Самара, 21 апреля 2026 г., Волжский район является одним из крупнейших административных округов Самары. Отдел опеки и попечительства Волжского района обеспечивает защиту прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Ниже — актуальная и подробная информация о структуре, функциях, контактах, графике работы и электронных сервисах ведомства.

Общие сведения

• Полное наименование: Отдел опеки и попечительства Администрации Волжского района городского округа Самара;
• Форма подчинения: Администрация городского округа Самара → Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки.
• Основная миссия: реализация государственной политики по опеке и попечительству, устройство детей в семьи, контроль условий жизни подопечных.
• Правовая база: Семейный кодекс РФ, Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребёнка в РФ», региональные постановления Правительства Самарской области.

Актуальные контактные данные

Режим работы и приём граждан

• Понедельник: 14:00 – 17:00 (личный приём по предварительной записи)
• Вторник: 09:00 – 12:00 (без перерыва)
• Среда: технический день, консультации только по телефону/онлайн
• Четверг: 09:00 – 17:00 (с перерывом 12:30 – 13:18)
• Пятница: 09:00 – 16:00 (приём документов, выдача справок)
• Суббота, воскресенье: выходные

Важно: в 2026 году продлена практика электронной очереди через портал uslugi.samregion.ru. Запись открывается каждый понедельник в 10:00 на предстоящую неделю.

Основные функции и полномочия

1. Оформление опеки/попечительства:
   • приём заявлений, проверка жилищных условий;
   • составление заключения о возможности граждан быть опекунами;
2. Устройство детей в семьи:
   • ведение банка данных кандидатов в приёмные родители;
   • организация «Дней открытых дверей» в детских домах;
3. Мониторинг и контроль:
   • плановые и внеплановые проверки условий жизни подопечных;
   • подготовка отчётности в Департамент опеки г.о. Самара;
4. Материальная поддержка:
   • оформление ежемесячного пособия на ребёнка-инвалида под опекой;
   • компенсации на школьное питание, проезд, оздоровление;
5. Сопровождение замещающих семей:
   • курсы подготовки приёмных родителей;
   • психологическая и юридическая консультации.

Как подать заявление на опеку в 2026 году

Шаг 1. Подготовка документов

• Паспорт/загранпаспорт + копии всех страниц
• Свидетельства о рождении детей заявителя + копии
• Справка о доходах (2-НДФЛ за последние 12 месяцев)
• Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний (форма 164/у-96)
• Характеристика с места жительства (от участкового + ТСЖ/управляющей компании)
• Выписка ЕГРН на жилое помещение (не старше 30 дней)

Шаг 2. Запись на приём

Способы записи:

1. Через gosuslги Самарской области — раздел «Социальная поддержка» → «Опека».
2. По телефону 8 (846) -34-02-25 (пн-пт 9:00–17:00).
3. В отделе МФЦ «Мои документы» любого района Самары.

Шаг 3. Личный визит в отдел

• Предоставьте оригиналы и копии документов специалисту.
• Подпишите согласие на проверку жилищных условий и сведений из органов внутренних дел.
• Получите направление на медико-психологическое обследование.

Шаг 4. Проверка и заключение

Срок, до 15 рабочих дней с момента подачи полного комплекта документов. В ходе проверки:

• инспектор посещает жилище заявителя;
• опрашиваются члены семьи и соседи;
• запрашиваются справки из Пенсионного фонда, налоговой, кредитных организаций.

По итогам выдаётся заключение № 1 (положительное) или мотивированный отказ с указанием причин.

Электронные сервисы 2026

• Личный кабинет опекуна: вход через ЕСИА, доступ к выплатам, электронным coupons на лагеря, детсады.
• QR-отчёт «Комфортный дом»: мобильное приложение для фиксации условий жизни подопечных (фото, геолокация).
• Онлайн-школа приёмных родителей: 12 тематических модулей, тесты, web-доступ к библиотеке.

Полезные телефоны и адреса «одного окна»

Если вы проживаете на территории Волжского района, но физически не можете приехать в отдел, обращайтесь в ближайший МФЦ:

• МФЦ «Волжский» — ул. Старая Загора, 7; тел. 8 (846) -02-12-34
• МФЦ «Южный» — ул. Мориса Тореза, 21; тел. 8 (846) -02-12-35
• Консультации 24/7 — федеральная линия ###-###-####

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Как оформить ежемесячное пособие на ребёнка-инвалида под опекой?

Необходимо обратиться в отдел с пакетом документов (свидетельство о назначении опеки, ИНН, СНИЛС, реквизиты банковского счёта). Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней, выплаты начинаются со следующего месяца после назначения.

Вопрос 2: Можно ли подать документы онлайн?

Да, через портал uslugi.samregion.ru. Однако личное присутствие потребуется на этапе подписания актов проверки жилищных условий;

Вопрос 3: Как обжаловать отказ в опеке?

В течение 30 дней со дня получения отказа подайте жалобу в Департамент опеки г.о. Самара (ул. Куйбышева, 44) или через суд общей юрисдикции.

График личного приёма руководства (обновлён на )

Как доехать

Общественный транспорт:

• Автобус № 44, 78, 205 — остановка «Ул. Ново-Садовая»;
• Троллейбус № 1, 8 — остановка «Парк Металлургов», далее 5 минут пешком.

Личный автомобиль: GPS 53.2104, 50.1956, парковка у ТРЦ «Аура» (первые 30 минут бесплатно).

Онлайн-запись и дополнительные ресурсы

• Запись на приём онлайн
• Новости VK
• Официальный раздел на портале Администрации Самары

Внимание! Все контактные данные и режим работы актуальны на 21 апреля 2026 года. При планировании визита рекомендуем уточнять информацию по телефону 8 (846) -34-02-25 или на официальных сайтах.

Надеемся, что данный справочник поможет вам быстро получить необходимую информацию и избежать лишних визитов в учреждение. Берегите себя и своих близких!