Адрес: г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 46, офис 108
Телефон: +7 (473) -22-01-64 (единая справочная)
Часы работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:15
Перерыв: 12:30–13:30
Официальный сайт: voronezh-city.ru (раздел «Органы местного самоуправления → Управы районов → Советский район → Структура → Отдел опеки и попечительства»)
Основные функции и задачи
- Защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Устройство детей в семейные формы: опека (кровное родство), попечительство (семейная форма без родства), приёмная семья, патронат.
- Сопровождение замещающих семей: консультации, обучение, мониторинг условий жизни.
- Организация и контроль усыновления.
- Поддержка граждан пожилого возраста и инвалидов: установление опеки/попечительства над дееспособными лицами, контроль действий опекунов.
- Предоставление мер социальной поддержки: выплаты, компенсации, льготы.
Как записаться на приём
Онлайн-запись: на портале uslugi.voronezh-city.ru выберите «Социальная защита → Услуги отдела опеки Советского района».
Телефон: звоните по номеру +7 (473) -22-01-64 и называете тему визита; администратор предложит свободное время.
Личное обращение: примите талон электронной очереди в фойе МФЦ «Мои документы» на 1-м этаже здания.
Часто запрашиваемые услуги и документы
| Услуга | Необходимые документы | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Оформление опеки над ребёнком |
| 15 календарных дней |
| Усыновление |
| 10 рабочих дней на постановку на учёт, далее — индивидуально |
| Назначение попечительства над взрослым |
| 30 дней |
Электронные услуги и сервисы
- «Госуслуги Воронежской области» — вход через ЕСИА.
Раздел: «Семья и дети → Опека и попечительство». Подайте заявление онлайн, приложите сканы документов и следите за статусом в личном кабинете. - Мобильное приложение «Воронеж: Госуслуги». Включите push-уведомления, чтобы не пропустить сообщение о готовности документов.
- Электронная очередь в МФЦ. Забронируйте талон за 3 дня до визита и приходите к выбранному времени.
График личного приёма заведующего отделом
Быкова Ирина Викторовна, заведующая отделом опеки и попечительства
Вторник и четверг 15:00–17:00 (только по предварительной записи).
Запись осуществляется лично в каб. 108 или по телефону +7 (473) -22-01-64 (добавочный 215).
Полезные телефоны и контакты
- «Телефон доверия» для детей и подростков: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
- Экстренный вызов полиции: 102 или 112
- Горячая линия по вопросам коррупции: +7 (473) -27-08-80
Социальные инициативы 2026 года
В 2026 году отдел реализует проект «Семейный патронат». В рамках проекта подготовлены 12 квартир временного размещения для детей, изъятых из неблагополучных семей, пока подбирается постоянная форма устройства. Также запущен курс «Школа замещающих родителей» (очно и онлайн), где 82 семьи уже получили сертификаты и рекомендации по адаптации детей.
Как подготовиться к визиту: чек-лист
- Уточните перечень документов на сайте или по телефону.
- Сделайте копии паспортов и свидетельств, они понадобятся на месте.
- Возьмите ручку и блокнот для записей.
- Придите за 10 минут до назначенного времени и возьмите талон электронной очереди.
- Не забудьте маску и паспорт для проходной системы здания.
Важно! Все услуги предоставляются бесплатно. При обращении у вас есть право на получение бесплатной юридической консультации от специалистов центра «Семья и право» (офис 112).
Если возникнут дополнительные вопросы, пишите на электронную почту: opeka-sov@adm.voronezh.ru или обращайтесь в социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники» — поиск «Опека Советского района Воронеж».