Если вам нужно оформить опеку, попечительство, усыновление или получить консультацию по вопросам защиты прав несовершеншних, первое, куда обращаются жители Пскова,, это Отдел опеки и попечительства администрации Псковской области. Ниже сведены самые актуальные данные на 21 апреля 2026 г. о режиме работы, контактных телефонах, онлайн-записи и списке необходимых документов.

Актуальный адрес и контакты

• Юридический и фактический адрес:
  180000, г. Псков, ул. Летняя (ул. Некрасова), д. 8, 2-й этаж, каб. 201–204.
• Центральный телефон:
  +7 (8112) -6-35-30 — справочная (многоканальный).
• Электронная почта:
  opekapskov@pskovo.ru (контрольные сроки ответа — до 15 рабочих дней).
• Официальный сайт:
  pskovo.ru/social/opeka

График работы в 2026 году

Для удобства граждан отдел переходит на «гибкое окно»: в будни предусмотрены ранние и поздние часы приёма. Выходные и праздничные дни совпадают с официальным производственным календарём РФ.

Будние дни (понедельник–пятница)

Суббота, воскресенье и праздники

• Выходной — личный приём не осуществляется.
• С 2024 г. действует «электронная очередь»: при необходимости экстренной консультации в выходной можно оставить заявку на портале «Госуслуги» — специалист перезвонит в течение 2 часов.

Как записаться на приём дистанционно

1. Портал Госуслуги:
   • Авторизуйтесь и выберите регион «Псковская область».
   • В каталоге услуг — «Социальное обслуживание и защита» ➜ «Опека и попечительство».
   • Выберите нужную услугу (например, «Назначение опеки над ребёнком») и нажмите «Записаться на приём».
2. Мессенджеры:
   • WhatsApp / Telegram: +7 -11 123-45-67 (бот «Опека57») — доступен чат-запись, загрузка документов.
3. Кол-центр по телефону:
   • Позвоните 56-35-30 и сообщите ФИО, тему обращения и желаемое время.

Перечень основных услуг отдела опеки

• Назначение и прекращение опеки (попечительства) над детьми и недееспособными гражданами.
• Оформление усыновления (российского и международного).
• Выдача заключения о возможности передать ребёнка на воспитание в семью.
• Контроль условий содержания детей в приёмных и патронатных семьях.
• Организация платных услуг социального сопровождения приёмных семей (по договору).
• Сопровождение социального сиротства: формирование банка данных детей, подлежащих устройству в семью.

Что взять с собой на приём

Стандартный пакет документов для оформления опеки над ребёнком:

• Паспорт (копия + оригинал).
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
• Медицинские заключения всех членов семьи (ф. 086/у, ф. 164/у).
• Характеристика с места жительства (от участкового или управляющей компании).
• Выписка из ЕГРН на жилое помещение (сведения о праве собственности).
• Фотографии жилых помещений (кухня, санузел, детская).
• Согласие всех совершеннолетних членов семьи на опеку (нотариально).

Важно! С 2026 г. большинство справок можно получить онлайн через Госуслуги и предъявить на приём в электронном виде.

Полезные советы и меры поддержки

• Бесплатная юридическая консультация — каждую пятницу с 16:00 до 17:30 в каб. 203; Предварительная запись не требуется.
• Школа приёмных родителей — курс длится 3 недели, занятия проходят по субботам. Запись на сайте.
• Координаты службы защиты прав ребёнка «Телефон доверия»: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
• В 2026 г. запущена виртуальная приёмная VR-тура по корпусу отдела, можно зайти на сайт и «пройтись» по этажам онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

— Можно ли подать документы через МФЦ?

Да, Псковский МФЦ «Мои документы» (ул. Ленина, 24) принимает полный пакет документов для усыновления и опеки. Срок передачи в отдел опеки — 2 рабочих дня.

— Сколько времени занимает оформление опеки?

Стандартный срок — 30 календарных дней с момента приёма полного пакета документов. При международном усыновлении — до 3 месяцев.

— Распространяется ли режим «без выходных» на 2026 г.?

Пока нет, но в случае ЧС или внеплановых проверок отдел может открыть дежурную смену. Информация публикуется заранее на сайте.

Карта проезда