Главная информация

Орган: Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами Министерства социального развития Оренбургской области.
Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пролетарская, д. 72 (вход со стороны двора, 1-й этаж).
Официальный сайт: msr.orb.ru

Контактные телефоны

• Телефон приёмной: +7 (3532) -8-76-87
• Телефон секретаря: +7 (3532) -8-76-43
• Горячая линия Министерства: +7 (3532) -4-48-13 (доб. «опека»)

Режим работы (актуально на 27 декабря 2025 г.)

В праздничные дни режим работы может измениться. Уточняйте по телефону или на официальном сайте.

Как добраться

Общественным транспортом:

• Автобусы: № 12, 27, 35, 61 — остановка «Ул. Пролетарская».
• Маршрутки: № 118, 205, 309 — до остановки «Площадь Труда», далее 5 минут пешком.

На автомобиле:

Въезд со стороны ул. Советской → поворот на ул. Пролетарскую → дворовой проезд сразу за домом 72. На территории двора доступна бесплатная парковка (5–6 машиномест).

Предоставляемые услуги

1. Установление опеки/попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами.
2. Контроль деятельности опекунов и попечителей (отчётность, инспекции).
3. Признание гражданина недееспособным — подготовка материалов в суд.
4. Отчуждение имущества подопечного — выдача разрешений.
5. Подбор и обучение кандидатов в опекуны/попечители.
6. Рассмотрение жалоб на действия опекунов.

Пошаговая инструкция: как стать опекуном взрослого недееспособного

Шаг 1. Подготовьте документы

• Паспорт заявителя (копия + оригинал).
• Медицинское заключение ПНД/ПНД‑экспертизы о недееспособности подопечного.
• Справка о несудимости (действительна 3 месяца).
• Характеристика с места жительства (из управы/ТСЖ).
• Согласие всех членов семьи, проживающих совместно (нотариально).

Шаг 2. Подайте заявление

При личном визите в приёмную или через электронную приёмную на сайте msr.orb.ru. Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.

Шаг 3. Пройдите обучение

Курс «Школа опекуна» (16 академических часов, бесплатно). Занятия проводятся по адресу: ул. Пролетарская, 72, каб. 14, предварительная запись по телефону.

Шаг 4. Получите постановление

После положительного решения выдаётся:

• Постановление о назначении опекуна.
• Свидетельство установленного образца.
• Разъяснение прав и обязанностей;

Электронные услуги и онлайн-запись

На портале Госуслуги доступны:

• Запись на приём к специалисту.
• Подача заявления о назначении опекуна.
• Проверка статуса рассмотрения документов.

Актуальные новости и изменения 2025 года

С 1 января 2025 г.:

• Увеличены выплаты опекунам, +12 % к ежемесячному пособию.
• Добровольные курсы «Психология опекунства» теперь онлайн на платформе «Мой Оренбург».
• Введён единый QR-код для быстрой проверки статуса опекуна/подопечного в мобильном приложении.

Полезные контакты

• Бесплатная юридическая консультация для опекунов: 8-800-200-0-247 (круглосуточно).
• Центр помощи семье «Семья+» — ул. 70 лет Октября, 9; тел. +7 (3532) -5-00-11.
• Координационный совет опекунов г. Оренбурга (волонтёры, взаимопомощь): vk.com/opeka_oren.

FAQ: часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Можно ли подать документы через представителя?

Ответ:

Да, при наличии нотариально заверенной доверенности.

Как быстро пересчитают выплаты при изменении прожиточного минимума?

Не позднее следующего месяца после официального повышения.

Нужно ли сдавать отчётность, если подопечный находится в стационаре?

Да, раз в год (форма № 1-ОП) + акт обследования условий жизни после выписки.

Отдел опеки и попечительства г. Оренбурга — ключевое звено системы защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан. При подготовке документов внимательно изучите режим работы, запишитесь заранее и воспользуйтесь электронными сервисами, чтобы сэкономить время. Следите за обновлениями на официальном сайте и в соцсетях — новые льготы и упрощённые процедуры появляются регулярно.