Актуально на 21 апреля 2026 г.
Официальное название и подчинение
Отдел по делам семьи, материнства и детства Администрации муниципального района Волжский городского округа Самара.
Является структурным подразделением администрации района и одновременно взаимодействует с Департаментом опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара и Министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области.
Адрес и схема проезда
- Почтовый адрес: 443045, Самарская область, г. Самара, ул. Дыбенко, д. 12в.
- Как добраться:
- От ст. м. «Спортивная» – 10 минут на автобусе №50, 88 или маршрутке №219 до остановки «Ул. Дыбенко, 12в».
- От ж/д вокзала «Самара» – автобус №78, 92 до остановки «Дыбенко».
Режим работы
| День недели | Приём граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30–17:30 | 12:30–13:30 |
| Пятница | 08:30–16:15 | 12:30–13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Контактные телефоны и электронная почта
- Основной телефон: 8 (84658) —38-56
- Дополнительный: 8 (84658) —38-57
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: opeka-volga@samara.gov.ru
Основные функции и услуги
- Усыновление и передача ребёнка в foster-семью – консультации, подготовка документов, сопровождение на всех этапах.
- Опека (попечительство) над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Установление опеки или попечительства над недееспособными или частично дееспособными взрослыми.
- Назначение и выплата государственных пособий и компенсаций опекунам/попечителям.
- Подбор и подготовка замещающих семей: обучающие курсы, тестирование, сопровождение после размещения ребёнка.
- Контроль условий проживания и воспитания детей в замещающих семьях.
Необходимые документы для усыновления/опеки
- Заявление установленного образца.
- Паспорт (СНИЛС) заявителя/заявителей.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или по форме банка).
- Характеристика с места работы или учёбы.
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 164/у).
- Справка об отсутствии судимости (из МВД).
Онлайн-сервисы и цифровые услуги
Для удобства жителей отдел подключён к следующим сервисам:
- Госуслуги – запись на приём, подача документов, отслеживание статуса заявления.
- «Социальный калькулятор» – расчёт размера ежемесячного пособия опекуну.
- Электронная очередь «Электронный секретарь» – онлайн-талон с отслеживанием очереди в реальном времени.
Ответственные сотрудники
| Ф. И. О. | Должность | Телефон | Cab. № |
|---|---|---|---|
| Кузнецова Татьяна Владимировна | Начальник отдела | 3-38-56 (доб. 101) | 201 |
| Смирнова Елена Сергеевна | Главный специалист по усыновлению | 3-38-57 (доб. 112) | 205 |
| Иванов Павел Алексеевич | Специалист по контролю замещающих семей | 3-38-57 (доб. 118) | 207 |
Полезные советы перед визитом
- Предварительно запишитесь на приём через портал Госуслуг или по телефону, чтобы избежать очереди.
- Сделайте копии всех документов – сотрудники оставляют их в личном деле.
- Если у вас есть электронная подпись, большинство форм можно заполнить онлайн.
- Обратите внимание на сроки действия справок: медицинская – 30 дней, 2-НДФЛ – 3 месяца, судимость – 90 дней.
- При необходимости оформите доверенность на представителя (нотариус + копия паспорта).
Куда обратиться по вопросам, выходящим за рамки района
- Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации г.о. Самара
Адрес: ул. Куйбышева, 44, г. Самара
Тел.: 8 (846) -99-33-33
Сайт: samaracity.ru/social/depts/opieka/ - Минсоцдемографии Самарской области
Адрес: ул. Галактионовская, 141, г. Самара
Тел.: 8 (846) -33-11-22
Сайт: mindemography.samregion.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает оформление опеки?
- Стандартный срок – 30 календарных дней с момента приёма полного комплекта документов.
- Как получить срочную консультацию в выходной день?
- Используйте горячую линию ###-###-#### – специалисты работают круглосуточно.
- Можно ли усыновить ребёнка без участия посредников?
- Да, усыновление полностью бесплатно; посреднические услуги не требуются.
- Нужно ли присутствие обоих супругов при подаче документов?
- Да, за исключением случаев, когда один из супругов находится в дальней командировке или на лечении (нужна нотариально заверенная доверенность).
Отзывы родителей
«Отдел в Волжском районе работает оперативно и по-человечески. Сотрудник Смирнова Е. С. помогла собрать документы за два дня и держала нас в курсе всех этапов усыновления. Спасибо!» – Мария и Алексей К.
Ссылки и полезные ресурсы
- Оформление опеки на Госуслугах
- Федеральный информационный портал «Опека и попечительство»
- Официальная страница Департамента опеки в VK
Помните: своевременное обращение в отдел по делам семьи, материнства и детства Волжского района – первый шаг к тому, чтобы дать ребёнку новую семью или обеспечить достойную заботу о нуждающемся взрослом. Специалисты службы всегда готовы прийти на помощь!