Отдел опеки и попечительства – государственный орган, который осуществляет защиту прав детей, взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве, а также решает вопросы, связанные с установлением, прекращением и изменением форм опеки и попечительства. В Туле этот отдел располагается по адресу улица Революции, 24 и обслуживает Привокзальный, Советский и Пролетарский районы.

Контактные данные

• Адрес: 300034, Тульская область, г. Тула, ул. Революции, д. 24
• Телефон (приёмные):
  • +7 (4872) -6‑07‑73
  • +7 (4872) -6‑86‑44
  • +7 (4872) -6‑68‑87 (дополнительный справочный номер)
• Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно)
• Официальный сайт: tul.gov.ru/opt (информация о графиках, формах заявлений, новостях)

Режим работы

Отдел работает в обычные будние дни, с небольшими перерывами на обед.

Для некоторых видов приёма (например, рассмотрение заявлений о назначении опекуна) могут действовать отдельные часы – уточняйте по телефону.

Какие услуги оказывает отдел?

В рамках своей компетенции отдел предоставляет следующие услуги:

• Регистрация и прекращение опеки (полной, частичной) и попечительства над несовершеннолетними, недееспособными и ограниченно дееспособными лицами;
• Выдача справок о наличии (отсутствии) опекуна/попечителя;
• Консультации по вопросам права опекуна и попечителя, их обязанностям и правам;
• Подготовка и оформление документов (заявлений, согласий, протоколов заседаний комиссии);
• Осуществление контроля за выполнением обязанностей опекуна/попечителя;
• Оказание психологической и социальной помощи детям и взрослым, находящимся под опекой;
• Сотрудничество с судебными органами, органами опеки в других регионах и с общественными организациями.

Как добраться до офиса

Отдел удобно расположен в центре Тулы, рядом с несколькими крупными транспортными узлами.

На общественном транспорте

• Автобусы: маршруты 12, 23, 41, 57 – остановка «Революции, 24» (выйти у входа в здание).
• Трамвай: линии 3 и 5 – остановка «Революции», оттуда 2‑3 минуты пешком.
• Маршрутки: № 7, № 15 – останавливаются у входа в здание.

На личном автомобиле

• Из центра Тулы – двигайтесь по проспекту Ленина в сторону улицы Революции, сверните направо.
• Парковка: небольшая платная стоянка перед зданием (по будням – свободных мест обычно достаточно).

Пешком

Если вы находитеесь в Привокзальном районе, офис находится в 10‑15 минутах ходьбы от Тульского железнодорожного вокзала.

Какие документы нужны для обращения?

Точный список зависит от типа услуги, однако в большинстве случаев требуется следующий набор:

Все оригиналы документов проверяются, после чего выдаются копии с отметкой отдела.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление онлайн? – Да. На официальном сайте tul.gov.ru/opt есть раздел «Электронные услуги», где можно загрузить скан-копии и отправить заявление в электронном виде.
2. Сколько времени занимает процесс назначения опекуна? – В среднем 10‑15 рабочих дней, если все документы в порядке. При необходимости проведения дополнительной проверки срок может увеличиться.
3. Можно ли обратиться в отдел без предварительной записи? – Приём граждан обычно без записи, однако для сложных вопросов (например, рассмотрение дел в комиссии) рекомендуется записаться по телефону.
4. Кому обращаться, если опекун нарушает свои обязанности? – Можно написать жалобу в отдел опеки, а также обратиться в прокуратуру или суд.
5. Есть ли льготы для опекунов? – Да. Опекуны могут получать налоговые вычеты, субсидии на оплату коммунальных услуг и бесплатный проезд в общественном транспорте (по региональному постановлению).

Отзывы и рейтинг

По данным порталов Yell.ru, Zoon.ru и 2ГИС, отдел получает в среднем 4,3 звезды из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессиональный и вежливый персонал;
• Четкое разъяснение требований к документам;
• Краткие сроки рассмотрения простых заявлений.

Некоторые отзывы указывают на длительные очереди в часы пика (10:00‑12:00). Рекомендуется приходить чуть позже или воспользоваться электронными сервисами.

Полезные рекомендации для заявителей

• Перед визитом проверьте актуальный график работы на официальном сайте – иногда в праздничные дни часы меняются.
• Подготовьте все оригиналы и копии документов, а также их скан‑версии (для онлайн‑подачи).
• Если у вас есть вопросы по заполнению заявления, позвоните по телефону +7 (4872) -6‑07‑73 – оператор поможет уточнить детали.
• Для получения справок о доходах используйте сервис Госуслуг – это ускорит процесс.
• При необходимости посещения комиссии возьмите с собой удостоверение личности, а также документы, подтверждающие ваш статус (родство, доход и т.д.).

Юридическая база

Деятельность отдела регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 89‑FЗ «Об опеке и попечительстве» от  г.;
• Тульский региональный закон «Об органах опеки и попечительства в Тульской области»;
• Постановление Правительства РФ от № 733 «Об утверждении порядка назначения, прекращения и изменения форм опеки и попечительства».

Контактная информация в сводке

Отдел опеки и попечительства по адресу ул. Революции, 24, Тула – это важный пункт взаимодействия граждан с государственной системой защиты прав детей и людей, нуждающихся в опеке. Благодаря удобному расположению, широкому спектру оказываемых услуг и возможности онлайн‑обращения, отдел обеспечивает быстрый и квалифицированный сервис для жителей Привокзального, Советского и Пролетарского районов;

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по указанным телефонам или зайдите на официальный сайт. Правильная подготовка документов и предварительная консультация помогут сэкономить ваше время и ускорить процесс получения необходимой помощи.