Государственные органы опеки и попечительства — это главный «щит» для тех, кто по тем или иным причинам не может полностью защитить свои права самостоятельно: дети-сироты, пожилые граждане, люди с инвалидностью, недееспособные взрослые. В районе Черемушки (Юго-Западный административный округ Москвы) эти функции выполняет отдел опеки и попечительства при управлении социальной защиты населения. Ниже — самая свежая и подробная информация на апрель 2026 года.
Контактные данные
- Адрес: 117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 57, корп. 2
- Горячая линия УСЗН: +7 (499) -28-57-60
- Телефон начальника отдела: +7 (499) -20-95-00
- Телефон заместителя: +7 (499) -28-62-03
- Единая справочная Департамента социальной защиты Москвы: 8 (495) -70-44-44
Режим работы и приём граждан
| День недели | Часы работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00–18:00 | Без технического перерыва |
| Пятница | 09:00–16:45 | Последний клиент в 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Живая очередь: среда 15:00–18:00 — специальный «день открытых дверей» для личного приёма граждан без предварительной записи.
Онлайн-кабинет и официальный сайт
Все услуги доступны через официальный портал Департамента социальной защиты Москвы, а также через единый московский сервис mos.ru. Чтобы:
- Записаться на приём к начальнику территориального отдела опеки;
- Подать заявление об установлении опеки или попечительства;
- Отслеживать статус документов;
- Онлайн-консультация.
Как добраться
- Метро: до ст. «Профсоюзная» (Калужско-Рижская линия) — 10 минут пешком вдоль ул. Новочеремушкинская.
- Автобусы/троллейбусы: остановка «Ул. Новочеремушкинская» (маршруты № 260, 261, 699, тролл. 36).
- Парковка: для посетителей предусмотрена гостевая зона во дворе здания (въезд через шлагбаум, документы берут на вахте).
Что делает отдел опеки Черемушек
Опека и попечительство над детьми
- Устройство детей-сирот в приёмные или патронатные семьи.
- Оформление детей под опеку бабушек/дедушек, других родственников.
- Выплаты и компенсации опекунам и приёмным родителям.
- Сопровождение сопровождение замещающих семей (психолого-педагогическая поддержка).
Опека над недееспособными взрослыми
- Признание гражданина недееспособным/ограниченно дееспособным.
- Назначение опекуна/попечителя.
- Контроль за состоянием имущества и здоровья подопечного.
Социальное сопровождение семей
Специалисты отдела взаимодействуют с:
- многодетными семьями;
- семьями, где родители лишены или ограничены в правах;
- семьями, воспитывающими детей-инвалидов.
Частые вопросы (FAQ)
Почему не дозвониться?
Пиковые часы, 09:00–11:00 и 15:00–17:00. Попробуйте с 11:30 до 14:00 или используйте онлайн-запись на mos.ru.
Нужна ли электронная подпись (ЭЦП)?
Для подачи заявления на mos.ru достаточно подтверждённой учётной записи (логин/пароль Госуслуг). ЭЦП потребуется только для юридических лиц и организаций.
Можно ли приехать без записи?
Среда 15:00–18:00, день открытых дверей. В остальное время запись обязательна через «Электронную очередь» на сайте Департамента или по телефону 8 (495) -70-44-44.
Комплект документов для оформления опеки над ребёнком
- Заявление установленного образца (берётся на месте или скачивается на сайте).
- Паспорта и СНИЛС потенциального опекуна/опекунов.
- Справка о доходах за 12 месяцев (2-НДФЛ или справка работодателя).
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 086/у).
- Характеристика с места работы/учёбы (если опекун — студент/пенсионер, то из ЖКС, школы).
Контроль качества и обратная связь
Если вы недовольны работой специалистов, обращайтесь:
- К заместителю начальника отдела Екатерине Анатольевне Чевозёровой: +7 (383) -27-56-65 (для жалоб).
- Через форму обратной связи uszn.mos.ru/feedback.
- По почте: 117418, Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 57, корп. 2, «Отделу опеки и попечительства».
Отдел опеки и попечительства района Черемушки — это не просто государственная структура, а «точка кипения» заботы о самых уязвимых жителях мегаполиса. Оперативные телефоны, чёткий график работы, электронные сервисы и обратная связь делают процесс оформления опеки, попечительства или патроната максимально прозрачным и доступным. Помните: если у вас остались вопросы, смело звоните по единому номеру 8 (495) -70-44-44 — специалисты помогут 24/7.