Отдел опеки и попечительства Министерства образования Красноярского края является ключевым органом региональной исполнительной власти, осуществляющим государственные полномочия по защите прав граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В структуру отдела входят подразделения, отвечающие как за несовершеннолетних, так и за совершеннолетних граждан, в т.ч. безвестно отсутствующих. Ниже — подробное руководство о том, куда обращаться, какие документы подготовить и какие услуги можно получить.
Общие сведения
- Юридический адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 122
- Телефон «горячей линии»: 8 (391) -00-07-3
- Факс: 8 (391) -91-77-36
- Официальный сайт: Портал Красноярского края → Министерство образования
- E-mail: info@obr.krasnoyarsk.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 8:30–17:30, обед 12:30–13:30;
- Пт: 8:30–16:15, обед 12:30–13:15;
- приём граждан по предварительной записи.
Структура отдела
Отдел делится на три функциональных направления:
Отдел по вопросам опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних
- организует устройство детей-сирот в семейные формы;
- оформляет опеку, попечительство, патронат;
- ведёт единый банк данных о детях-сиротах;
- проводит тематические проверки приёмных семей и детских домов.
Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних
- назначает опеку над дееспособными и недееспособными взрослыми;
- осуществляет попечительство над ограниченно дееспособными гражданами;
- занимается защитой имущественных интересов безвестно отсутствующих.
Организационно-методический сектор
- разрабатывает региональные стандарты и методички;
- координирует работу муниципальных управлений социальной защиты;
- проводит плановые и внеплановые проверки учреждений.
Перечень услуг и компетенций
| Услуга | Кому подходит | Необходимые документы | Срок рассмотрения |
|---|---|---|---|
| Оформление опеки над ребёнком | Российские граждане ≥18 лет |
| до 30 дней |
| Усыновление | Супруги или одинокий человек ≥18 лет | опись выше + заключение ПДН, психолого-медико-педагогическая комиссия | до 60 дней |
| Попечительство над взрослым | Родственники, органы опеки | до 30 дней | |
| Признание гражданина безвестно отсутствующим | Заинтересованные лица, прокуратура | до 45 дней |
Алгоритм взаимодействия с отделом (шаг за шагом)
- Первичная консультация: звонок на «горячую линию» или личный визит (по предварительной записи через gosuslugi.ru).
- Подготовка документов: получение перечня на месте или на сайте министерства (раздел «Документы» → «Формы заявлений»).
- Подача заявления: лично, через МФЦ, онлайн (электронная подпись обязательна).
- Проверка жилищных условий: специалисты отдела выезжают на дом.
- Экспертиза: заседание комиссии, заслушивание заявителя.
- Выдача решения: выписка из приказа + постановление в течение 3 рабочих дней.
- Сопровождение: дальнейший контроль условий жизни опекаемого/попечительства.
Горячие телефоны и дополнительные контакты
- Круглосуточная «горячая линия» по вопросам опеки: 8 (391) -00-07-3
- Консультации по усыновлению: 8 (391) -26-10-78 (отдел общественного взаимодействия департамента соцразвития)
- Бесплатная юридическая помощь: 8 (800) -00-00-72 (только с городских телефонов Красноярского края)
- WhatsApp-канал «Опека 24/7»: +7 (923) -55-18-18 (фото документов, запись на приём)
Частые вопросы (FAQ)
Сколько длится процесс усыновления?
От подачи заявления до вынесения судебного решения — в среднем 4–6 месяцев.
Можно ли оформить опеку над взрослым родственником, живущим в другом регионе?
Да, но только при наличии согласия органа опеки по месту жительства подопечного и заключения психиатра из того же региона.
Если усыновитель не проживает в Красноярском крае, какие документы нужны?
Нужно предоставить справку из органа опеки по месту жительства о допуске к процедуре и заверенный перевод всех документов на русский язык.
Полезные ссылки и приложения
- Онлайн-запись на приём: uslugi.krskstate.ru
- Мобильное приложение «Опека Красноярский край» (Android / iOS) — push-уведомления о статусе заявления.
- Банк данных детей-сирот: sirotstwo.krsk.ru
- Образцы заявлений в формате PDF: Скачать архив
Отдел опеки и попечительства Министерства образования Красноярского края обеспечивает всестороннюю государственную поддержку семьям, детям-сиротам и взрослым гражданам, нуждающимся в защите. Своевременное обращение, точное соблюдение инструкций и активное использование цифровых сервисов позволяют минимизировать сроки и максимально эффективно решить любые вопросы в сфере опеки и попечительства.