Отдел опеки и попечительства – один из ключевых органов социальной защиты населения в Ханты‑Мансийском автономном округе. Его задача — обеспечивать законное представительство интересов детей‚ лиц‚ нуждающихся в опеке и попечительстве‚ а также защищать их права. В статье рассматриваются все важные аспекты работы отдела: официальные онлайн‑ресурсы‚ адреса‚ телефонные линии‚ часы работы‚ перечень государственных услуг и порядок их получения.

Официальный сайт отдела

Официальный веб‑ресурс Управления опеки и попечительства администрации г. Ханты‑Мансийск расположен по адресу:

На сайте размещены:

• Полный перечень предоставляемых государственных услуг;
• Интерактивная интернет‑приёмная для подачи заявлений онлайн;
• Актуальная информация о приёмах специалистов (дни и часы работы);
• Контактные данные и карта проезда;
• Документы и нормативные акты‚ регулирующие деятельность органов опеки.

Контактная информация

Адрес и карта проезда

Управление опеки и попечительства
628011‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Пионерская‚ д. 46

Телефонные линии

• Головной номер: 7 (3467) -2‑33‑57
• Линия справочной службы: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
• Для экстренных вопросов о защите детей: 8‑800‑200‑30‑30

E‑mail

family@admhmansy.ru

Часы работы

Перечень основных государственных услуг

Отдел опеки и попечительства предоставляет более 30 видов услуг. Ниже перечислены самые востребованные:

1. Установление опеки над несовершеннолетними (полная и частичная);
2. Установление попечительства над совершеннолетними‚ признанными недееспособными;
3. Выдача выписок из реестра опекунов и попечителей;
4. Консультации по вопросам правового статуса опекунов и попечителей;
5. Подготовка и оформление документов о прекращении опеки/попечительства;
6. Организация социального мониторинга семей‚ находящихся под опекой;
7. Участие в программах материально‑технической поддержки детей‑сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей;
8. Помощь в получении справок о семейном положении (для оформления пособий‚ льгот и др.);
9. Ведение реестра лиц‚ нуждающихся в опеке/попечительстве и их семейных обстоятельств;
10. Консультации по права детей и подростков в рамках Федерального закона № 111‑ФЗ.

Как подать заявление онлайн

С 2024 года в отделе полностью реализована система Электронного взаимодействия с гражданами (ЭВИГ). Ниже пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Интерактивные сервисы» → «Электронная приёмная».
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (или создайте аккаунт‚ если у вас его ещё нет).
3. Выберите нужную услугу из списка (например‚ «Установление опеки над ребёнком»).
4. Заполните электронную форму: укажите данные ребёнка‚ будущего опекуна‚ приложите сканы паспортов‚ справки о доходах и медицинские заключения.
5. Отправьте заявку. В течение 5‑10 рабочих дней отдел свяжется с вами для уточнения деталей или назначения встречи.
6. После одобрения вы получите электронный документ (опека/попечительство) в личном кабинете и возможность скачать печатную версию.

Важно: при подаче онлайн‑заявки необходимо иметь сканированные копии всех обязательных документов‚ иначе процесс может затянуться.

Необходимый пакет документов (на примере полной опеки)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому и в каких случаях может быть установлена опека?

Опека может быть установлена над несовершеннолетними (до 18 лет) и над взрослыми‚ признанными недееспособными судом. Устанавливается‚ если родители умерли‚ лишены родительских прав или не могут выполнять свои обязанности.

Можно ли одновременно быть опекуном нескольких детей?

Да‚ законодатель не ограничивает количество подопечных‚ однако органы опеки проверяют финансовую и психологическую готовность заявителя.

Сколько времени занимает процесс установления опеки?

В среднем 30‑45 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. При наличии всех справок и согласий процесс может сократиться до 15‑20 дней.

Можно ли оформить опеку удалённо‚ не посещая отдел?

Да. С 2025 года все основные этапы (подача заявления‚ проверка документов‚ получение решения) доступны через Электронную приёмную. Личный визит требуется только для подачи оригиналов или в случае необходимости дополнительных проверок.

Какие льготы получает опекун?

Опекуны могут претендовать на:

• Ежемесячное пособие на содержание ребёнка (размер зависит от дохода семьи);
• Льготы по оплате жилищно‑коммунальных услуг;
• Приоритетное право доступа в детские сады и школы;
• Скидки на проезд в общественном транспорте.

Партнерские организации и дополнительные ресурсы

Для более эффективного решения вопросов отдел тесно сотрудничает с:

• Департаментом социального развития Ханты‑Мансийского автономного округа;
• Управлением социальной защиты населения;
• Уполномоченным по правам ребёнка в ХМАО‑ЮГРе;
• Местными медицинскими учреждениями (для получения справок о здоровье).

На сайте также размещены ссылки на онлайн‑курсы и вебинары для будущих опекунов‚ где эксперты рассказывают о правах и обязанностях‚ а также о психологическом сопровождении детей.

Как связаться в экстренных ситуациях

Если возникла ситуация‚ угрожающая жизни или здоровью ребёнка (домашнее насилие‚ пренебрежение уходом и пр.)‚ необходимо немедленно обращаться:

• По телефону 8‑800‑200‑30‑30 (служба «Детский телефон доверия»);
• В любую полицейскую часть по номеру 102;
• В отдел опеки – по телефону 7 (3467) -2‑33‑57 (круглосуточно в экстренных случаях).

Официальный сайт Управления опеки и попечительства г. Ханты‑Мансийск – это ваш главный источник информации о том‚ как законно оформить опеку или попечительство‚ какие документы нужны и какие льготы доступны. Благодаря развитию электронных сервисов процесс оформления стал быстрым‚ прозрачным и доступным даже тем‚ кто живёт в отдалённых районах округа. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться онлайн‑приёмной‚ позвонить по указанным телефонам или лично посетить отдел по адресу ул. Пионерская‚ 46.

Дата актуализации:  г.