Что делает отдел опеки и почему он важен?
Отдел опеки и попечительства Управления социальной защиты населения Шатурского городского округа, ключевой государственный орган, защищающий права наиболее уязвимых категорий граждан: детей-сирот, пожилых людей, инвалидов и лиц, признанных недееспособными. Основная его задача — обеспечить безопасность, законность и социальную поддержку тем, кто не может самостоятельно защитить свои права.
Какие вопросы решает отдел
- устройство детей-сирот в приёмные или опекунские семьи;
- рассмотрение заявлений об установлении опеки/попечительства над взрослыми;
- контроль за условиями жизни и воспитания подопечных;
- оформление и выплата государственных пособий и компенсаций;
- содействие в оформлении документов (паспорт, свидетельство о рождении, пенсия);
- представление интересов несовершеннолетних в суде.
Актуальные контактные данные отдела
Адрес:
140700, Московская область, город Шатура, улица Советская, дом 11;
Вход со стороны центрального фасада здания администрации, 2-й этаж.
Часы работы:
Понедельник–Четверг: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
Пятница: 08:30–16:15, обед 12:30–13:30.
Суббота и воскресенье: выходные дни.
Телефоны:
- +7 (49645) —22-35 — общий приём;
- +7 (49645) —21-87 — дежурная линия по вопросам срочного реагирования;
- +7 (49645) —25-00 — факс для письменных обращений.
Электронная почта: opekashatura@mosreg.ru
Официальный сайт: https://shatury.mosreg.ru/uslugi/opeka
Как записаться на приём
- Онлайн-запись: через портал uslugi.mosreg.ru — выберите «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Телефонная запись: по номеру +7 (49645) —22-35 в рабочие часы.
- Личный визит: приготовьте паспорт и СНИЛС. Талон получите у стойки информации на 1-м этаже.
Необходимые документы для наиболее популярных услуг
Установление опеки над ребёнком
- заявление по форме № 1 (выдаётся на месте);
- паспорта/СНИЛС потенциального опекуна и супруга(и);
- справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ);
- медицинские заключения (форма 001-У/у, 086/у, психиатр-нарколог);
- характеристика с места работы/учёбы.
Установление опеки над взрослым недееспособным
- постановление суда о признании гражданина недееспособным;
- заявление опекуна;
- паспорт, СНИЛС;
- Справка МСЭ об инвалидности;
- выписка из ЕГРН на жилое помещение.
Электронные услуги и «Госуслуги»
Граждане могут подать заявление в электронном виде через:
- портал mosreg.ru — раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство»;
- личный кабинет на Госуслугах — услуга «Оформление опеки/попечительства» (требуется подтверждённая учётная запись).
Карта проезда и транспорт
Доехать до отдела можно:
- электричкой: с Казанского вокзала до ст. «Шатура» (1 ч 40 мин), далее 5 мин пешком;
- автобусом: маршрут № 43 «Москва-Шатура» от станции метро «Котельники», остановка «Площадь Ленина».
Особые советы и рекомендации
- Очереди: в начале месяца и после праздников ситуация загружена. Запишитесь заранее.
- Копии документов: делайте 2 комплекта, один остаётся в деле, другой возвращают на руки.
- Нотариальные доверенности: требуются только в случае подачи документов через представителя.
- Консультации по телефону: вторник и четверг с 15:00 до 16:30 — «горячая линия» для юридических вопросов.
Ответы на самые частые вопросы
Можно ли оформить опеку без личного присутствия?
Да, через представителя с нотариальной доверенностью либо полностью онлайн через Госуслуги после регистрации кабинета.
Как быстро рассматривают заявление?
Максимальный срок, 30 календарных дней с момента принятия полного пакета документов.
Где получить справку о доходах, если я пенсионер?
Справку выдаёт ПФР по месту жительства за последние 12 месяцев.
Контроль качества и обратная связь
Если ваши права нарушены или услуга предоставлена некачественно, обращайтесь:
- в приёмную Министерства социального развития Московской области: 8 (800) -50-50-30;
- через форма обратной связи на сайте.
Сохраняйте эту страницу в закладках: контакты и сроки могут изменяться, а мы оперативно обновим информацию.