В последние недели жителей Сургута особенно волнует тема защиты прав детей после громкого дела о жестоком обращении с детьми в одной из городских семей. Если вам необходимо лично обратиться в Отдел опеки и попечительства города Сургута, ниже вы найдёте самую свежую и проверенную информацию: точный адрес, телефоны, часы приёма и полезные советы, как подготовиться к визиту.
Актуальные реквизиты
📍 Адрес
- Город: Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра.
- Улица и дом: ул. 30 лет Победы, д. 36/1.
- Ориентиры: здание «Дворца школьников», второй подъезд, 2-й этаж.
📞 Телефоны
- Единая справочная: +7 (3462) -5-29-90
- Горячая линия по вопросам жестокого обращения с детьми: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно).
- Дежурный специалист в выходные и праздничные дни: +7 (3462) -5-29-91
🕒 Режим работы для граждан
| День недели | Приём граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Среда | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 | 13:00–14:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Суббота | по предварительной записи | |
| Воскресенье | выходной | |
Как записаться на приём онлайн
Чтобы избежать очередей, рекомендуем воспользоваться электронной записью:
- Перейдите на портал государственных услуг Югры.
- Выберите раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство» → «Запись на приём».
- Укажите удобное время и получите талон с QR-кодом.
Полезные документы: чек-лист перед визитом
В зависимости от цели визита подготовьте следующие бумаги:
- Для оформления опеки над ребёнком:
- паспорт заявителя;
- справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
- характеристика с места работы/учёбы.
- Для сообщения о жестоком обращении:
- любые доказательства (фото, медзаключения);
- паспорт заявителя (не обязателен при анонимном обращении).
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобусы № 6, 35, 101, остановка «Дворец школьников».
- Маршрутки № 66, 81, остановка «30 лет Победы, 36».
На автомобиле: въезд со стороны ул. Республики, парковка у ТРЦ «Сургут — Сити» (5 минут пешком).
Что делать, если вы не можете приехать лично
Отдел опеки поддерживает дистанционные формы:
- Электронная приёмная: opeka@surgut.ru
- WhatsApp «Доверие»: +7 (3462) -90-099 (фото/видео принимаются 24/7).
- Почтовый адрес: 628403, г. Сургут, ул. 30 лет Победы, 36/1, отдел опеки.
Экстренные контакты
Если вы стали свидетелем срочной угрозы жизни ребёнка:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 — полиция.
- 103 — скорая помощь.
Краткий FAQ
Можно ли обратиться анонимно?
Да, при оформлении обращения через горячую линию 8-800-2000-122 или WhatsApp «Доверие» можно не указывать личные данные.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления об опеке?
Стандартный срок — 15 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. В сложных случаях может быть продлён до 30 дней.
Важно! Перед поездкой рекомендуем позвонить по номеру +7 (3462) -5-29-90 и уточнить график — в праздничные дни режим может меняться.
Если вам нужна дополнительная помощь или консультация по защите прав ребёнка, не откладывайте обращение в Отдел опеки и попечительства Сургута. Вместе мы создадим безопасную среду для каждого маленького жителя города!