Официальное наименование учреждения: Отдел опеки и попечительства исполкома города Набережные Челны.
Это единственная в городе структура, уполномоченная решать вопросы опеки, попечительства, усыновления и устройства детей-сирот в семьи.
Актуальный адрес (проверено 22 апреля 2026 г.)
- Новое здание: пр-т Хасана Туфана, д. 35, 3-й этаж, каб. 301–308
- Район: городской округ «Набережные Челны», Республика Татарстан
Почему адрес изменился
С марта 2026 года отдел переехал из бывшего здания на ул. М. Джалиля, 45 в более просторные офисы, чтобы централизовать приём граждан и обеспечить доступную среду для маломобильных посетителей.
Как доехать
На автобусе
- Маршруты № 15, 22, 37, 44: остановка «Проспект Хасана Туфана, дом 35».
- От Ж/д вокзала Набережные Челны — 12–15 минут езды без пересадок (маршрут № 15).
На личном автомобиле
- Двигаться по пр-ту Хасана Туфана со стороны ул. Энтузиастов.
- Повернуть направо во двор сразу после ТЦ «МегаФон-Центр».
- Бесплатная парковка: 20 машино-мест у здания, 50 мест — во внутреннем дворе.
График работы
| День | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота–Воскресенье | Выходной |
Электронная запись и телефоны
Многофункциональный центр госуслуг «Мои документы» в этом же здании оформляет предварительную запись:
- Онлайн-очередь: pgu.tatar.ru/uslugi/460
- Единая справка: 8 (8552) -9-50-50
- Прямой номер отдела: 8 (8552) -9-45-67
Что взять с собой
• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (если ребёнок уже оформлен).
• Документы на жильё (выписка ЕГРН или договор соцнайма).
• Судебное решение или свидетельство о рождении ребёнка (в зависимости от цели визита).
Дополнительные сервисы
«Социальное такси»
Для инвалидов и родителей с детьми-инвалидами предоставляется бесплатный транспорт до здания отдела. Заявка подаётся за сутки по телефону 8 (8552) -9-45-68.
Виртуальная очередь «Электронный билет»
Сканируйте QR-код у входа и получите SMS-уведомление за 3-5 человек до вашего номера.
Важно: первый мужчина-руководитель
С 1 марта 2026 г. отделом руководит Айрат Шайхутдинов. Это первый случай в истории города, когда пост главы отдела опеки занял представитель сильного пола; Г-н Шайхутдинов заявил, что одной из ключевых задач станет цифровизация всех процессов и сокращение сроков рассмотрения заявлений до 7 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать документы онлайн?
Да, через портал pgu.tatar.ru раздел «Опека и попечительство». Важно: заявление подаётся только при наличии усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Нужна ли предварительная запись?
На оформление опеки над ребёнком-сиротой запись обязательна. Консультации по телефону — без записи.
Как быстро выдают заключение на усыновление?
В среднем 15 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Карта проезда
Важно: перед визитом обязательно звоните по телефону горячей линии или проверяйте официальный сайт исполкома города — график может меняться из-за выходных и праздничных дней.