Адрес, телефоны, часы работы, перечень услуг, порядок обращения, электронные сервисы и полезные советы родителям — всё в одном материале.

Контактная информация

Фактический адрес:
ул. Ленина, д. 11, помещение 2-17, г. Красноярск, 660018

Телефоны приёмной комиссии:

• +7 (391) -27-01-74 (горячая линия)
• +7 (391) -27-55-33 (справочная)
• +7 (391) -27-44-20 (факс)

E-mail для обращений граждан:
opeka-sv@krskstate.ru

Часы приёма:

• Пн–Пт: 09:00–18:00
• Ср: 09:00–20:00
• Обед: 13:00–14:00
• Сб–Вс: выходные

Как попасть на приём: запись онлайн и офлайн

1. Через портал «Госуслуги Красноярского края»:
   Перейдите в раздел «Социальная поддержка» → «Запись на приём в орган опеки», выберите удобное время.
2. По телефону:
   Звоните по горячей линии и диктуйте ФИО, тему вопроса и желаемую дату.
3. Живую очередь:
   Приходите за 30 минут до открытия, берите талон у терминала на 1-м этаже.

Основные полномочия отдела

• Организация опеки/попечительства над детьми-сиротами и оставшимися без попечения родителей.
• Контроль условий жизни несовершеннолетних в приёмных и патронатных семьях.
• Выдача разрешений на совершение крупных сделок с имуществом подопечных.
• Сопровождение замещающих семей (пособия, компенсации, обучение).

Пакет документов для разных категорий обращений

Установление опеки над ребёнком

• Заявление по форме № 14/оп.
• Паспорта кандидатов, СНИЛС, ИНН.
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Справка о доходах за последние 12 мес.
• Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 164/у).
• Характеристика с места работы/учёбы.

Разрешение на продажу недвижимости подопечного

1. Заявление родителя/опекуна.
2. Выписка из ЕГРН на квартиру/дом.
3. Отчёт оценщика не старше 6 мес.
4. Согласие органов опеки на сделку (подготавливается отделом).

Электронные сервисы: никаких очередей

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривают заявление на опеку?

Нормативный срок — 15 рабочих дней с момента полного комплекта документов.

Можно ли получить деньги на ребёнка до оформления опеки?

Да, в течение 10 дней после подачи заявления назначаеться ежемесячное пособие (в 2026 г. — 14 800 ₽).

Как узнать, одобрили ли мне кандидатуру?

Результаты появятся в личном кабинете «Опека-онлайн», а также придёт SMS-уведомление.

Карта проезда

Транспорт: от ст. м. «Площадь Революции» 5 минут пешком; остановка «Улица Ленина» (автобусы 12, 45, троллейбус 7).

Контакты «горячей линии» для срочных вопросов

24/7 дежурный специалист:
Телефон: +7 (391) -27-01-74
Телеграм-канал: @opeka_kras