Отделы опеки и попечительства в Москве – это государственные органы, которые занимаются
защитой прав и интересов детей, несовершеннолетних, а также граждан, нуждающихся в социальной
защите (пожилые люди, инвалиды). На Алтуфьевском шоссе располагаються несколько подразделений,
обслуживающих Северо‑Западный и Северный административные округи.
Общие сведения
С января 2024 года в городе Москве сформированы пять территориальных отделов по вопросам
опеки и попечительства, каждый из которых закреплён за определённым административным округом.
Отделы на Алтуфьевском шоссе обслуживают жителей следующих районов:
- Северо‑Западный административный округ
- Северный административный округ
- Северо‑Восточный административный округ (частично)
Контактные данные
Главный офис (Алтуфьевское шоссе, 87)
- Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 87
- Телефон: +7 (499) -08‑00‑76, +7 (499) -08‑77‑31
- Электронная почта: opk_altt@mos.ru (пример)
Отдел в здании 91Б
- Адрес: Россия, Москва, Алтуфьевское шоссе, 91Б
- Телефон: 8‑499‑201‑06‑50 (горячая линия)
Отдел в здании 56А
- Адрес: 127549, Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 56А
- Телефон: 8‑499‑201‑59‑47
Отдел в здании 13, к. 4
- Адрес: Алтуфьевское шоссе, д. 13, к. 4
- Телефон: 8‑499‑201‑06‑50
Для уточнения рабочего времени и записи на приём рекомендуется звонить по указанным телефонам
или воспользоваться единой онлайн‑платформой.
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 (в офисе 87) 14:30 – 20:00 (в офисе 56А) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (офис 87) 08:00 – 15:45 (офис 56А) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Обеденный перерыв в большинстве отделений – с 12:00 до 13:00.
Услуги, предоставляемые отделом
- Выдача и продление опекунства и попечительства;
- Регистрация усыновления и удочерения;
- Оформление согласия на выезд ребёнка за границу;
- Консультации по вопросам семейного права и соцзащиты;
- Помощь в оформлении социальных выплат для детей‑инвалидов;
- Ведение реестра семей, находящихся под опекой/попечительством;
- Работа с приемными семьями (подбор, сопровождение, контроль).
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн – через портал mos.ru в разделе «Запись в отдел опеки»;
- По телефону – позвонить в горячую линию 8‑499‑201‑06‑50 (круглосуточно) и уточнить свободные окна;
- Лично – прийти в приемную зону в указанные часы и заполнить форму «Запись на прием».
При записи необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткую цель обращения (например, «оформление попечительства»);
- Удобное время для визита (по возможности указать несколько вариантов).
Какие документы нужно подготовить
Список документов зависит от цели обращения, но в большинстве случаев требуются:
| Цель обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Оформление опеки/попечительства |
|
| Регистрация усыновления/удочерения |
|
| Согласие на выезд ребёнка за границу |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой отдел мне нужно обращаться?
- Определить территориальную принадлежность можно по месту регистрации (адрес проживания) ребёнка
или по месту жительства заявителя. На сайте mos.ru есть интерактивная карта,
где указаны границы работы каждого отдела. - Можно ли подать заявление в электронном виде?
- Да. Через личный кабинет на Госуслуги или через портал
mos.ru можно загрузить сканированные копии документов и оформить заявку
онлайн. После проверки вам назначат дату личного визита для заверения подписи. - Сколько времени занимает оформление опеки?
- Согласно законодательству, решение о назначении опекуна должно быть вынесено в течение 30 календарных дней
с момента подачи полного пакета документов. На практике срок может варьироваться от 10 до 25 дней. - Какие льготы предоставляются семьям, получившим опеку?
- Семьи‑опекуны могут претендовать на:
- Ежемесячную социальную выплату (около 2 500 ₽ в 2026 году);
- Снижение тарифов на коммунальные услуги;
- Приоритетное зачисление ребёнка в детские сады и школы;
- Бесплатные или льготные медицинские услуги в рамках полиса ОМС.
- Можно ли изменить опекуна, если возникли сложности?
- Да. Петицию о смене опекуна можно подать в любой отдел опеки и попечительства. Необходимо предоставить
доказательства (медицинские справки, заключения соцработника) и новый комплект документов о будущем опекунe.
Карта проезда
Ниже – пример карты, показывающей расположение главного офиса (Алтуфьевское шоссе, 87).
Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом:
- Автобусы: 31, 310, 334 (остановка «Алтуфьевское шоссе»);
- Трамвай: линия 13, остановка «Алтуфьевское шоссе»;
- Метро: ближайшая станция – «Выхино» (трасса 1), от которой до офиса ~ 15 минут пешком.
Полезные ссылки
- Официальный портал отделов опеки и попечительства Москвы
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Федеральная налоговая служба – справка о доходах
- Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
Дата актуализации: 21 апреля 2026 г. 21:09 (по московскому времени). Информация взята из открытых источников и может изменяться. Перед посещением отдела рекомендуется уточнить часы работы и наличие приёма по телефону.