Контактная информация и адрес
Центр социального обслуживания населения Заволжского района города Ульяновска — это именно то учреждение, которое в городской среде обычно называют «отдел опеки Новый город».
- Фактический адрес: 432072, г. Ульяновск, проспект Авиастроителей, дом 23
- Ориентиры: остановка «Дом связи», рядом ТЦ «Гранд» и автостанция «Новый город»
- Телефон «горячей линии»: +7 (8422) -5-77-77
- Факс: +7 (8422) -5-75-75
Режим работы
В 2026 году график остался прежним:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Основные функции и направления деятельности
Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Специалисты отдела:
- оформляют опеку (попечительство);
- подбирают приёмные семьи;
- сопровождают замещающие семьи;
- проводят мониторинг условий жизни ребёнка.
Защита прав и интересов несовершеннолетних
Каждый обращённый случай рассматривается в течение 3 рабочих дней. При необходимости отдел:
- инициирует судебные разбирательства;
- взаимодействует с органами полиции и социальной защиты;
- выдаёт предписания родителям/опекунам.
Поддержка пожилых и недееспособных граждан
Для лиц старше 65 лет и граждан, признанных недееспособными, отдел:
- назначает опекунов/попечителей;
- контролирует использование пенсий и социальных выплат;
- помогает оформить недвижимость и банковские счета.
Как записаться на приём
Для личного визита в отдел опеки «Новый город» можно воспользоваться несколькими способами:
- Онлайн-запись через портал Госуслуги (категория «Социальная защита» → «Опека и попечительство»).
- Телефонный звонок: +7 (8422) -5-77-77 (круглосуточный автоответчик).
- Личный визит в регистратуру по адресу: пр-т Авиастроителей, 23, этаж 1, каб. 101.
Необходимые документы
Для оформления опеки над ребёнком:
- Заявление установленного образца;
- Паспорта/СНИЛС заявителей;
- Справка о доходах за последние 12 месяцев;
- Акт обследования жилищных условий (форма 14);
- Медицинские справки всех членов семьи (form 086/у, флюорография).
Для назначения опекуна над недееспособным взрослым:
- Судебное решение о признании гражданина недееспособным;
- Характеристика с места жительства кандидата;
- Справка об отсутствии судимости (МВД/ГУВД).
Электронные услуги и сервисы 2026
В 2026 году отдел внедрил:
- Личный кабинет опекуна на сайте soc.ulgov.ru — можно подать ежегодный отчёт онлайн;
- QR-информатор в помещении: сканируя код, вы получаете инструкцию по шагам;
- Виртуальная очередь — приходит SMS за 15 минут до приёма.
Контакты для экстренной связи
В случае угрозы жизни или здоровью ребёнка круглосуточно действует:
- Телефон доверия — 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ);
- Полиция — 102;
- Скорая помощь, 103.
Важно!
Все консультации в отделе опеки «Новый город» предоставляются бесплатно. Требования оплатить «ускорение» документов являются мошенничеством — немедленно сообщите в полицию.