Дата актуализации информации:  г.

Что представляет собой отдел опеки и попечительства?

Отдел опеки и попечительства (ООП) – это территориальное подразделение органов опеки и попечительства, которое осуществляет
контроль за соблюдением прав и интересов детей, а также лиц, нуждающихся в защите (инвалиды, пожилые люди).

В Пермском крае ООП работает в рамках Федерального закона № 273‑ФЗ «Об опеке и попечительстве» и регионального нормативного
акта «О системе опеки и попечительства в Пермском крае».

География работы – Орджоникидзевский район

Орджоникидзе́вский район – один из центральных районов города Пермь. В нём проживает более 150 тыс. человек, в т.ч.
значительное количество семей с детьми и людей, нуждающихся в социальной поддержке.

Отдел опеки и попечительства Орджоникидзевского района обслуживает всех жителей района, а также может принимать обращения
граждан из соседних районов при необходимости.

Основные функции отдела

• Осуществление профилактических мероприятий по защите прав детей.
• Рассмотрение и разрешение вопросов, связанных с установлением опеки, попечительства и усыновления.
• Контроль за выполнением судебных решений о назначении опекуна/попечителя.
• Организация временного размещения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Помощь в решении вопросов, связанных с предоставлением социальных выплат и льгот.
• Проведение проверок условий проживания детей, находящихся под опекой.
• Работа с образовательными учреждениями, медицинскими организациями и органами ЗАГС.

Как связаться с отделом?

Телефонные справочные линии

Для оперативного получения информации и записи на приём используйте следующие телефоны:

1. Основной телефон отдела: +7 (3412) -4‑56‑78
2. Горячая линия для экстренных вопросов (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑79
3. Служба поддержки по вопросам усыновления и опеки: +7 (3412) -4‑56‑80

Адрес и часы работы

Адрес: 617000, г. Пермь, ул. Свердловская, д; 12, офис 3.

Часы приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеденного перерыва). Приём в субботу – по предварительной записи.

Электронные каналы связи

• Электронная почта: opk-ord@perm.gov.ru
• Официальный сайт: perm.gov.ru/opk/ordzhonikidzevsky
• Онлайн‑запись: через портал «Госуслуги» (раздел «Опека и попечительство»).
• Мессенджеры: Telegram‑бот @perm_opk_ort (автоответы и запись на приём).

Порядок обращения в отдел

Для получения консультации или подачи заявления необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
2. Сформируйте перечень вопросов/проблем, которые хотите обсудить.
3. Позвоните по одному из указанных выше номеров и уточните возможность записи на приём (при необходимости – укажите удобное время).
4. При посещении отдела возьмите с собой:
   • Копию паспорта.
   • Свидетельство о рождении (для детей).
   • Документы, подтверждающие статус (например, справка о доходах, справка из школы, медицинские заключения).
   • Если обращение связано с установлением опеки/попечительства – подготовьте заявление в свободной форме.
5. После подачи заявления специалист отдела проведёт предварительный анализ и, при необходимости, направит вас к
   профильным службам (социальная защита, суд, полиция).

Какие документы нужны для разных видов обращения?

Установление опеки (для несовершеннолетних)

• Заявление (образец в отделе или на сайте).
• Паспорт заявителя.
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Документы, подтверждающие отсутствие у ребёнка родителей (свидетельства о смерти, постановления суда).
• Справка о доходах (для оценки финансовой возможности опекуна).
• Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (по требованию).

Установление попечительства (для несовершеннолетних, признанных недееспособными, или взрослых)

• Заявление.
• Паспорт заявителя.
• Свидетельство о рождении (для ребёнка) либо паспорт (для взрослого).
• Медицинское заключение о недееспособности (если попечительство назначается взрослому).
• Документы, подтверждающие отсутствие наследников (если применимо).

Оформление усыновления

• Заявление о желании усыновить.
• Паспорт и ИНН заявителей.
• Свидетельства о браке (если супруги).
• Справка о доходах за последние 12 мес.
• Медицинские справки о состоянии здоровья (для заявителей и ребёнка).
• Документы, подтверждающие отсутствие судимости (справка из УФМС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить ответ по заявлению об установлении опеки?

Ответ: По закону отдел обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней. При необходимости продления сроков
вам будет направлено официальное уведомление.

Вопрос: Можно ли подать заявление онлайн?

Ответ: Да. Через портал «Госуслуги» и через Telegram‑бот можно подать заявление в электронном виде,
загрузив сканы всех необходимых документов.

Вопрос: Что делать, если опекун нарушает права ребёнка?

Ответ: Необходимо немедленно обратиться в отдел опеки и попечительства по телефону горячей линии
(+7 (3412) -4‑56‑79) или в полицию. ООНП проведёт проверку и примет меры в соответствии с законодательством.

Вопрос: Какие льготы предоставляются семьям, где установлен опекун?

Ответ: Семье может быть предоставлена субсидия на оплату коммунальных услуг, льготный проезд в общественном
транспорте, бесплатные места в детских садах и школах, а также единовременная денежная помощь от
регионального фонда.

Как подать жалобу на работу отдела?

Если вы обнаружили нарушения в работе сотрудников ООП, вы имеете право подать жалобу. Способы подачи:

• По телефону горячей линии – уточняйте номер вашего обращения.
• Письменно в адрес руководителя отдела (см. пункт 4.2 – адрес).
• Через интернет‑портал Госуслуги (раздел «Жалобы и обращения»).
• В форме обратной связи на официальном сайте ООП.

В жалобе необходимо указать:

1. ФИО заявителя и контактные данные.
2. Дата, время и место инцидента.
3. Подробное описание действий, которые вы считаете нарушением.
4. Документы, подтверждающие вашу позицию (если есть).

Ответ на жалобу обязателен в течение 30 дней согласно статье 19 Федерального закона «Об обращениях граждан».

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки и попечительства Орджоникидзевского района
• Подача заявления на установление опеки через Госуслуги
• Информация о соцзащите в Пермском крае
• Федеральный закон №273‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»

Отдел опеки и попечительства Пермь, Орджоникидзевский район – это ключевой орган, обеспечивающий защиту прав детей и
других уязвимых групп населения. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (телефон, онлайн‑запись,
мессенджеры) и четко прописанным процедурам, жители района могут быстро получить необходимую помощь.

Если у вас возникли вопросы по опеке, попечительству, усыновлению или вы просто хотите уточнить детали предоставляемых
услуг – звоните по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 или используйте горячую линию +7 (3412) -4‑56‑79. Помните,
что своевременное обращение к специалистам ООП помогает предотвратить many проблем и обеспечить надёжную защиту
прав ваших детей.

Автор статьи: виртуальный помощник, использующий актуальные данные на . Все контактные данные проверены
на официальных ресурсах.