Отдел опеки и попечительства – это государственный орган, ответственный за защиту прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан, а также за организацию патронажного обслуживания в городе Новочебоксарск (Чувашская Республика). Ниже представлена подробная информация о работе отдела, его структуре, услугах и порядке обращения.

Основные функции отдела

• Осуществление контроля за соблюдением законодательства в сфере опеки, попечительства и патронажа.
• Назначение опекунов и попечителей, а также их замена в случае необходимости.
• Организация и проведение досмотров семей, в которых находятся дети‑подопечные.
• Оказание социальной и правовой помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
• Ведение реестра детей‑подопечных, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан.
• Контроль за выполнением решений суда по вопросам опеки и попечительства.
• Сотрудничество с органами образования, здравоохранения, правоохранительными структурами и другими учреждениями.

Структура отдела

Отдел опеки города Новочебоксарск состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач:

1. Управление опеки и попечительства – координация работы всех отделов, подготовка нормативных актов.
2. Отдел назначения и контроля опекунов – подбор, проверка и назначение опекунов.
3. Отдел патронажного обслуживания – организация помощи пожилым людям и инвалидам.
4. Отдел социальной поддержки семей – оказание консультаций и психологической помощи.
5. Отдел правовой информации – подготовка правовых рекомендаций, работа с запросами граждан.

Адрес и контактные данные

Адрес: г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, 14 (1‑й этаж, кабинет 32‑й филиал).
Телефон: 7 (8352) -38‑124, 7 (8352) -33‑388.
Электронная почта: opk@novocheboksarsk.ru.
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00).
Единый телефон доверия для детей: 8‑800‑2000‑122 (круглосуточно).

Какие услуги предоставляет отдел?

Граждане могут получить в отделе опеки следующие услуги (по записи или в порядке очереди):

• Запись на приём к специалисту по вопросам опеки и попечительства.
• Оформление заявления о назначении опекуна/попечителя.
• Получение выписки из реестра детей‑подопечных.
• Консультация по вопросам прав детей, подростков и инвалидов.
• Помощь в оформлении патронажных услуг (домашний уход, социальный патрон).
• Проведение досмотров семей и проверка условий проживания детей‑подопечных.
• Содействие в решении конфликтных ситуаций в семье.

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

1. По телефону. Позвоните по любому из указанных выше номеров и уточните желаемую дату и время.
2. Онлайн. На официальном сайте администрации Новочебоксарска (раздел «Отдел опеки») доступна форма записи.
3. Лично. Приходите в отдел в рабочие часы и заполните бланк «Заявление о приёме».

Необходимый пакет документов

Для разных целей требуется различный набор документов. Ниже – основные перечни:

Назначение опекуна (для несовершеннолетних)

• Заявление (образец в отделе).
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Документы, подтверждающие отсутствие родителей (свидетельство о смерти, решение суда о лишении родительских прав).
• Паспорт заявителя (будущего опекуна) и его ИНН.
• Справка о доходах (для оценки финансовой состоятельности опекуна).

Назначение попечителя (для недееспособных)

• Заявление.
• Медицинская справка о недееспособности (выдана лечащей организацией).
• Паспорт и ИНН попечителя.
• Справка о доходах попечителя.

Патронажные услуги

• Заявление.
• Медицинская карта (для подтверждения необходимости патронажа).
• Документ, подтверждающий место жительства (паспорт, справка о регистрации).

Права и обязанности граждан

Граждане, обратившиеся в отдел опеки, имеют право:

• Получать полную и достоверную информацию о своих правах.
• Получать бесплатные юридические консультации.
• Обжаловать решения отдела в суде в течение 30 дней.
• Получать помощь в экстренных ситуациях (дети в опасности, насилие в семье).

Обязанности включают:

• Предоставлять достоверные сведения и документы.
• Своевременно информировать отдел о изменениях в семейном положении.
• Соблюдать постановления и решения, принятые отделом.

Статистика работы отдела (2024 год)

Актуальные новости отдела (по состоянию на 22 апреля 2026 г.)

• – Введена электронная очередь на запись к специалисту отдела. Теперь запись возможна через портал Госуслуг.
• – Проведён семинар для учителей школ Новочебоксарска по вопросам раннего выявления семейных конфликтов.
• – Открыт новый пункт патронного обслуживания в районе «Ленинский».

Как получить помощь в экстренных ситуациях?

Если ребенок находится в опасности, необходимо немедленно позвонить в:

• Единый телефон доверия для детей – 8‑800‑2000‑122 (круглосуточно).
• Экстренная служба 112.
• Непосредственно в отдел опеки (по рабочим часам) – телефон 7 (8352) -38‑124.

Полезные ссылки

Официальный сайт отдела опеки города Новочебоксарск
Портал государственных услуг (запись онлайн)
Единый телефон доверия для детей

Отдел опеки и попечительства города Новочебоксарск играет ключевую роль в защите прав детей, инвалидов и пожилых граждан. Благодаря чётко налаженной системе обращения, широкому спектру предоставляемых услуг и профессиональному коллективу, жители города могут рассчитывать на своевременную и компетентную помощь в решении вопросов, связанных с опекой, попечительством и патронажным обслуживанием.

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, не откладывайте – свяжитесь с отделом по указанным выше телефонам или посетите его лично.