Контактные телефоны и адрес
Горячая линия отдела опеки и попечительства Дзержинского района:
- Основной телефон: +7 (8442) -7-22-90
- Дополнительный номер: +7 (8442) -7-21-45
- Факс: +7 (8442) -7-20-11
Адрес:
ул. Маршала Еременко‚ д. 12‚ офис 305
г. Волгоград‚ Дзержинский район
Рабочий режим: понедельник–пятница 8:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Как добраться
На общественном транспорте:
— автобус № 15‚ 45‚ 93 – остановка «Ул. Маршала Еременко»
— троллейбус № 12 – остановка «Дворец спорта» (5 минут пешком)
На личном автомобиле:
Въезд со стороны ул. Маршала Еременко‚ гостевая парковка во дворе здания.
Основные функции и услуги отдела
- Защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей
- Учёт и сопровождение замещающих семей (усыновление‚ опека‚ патронат)
- Контроль условий жизни несовершеннолетних
- Выдача разрешений на дарение/продажу недвижимости несовершеннолетних
- Организация сопровождения выпускников детдомов
Популярные вопросы и быстрые ответы
Как записаться на приём?
Запись ведётся по телефону 97-22-90 или через портал госуслуг Волгоградской области.
Какие документы нужны для оформления опеки над ребёнком?
- Заявление установленного образца
- Паспорта потенциальных опекунов
- Справка о доходах за последние 12 месяцев
- Медицинские заключения (форма 164/у)
- Характеристика с места работы или учёбы
- Выписка из ЕГРН о жилом помещении
График личного приёма граждан
| День недели | Часы приёма | ФИО специалиста |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00–12:00 | Иванова Наталья Викторовна |
| Четверг | 14:00–17:00 | Смирнов Алексей Сергеевич |
Дополнительные контакты экстренных и сопутствующих служб
Правоохранительные органы и спасатели
- Милиция‚ экстренный вызов: 02 или 102 с мобильного
- 02 ГУВД по Волгоградской области: +7 (8442) -7-22-90
- УФСБ России по Волгоградской области: +7 (8442) -9-32-00
- Единая служба спасения: 112
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Интернет-приёмная:
opeka-dzer@volgograd.ru – ответ в течение 3 рабочих дней.
Телеграм-канал «Опека Волгоград»:
t.me/opkavlg – оперативные новости‚ анкеты детей‚ разъяснения законодательства.
Портал «Дети-Волгограда»:
deti.volgograd.ru – анкеты детей‚ доступных для устройства в семью.
Полезные советы перед визитом в отдел
- Заранее соберите полный комплект документов‚ чтобы избежать повторных визитов.
- Возьмите копии всех бумаг и отдайте их на сканирование сразу на ресепшене – это ускорит рассмотрение дела.
- Если нужен приём вне графика‚ оформите электронное обращение с пометкой «Срочно» – вам перезвонят в течение 24 часов.
- Используйте детские автокресла: с начала 2026 года инспекторы стали регулярно проверять безопасность перевозки детей при выездах к семьям.
Что делать‚ если не дозвониться?
Наблюдаются перегрузки по основному номеру 97-22-90 в первые и последние дни месяца. В таком случае:
- Позвоните на «горячую линию» Минобрнауки Волгоградской области: ###-###-#### (бесплатно по РФ)‚ где вас при необходимости переведут на специалиста Дзержинского района.
- Оставьте заявку в мессенджере «ВКонтакте» в сообществе vk.com/opekavlg.
- Посетите офис без предварительной записи: талоны выдаются с 07:30‚ очередь формируется по живому принципу.
Важно: с 01 июня 2026 года вступают в силу изменения‚ согласно которым опека над новорождёнными оформляется не в ЗАГСе‚ а исключительно через отдел опеки. По всем вопросам‚ касающимся этой процедуры‚ звоните заранее и уточняйте список документов!