В Петрозаводске вопросы опеки и попечительства решает Министерство социальной защиты Республики Карелия через свои территориальные отделения. Ниже собрана свежая (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) и проверенная информация о графике работы, адресах, услугах и советах, которые помогут сэкономить время при обращении.

Куда именно идти: адрес и контакты

• Главное управление Минсоцзащиты Республики Карелия
  • Адрес: 185035, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 16, подъезд 4, 4-й этаж
  • Телефон «горячей линии» по вопросам опеки: 8 (8142) -3-55-55
  • Электронная почта: opeka@gov.karelia.ru
• Отдел опеки и попечительства по Ленинскому району Петрозаводска
  • Адрес: ул. Андропова, д. 11, каб. 312
  • Телефон: 8 (8142) -3-55-66
• Отдел опеки и попечительства по Октябрьскому району Петрозаводска
  • Адрес: ул. Куйбышева, д. 22, каб. 205
  • Телефон: 8 (8142) -3-55-77

Режим работы (актуально на апрель 2026 г.)

Обеденный перерыв во всех отделах – 12:00–13:00.

Как записаться на приём

1. Онлайн: через портал gosuslugi41.ru («Социальная поддержка» → «Запись на приём в орган опеки и попечительства»).
2. Телефон: позвоните по номеру своего района и запишитесь на удобное время.
3. Живая очередь: возможна только в крайнем случае и только после 16:30 (в пятницу – после 15:45), когда электронная очередь закрыта.

Какие документы брать с собой

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о рождении ребёнка (при оформлении опеки/усыновления).
• Выписка из ЕГРН (или кадастровый паспорт) на жилое помещение.
• Справка о доходах за последние 3 месяца (если подаётся заявление о назначении опекунского пособия).
• Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 001-Г/у) – для потенциальных опекунов.
• Нотариально заверенное согласие других совершеннолетних членов семьи (если ребёнок переезжает к опекуну).

Популярные онлайн-услуги, которые можно получить не выходя из дома

Чтобы не приезжать в отдел опеки лишний раз, используйте электронные сервисы:

• Госуслуги РФ (gosuslugi.ru) – подача заявлений на установление опеки, отчётность опекунов.
• Региональный портал «Карелия – социальное государство» – онлайн-консультации и статус обработки документов.
• Мобильное приложение «Моё дело» – приём сканов актовых документов, которые подтверждают расходы на ребёнка (для отчётности перед органами опеки).

Жизненные лайфхаки от бывалых

1. Приходите к открытию. Очередь начинает формироваться уже в 08:15.
2. Снимайте ксерокопии заранее. В здании Минсоцзащиты копировальный аппарат есть, но часто «зависает».
3. Проверяйте электронную очередь на табло. Операторы могут вызывать по номеру вне очереди, если у вас дело «срочное» (например, госпитализация ребёнка).
4. Подготовьте USB-флешку. Некоторые специалисты выдают документы в электронном виде (PDF).
5. Не забудьте про «гербовые». При оформлении опекунского удостоверения потребуется одна гербовая марка 300 ₽ (приобретается в почтовом отделении на 1-м этаже здания).

Частые вопросы (FAQ)

Могу ли я подать документы, если прописан в другом регионе?

Да, но только через МФЦ «Мои документы» с обязательным запросом межведомственного взаимодействия; срок увеличится до 30 рабочих дней.

Сколько длится проверка жилищных условий?

Не более 15 календарных дней со дня подачи заявления. Если ребёнок уже проживает у вас, срок сокращается до 7 дней.

Если я работаю до 18:00, можно ли прийти в субботу?

Нет, суббота и воскресенье – выходные. Используйте электронную подачу или запишитесь на приём в 08:30 утра.

Контакты экстренной помощи

• Телефон доверия Минсоцзащиты: 8 (8142) -3-55-00 (круглосуточно).
• Детский телефон доверия: 8-800-2000-000 (бесплатно по РФ).
• WhatsApp-чат «Опека Карелия» (для быстрых вопросов): +7 -142 53-55-55.

Главное – не откладывать подготовку документов и записаться на приём заранее, особенно в «горячие» периоды (август и декабрь). Отдел опеки в Петрозаводске работает по понятному графику, а большинство рутинных действий уже можно выполнить онлайн. Если остались вопросы – звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту.