В городе Новоалтайске Алтайского края функционирует специализированный орган — отдел опеки и попечительства, который осуществляет государственную политику в сфере защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также взрослых граждан, нуждающихся в помощи. В данной статье мы подробно рассмотрим:
- структуру и функции отдела;
- какие документы необходимо собрать для оформления опеки/попечительства;
- актуальные контакты и график работы;
- новые цифровые сервисы 2026 года, упрощающие взаимодействие с ведомством.
Новости 2026 года: цифровизация и интеграция с Microsoft 365
Начиная с 30 марта 2026 года отдел опеки и попечительства г. Новоалтайска перешёл на Microsoft 365 Archive, благодаря чему:
- Автоматизировалась выдача справок и архивных документов через Microsoft Graph API. Теперь граждане могут получить копию постановления или решения органа опеки онлайн, не приезжая в офис;
- Интегрированы электронные очереди и онлайн-запись на приём через официальный сайт и Teams-портал.
- Обеспечена безопасность персональных данных по стандартам Microsoft, что особенно важно при работе с информацией о детях-сиротах.
Как оформить опеку или попечительство в 2026 году
Шаг 1. Подготовка документов
- Заявление по форме № 1/опека (скачать можно на сайте мэрии или получить на месте).
- Паспорта/СНИЛС всех совершеннолетних членов семьи.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (формы 2-НДФЛ или выписка из ПФР).
- Медицинские заключения (форма 086/у, 001-Г/у).
- Характеристика с места работы/учёбы (для кандидатов без трудовой книжки — с места жительства).
- Выписка из ЕГРН на жильё, где будет проживать ребёнок.
Новое в 2026 году: часть документов можно загрузить через портал «Госуслуги 2.0» или «Мой Новоалтайск» (требуется подтверждённая учётная запись Microsoft).
Шаг 2. Онлайн-запись и визит в отдел
Перейдите на официальный сайт администрации Новоалтайска → раздел «Социальная сфера» → «Опека и попечительство».
Выберите удобное время через Microsoft Teams-Booking.
В день визита предъявите QR-код записи на ресепшене.
Шаг 3. Прохождение обучения и собеседование
Кандидаты обязаны пройти:
- Дистанционный курс «Школа приёмных родителей» (10 академических часов, доступен в Microsoft Learn).
- Очное собеседование с психологом и юристом отдела.
Контактная информация и часы работы
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | 658087, г. Новоалтайск, ул. Советская, д. 45, корп. 2, 3-й этаж |
| Телефон «горячей линии» | +7 (385-32) —20-30 (пн-пт 08:00–17:00) |
| Электронная почта | opeka@novoaltaysk.ru |
| График личного приёма | Пн, Ср, Пт: 09:00–12:00, 14:00–16:30 Вт, Чт: документооборот и консультации онлайн |
| Официальный сайт | novoaltaysk.ru/ru/structure/otdel-opeki |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление через МФЦ?
Да, филиал «Мои документы» (ул. Ленина, 1Б) принимает заявления и перенаправляет их в отдел опеки в рамках межведомственного взаимодействия.
Сколько действует заключение о возможности быть опекуном?
2 года. По истечении срока требуется повторное медико-социальное обследование.
Какие льготы положены опекунам в 2026 году?
- ежемесячное пособие — 17 550 ₽ на каждого ребёнка;
- компенсация ЖКХ — 50 %;
- ежегодный санаторно-курортный проездной — 100 % оплаты;
- льготный проезд в пригородных автобусах — 100 %.
Цифровой сервис «Дети Новоалтайска»
В 2026 году запущено мобильное приложение «Дети Новоалтайска» (доступно в Microsoft Store и Google Play):
- обновления о статусе вашего заявления в режиме реального времени;
- push-уведомления о назначенных собеседованиях;
- встроенный чат с куратором отдела опеки (работает на базе Microsoft Teams).
Отдел опеки и попечительства г. Новоалтайска в 2026 году стал цифровым, клиентоориентированным и максимально открытым для жителей. Используйте современные сервисы Microsoft 365 и официальные каналы связи, чтобы ускорить процесс оформления опеки и обеспечить надёжную защиту прав ребёнка.
Контакт-центр Microsoft Support (для вопросов по цифровым сервисам):
support.microsoft.com/ru-ru