Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 15:21

Содержание

1. Общее описание и место в системе соцзащиты
2. Основные функции и направления деятельности
3. Перечень предоставляемых услуг
4. Какие документы нужны для обращения
5. Контактные данные и часы работы
6. Часто задаваемые вопросы

Общее описание и место в системе соцзащиты

Отдел опеки и попечительства г. Сургута – один из ключевых подразделений Управления социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра.

В структуре регионального КУ «Агентство социального благополучия населения Югры» отдел отвечает за реализацию государственной политики в сфере опеки и попечительства, а также за оказание социальной поддержки семьям и отдельным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

На базе Контакт‑центра в Югре (горячая линия) граждане могут получать консультации и оставлять заявки по вопросам социальной поддержки, опеки и попечительства в режиме реального времени.

Основные функции и направления деятельности

• Осуществление контроля за соблюдением прав детей и взрослых, нуждающихся в попечительском надзоре.
• Организация и проведение профилактических мероприятий (информационные кампании, встречи с семьей, обучающие семинары).
• Выдача и контроль выполнения постановлений суда о назначении опекуна, попечителя, временного попечительства.
• Оказание социальной помощи (материальная поддержка, предоставление льгот, временного жилья).
• Взаимодействие с другими органами власти (полиция, суд, медицинские учреждения) и некоммерческими организациями.
• Ведение реестра опекунов и попечителей и проверка их квалификации.

Перечень предоставляемых услуг

Граждане могут обратиться в отдел за следующими услугами:

1. Регистрация опекунов и попечителей.
2. Назначение временного попечительства в экстренных ситуациях.
3. Консультации по вопросам прав и обязанностей опекуна/попечителя.
4. Оформление социальных выплат для детей‑инвалидов, детей-сирот, многодетных семей.
5. Помощь в организации временного приюта для несовершеннолетних, находящихся в опасности.
6. Проведение проверок условий проживания подопечных.
7. Подготовка и выдача справок о статусе «ребенок‑сирота», «дети‑инвалиды», «многодетные семьи».
8. Содействие в получении льгот на проезд, коммунальные услуги, обучение.

Все услуги предоставляются в соответствии с Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» и региональными нормативными актами ХМАО‑Югра.

Какие документы нужны для обращения

Для большинства процедур требуется пакет документов. Ниже – типовой список:

Все оригиналы документов проверяются, а копии возвращаются заявителю.

Контактные данные и часы работы

Основной адрес офиса:

г. Сургут, проспект Мира, 44/2
Индекс: 628426
Тел.: +7 (3462) -5‑55‑55 (горячая линия)
E‑mail: opk@surgut.gov.ru

Дополнительные филиалы (по запросу):

• Проезд Советов, 4, г. Сургут.
• Проспект Мира, 44/22 (этаж 2), Сургут.

Часы работы:

• Понедельник‑Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только приём заявок по предварительной записи).
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Для обращения без очереди рекомендуется воспользоваться горячей линией (круглосуточно) или подать заявку через онлайн‑портал «Госуслуги».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к специалисту отдела?

Записаться можно по телефону горячей линии, через онлайн‑запись на официальном сайте Управления социальной защиты или лично в приемной отдела, предоставив ФИО, паспортные данные и цель обращения.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки на назначение опекуна?

Согласно нормативам, решение выносится в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. В экстренных случаях — в течение 24 часов.

Можно ли получить бесплатную юридическую консультацию?

Да. В отделе работают юрисконсульты, которые бесплатно консультируют заявителей по вопросам опеки, попечительства и социальной поддержки.

Какие льготы предоставляются семьям, где назначен опекун?

Семьям предоставляются:

• Льготы на оплату коммунальных услуг;
• Субсидии на покупку детской одежды и питания;
• Приоритетное зачисление детей в детские сады и школы;
• Бесплатный проезд в общественном транспорте.

Можно ли стать опекуном, если я не являюсь родственником ребёнка?

Да. Закон допускает назначение опекуна‑неродственника, если он соответствует требованиям (полная дееспособность, отсутствие судимостей, наличие стабильного дохода, готовность выполнять опекунские обязанности).

Отдел опеки и попечительства г. Сургута играет важную роль в защите прав детей и уязвимых граждан Ханты‑Мансийского автономного округа. Благодаря четко выстроенной системе услуг, доступным каналам связи (горячая линия, онлайн‑портал) и профессиональному персоналу, жители Сургута могут рассчитывать на своевременную и квалифицированную помощь в решении вопросов, связанных с опекой, попечительством и социальной поддержкой.

Если вам нужна помощь или консультация – не откладывайте, звоните по телефону +7 (3462) -5‑55‑55 или посетите офис по адресу проспект Мира, 44/2.