартире).
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Акт обследования жилищных условий (оформляется специалистами «Прометея»);
Срок рассмотрения заявления — 15 рабочих дней.
Цифровые сервисы «Прометея»
- Онлайн-калькулятор размера пособий на сайте prometeispb.ru.
- Мобильное приложение «Семья рядом» (App Store/Google Play): чат с куратором, график выплат, расписание мероприятий.
- Телеграм-канал «Опека СПб» (@prometeispb) — свежие новости и анонсы школ приёмных родителей.
Частые вопросы
— Можно ли взять ребёнка из другого города?
Да, но только через соответствующий орган опеки того региона. «Прометей» помогает с транспортировкой и сопровождением.
— Выплачивают ли деньги, если ребёнок временно у родственников?
Нет, пособие начисляется только при официальной опеке или патронате.
— Как быстро забирают ребёнка, если родитель злоупотребляет алкоголем?
После обращения в «Прометей» — в течение 24 часов организуется выездная проверка; при подтверждении угрозы ребёнка временно помещают в центр «Надежда».
Дополнительные контакты
Если «Прометей» не отвечает:
- Комитет по социальной политике СПб: +7 (812) -76-20-05
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)
- Полиция: 102 или 112 с мобильного — если ребёнок находится в непосредственной опасности.
Отдел опеки «Прометей» — это главный помощник семьи и ребёнка в трудной жизненной ситуации. Грамотное взаимодействие с этим ведомством помогает сохранить детей в безопасности, а родителям — сохранить права и семью. Не откладывайте обращение: одно звонок может изменить жизнь к лучшему.
Адрес и телефоны актуальны по состоянию на апрель 2026 года. Перед визитом уточняйте на официальном сайте prometeispb.ru.