Куда обращаться жителям Пскова за помощью в вопросах опеки, попечительства и защиты прав детей? Полный путеводитель по услугам, адресам, телефонам и онлайн-ресурсам — в одной статье.
Кратко о главном
- Официальный сайт: http://social.pskov.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Вокзальная, д. 12, г. Псков, 180000
- Бесплатная горячая линия области: ###-###-####
- Телефон отдела: +7 (8112) -2-12-29, 72-12-60, 72-25-38
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Структура и задачи учреждения
Отдел семьи, опеки и попечительства — это структурное подразделение Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области в городе Пскове. Его миссия — защита прав и интересов несовершеннолетних, оказание поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также контроль за деятельностью опекунов/попечителей.
Основные функции
- Оформление опеки (попечительства) над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Подбор и подготовка замещающих семей (усыновителей, приёмных родителей, патронатных воспитателей).
- Контроль условий жизни несовершеннолетних в семьях опекунов.
- Защита имущественных прав детей, в т. ч. при продаже недвижимости с долей ребёнка.
- Сопровождение семей в использовании материнского капитала.
- Юридическая помощь по вопросам лишения/ограничения родительских прав, определения порядка общения с ребёнком, смены фамилии, наследственных споров.
- Выдача справок и заключений для органов ЗАГС, судов, школ и других инстанций.
Как попасть на приём
Личный визит
Запись ведётся по телефону +7 (8112) -2-12-29 или через электронную очередь на официальном сайте.
Необходимые документы
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия).
- Документы, подтверждающие основания для обращения (решение суда, справка о доходах, медзаключения и др.).
- Заявление установленного образца (выдаётся на месте либо скачивается с сайта).
Альтернативные каналы связи
- Электронная почта: opeka@social.pskov.ru
- Форма обратной связи: раздел «Контакты» → «Задать вопрос»
- Телефон «Прямой линии»: каждый четверг с 15:00 до 17:00
Дополнительные площадки Пскова и области
Кроме центрального офиса на Вокзальной, 12, жители могут обращаться в специализированные учреждения:
Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей
- Адрес: ул. Школьная, д. 26, г. Псков
- Телефон: +7 (8112) -9-99-98
- Руководитель: Кириллова Марина Владимировна
Опека и попечительство Псковского района
Для жителей пригородов и районов области действует отдельный офис по адресу ул. Школьная, 26 (тот же здание) и бесплатная горячая линия ###-###-####.
Онлайн-сервисы на официальном сайте
На портале social.pskov.ru реализованы цифровые услуги:
- Онлайн-запись на приём.
- Подать заявление на усыновление или установление опеки без личного визита (через Госуслуги).
- Проверить статус рассмотрения документов.
- Скачать бланки заявлений и справок;
- Получить консультацию чат-бота «Опека-инфо» (24/7).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить опеку над взрослым недееспособным человеком?
Да. Для этого необходимо предоставить медицинское заключение о признании гражданина недееспособным и заявление в отдел опеки.
Как быстро рассматривают документы на усыновление?
Срок принятия решения, 10 рабочих дней после получения полного пакета документов.
Нужно ли личное присутствие ребёнка при оформлении попечительства?
Да, присутствие обязательно (возраст 10 лет и старше) для собеседования с представителем органа опеки.
Куда звонить в выходные и праздники?
Единая круглосуточная линия ###-###-#### работает без выходных.
Карта проезда и контактные телефоны
Телефоны справочной службы:
- +7 (8112) -2-12-29, общие вопросы
- +7 (8112) -2-12-60, усыновление и патронат
- +7 (8112) -2-25-38 — имущественные споры