Актуальные контакты
Населённый пункт: село Верхний Услон, Верхнеуслонский район, Республика Татарстан.
- Телефон: +7 (84347) —18-96 — единственный официально закреплённый за отделом номер.
- Адрес приёма граждан: здание администрации Верхнеуслонского муниципального района, отдел образования и социальной защиты населения, 2-й этаж, каб. № 6.
- Режим работы: понедельник–четверг 8:00–17:00, пятница 8:00–16:00, обед 12:00–13:00. Приём по предварительной записи.
- Электронная почта: официальный адрес отсутствует (все заявления принимаются лично или через МФЦ);
Как быстро вызвать органы опеки при угрозе жизни или здоровью ребёнка
Шаг 1. Оценка ситуации
Если ребёнок находится в непосредственной опасности (насилие, жестокое обращение, травмы, отсутствие взрослых более 24 ч), действуйте незамедлительно.
Шаг 2. Экстренные службы
- 112, единая служба спасения (со всех операторов).
- 102 — полиция (если есть преступление).
- 103 — скорая помощь (при вреде здоровью).
Шаг 3. Уведомление органа опеки
- Позвоните по телефону +7 (84347) —18-96 в рабочее время и сообщите:
- ФИО ребёнка, возраст, адрес.
- Формулировка угрозы.
- Ваши контактные данные и возможность присутствовать при задержании/осмотре.
- В нерабочее время оставьте сообщение в дежурную часть МВД по Верхнеуслонскому району +7 (84347) —19-02, затем передайте информацию в опеку первым рабочим днём.
Как подать письменное обращение
Устное заявление принимается при личном визите, но для фиксации лучше подать письменное.
- Форма: свободная, с указанием:
- наименование органа: «Отдел опеки и попечительства администрации Верхнеуслонского муниципального района»;
- данные заявителя (ФИО, адрес, телефон);
- данные ребёнка;
- суть проблемы;
- просьбы (проверка, временное изъятие, назначение представителя).
- Подать можно:
- лично в отделе;
- через МФЦ «Мои документы» (ул. Ленина, 20, Верхний Услон);
- почтой заказным письмом с уведомлением: 422540, РТ, Верхнеуслонский р-н, с. Верхний Услон, ул; Ленина, 3;
Дополнительные контакты и сервисы
| Организация | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия Министерства образования и науки РТ | 8 (800) -00-07-07 | Круглосуточно, анонимно |
| Служба помощи детям «Телефон доверия» | 8 (800) -000-122 | Федеральный бесплатный номер |
| Отдел по делам несовершеннолетних МВД по Верхнеуслонскому району | +7 (84347) —19-02 | Дежурная часть, 24/7 |
Важные советы
- Фиксируйте: сохраняйте переписку, фотографии, аудио/видео доказательства — они пригодятся специалистам.
- Не нарушайте закон: при личном посещения дома не заходите без разрешения владельца, дождитесь представителей полиции/опеки.
- Поддержка: Если вы не родитель, но обеспокоены судьбой ребёнка, вы имеете право анонимно обратиться в любую службу.
Что будет после обращения
- Срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня.
- Специалисты проведут выездную проверку, опросят ребёнка, родителей, соседей.
- По итогам составят акт и примут одно из решений: оставить ребёнка в семье с назначением социального сопровождения, временно передать в приют, лишить родительских прав (в судебном порядке).