Если вы живёте в Первомайском районе Ростова-на-Дону и хотите оформить опеку, попечительство, усыновление, либо решить любой другой вопрос, связанный с защитой прав несовершеннолетних, то вам необходимо обратиться именно в Отдел опеки и попечительства отдела образования администрации Первомайского района.
Актуальные контактные данные
- Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 48
- Телефон для справок и записи на приём:
- +7 (863) -22-18-07 — горячая линия отдела;
- +7 (863) -45-58-69, 245-59-98, дополнительные номера филиала.
- Бесплатная горячая линия по вопросам опеки и усыновления Ростовской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- E-mail: обычно публикуется на официальном сайте администрации Первомайского района (см. ниже).
Режим работы
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Важно: перед визитом рекомендуется уточнять график по телефону или записаться на приём онлайн, чтобы избежать очередей.
Официальный сайт и онлайн-услуги
Общегородской портал: https://rostov-gorod.ru → Раздел «Органы опеки и попечительства» → Первомайский район.
Также актуальную информацию можно найти на сайте департамента образования города Ростова-на-Дону: https://dono.rostov-gorod.ru.
Как добраться
- На автобусе/маршрутке: остановка «Улица Воровского» (маршруты № 7, 55, 67, 93).
- На трамвае: до остановки «Бульвар Комарова», затем 5 минут пешком.
- На личном автомобиле: рядом с зданием есть парковка; въезд со стороны ул. Воровского.
Основные функции отдела
- Оформление и сопровождение опеки/попечительства над несовершеннолетними.
- Усыновление и установление приёмной семьи.
- Подбор и подготовка кандидатов в приёмные/опекунские семьи.
- Контроль условий жизни детей, находящихся под опекой.
- Ведение государственного банка данных о детях-сиротах.
- Выплата пособий и компенсаций опекунам/попечителям;
- Помощь в получении социальных выплат и льгот.
Полезные советы перед визитом
1. Соберите минимальный пакет документов: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах (если усыновляете), медицинские заключения и характеристики с места жительства/работы.
2. Запишитесь на приём онлайн через портал «Госуслуги» → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство». Это позволит сэкономить время.
3. Если вам сложно лично приехать, можно направить нотариально удостоверенное заявление по почте или через МФЦ (адрес МФЦ: ул. Металлургическая, 110/1).
4. При необходимости получите бесплатную юридическую консультацию по номеру ###-###-####.
Контакты для экстренной связи
Единая детская телефонная линия помощи: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
Отзывы и практика
Граждане отмечают, что специалисты отдела отвечают оперативно, при личном визите выдают памятки и перечень документов, а приём ведут Александра Эдуардовна Павленко, Игорь Станиславович Петренко, Ольга Николаевна Разуваева и Елена Владимировна Макушкина. Очереди бывают в начале месяца и после праздников, поэтому лучше приходить в середине недели или записываться онлайн.
Информация актуальна по состоянию на 22 апреля 2026 г. При изменении режима работы или телефонов, пожалуйста, уточняйте данные на официальных сайтах или по горячей линии ###-###-####.