Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Кратко о главном
Если вы считаете, что Тюменский областной орган опеки и попечительства или его районные отделения нарушили ваши права или допустили бездействие, вы имеете полное право обжаловать их действия (бездействие) в установленном законом порядке.
Ниже приведены все актуальные на 2026 год каналы подачи жалоб, сроки, шаблоны документов и контакты.
Куда жаловаться
Внутриведомственная проверка
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 64, каб. 401 (областное управление)
- Телефон «горячей линии»: 8 (3452) -9-99-00
- E-mail: uszn@to72.ru
- Официальный сайт: https://uszn72.ru
Жалоба направляется начальнику управления социальной защиты населения Тюменской области (именно эта структура курирует органы опеки).
Прокуратура Тюменской области
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Малыгина, 48
- Телефон: 8 (3452) -8-21-00
- Приём граждан (2026): Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45)
- Электронная приёмная: https://prokuratura72.ru/e-appeal
Суд
Если вы не согласны с решением по результатам внутренней проверки или прокурорского ответа, можно подать административное исковое заявление в Тюменский областной суд (ул. Первомайская, 20) в течение 3 месяцев со дня получения ответа.
Как подать жалобу: 4 простых способа
- Лично в приёмной — возьмите 2 экземпляра (один останется у вас с отметкой о приёме).
- Почтой России — заказное письмо с уведомлением о вручении (адрес см. выше).
- Электронная подача:
- Госуслуги (gosuslugi.ru) → «Социальное обеспечение» → «Приём жалоб».
- Единый портал «жалобы.рф» (проект Минюста).
- МФЦ «Мои документы» — филиалы есть во всех районах города (ул. Мельникайте, 117 и др.).
Что обязательно указать в жалобе
- ФИО, адрес, телефон заявителя.
- Наименование органа опеки, чьи действия обжалуются.
- Суть нарушения: даты, факты, должностные лица, номера документов.
- Ссылка на нарушенные нормы закона (СК РФ, Закон 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» и др.).
- Просьба: провести проверку, отменить незаконное решение, восстановить нарушенные права.
- Подпись и дата.
Готовый шаблон жалобы (скопируйте и вставьте)
В Управление социальной защиты населения Тюменской области Начальнику от Ивановой Марии Петровны проживающей: 625048, г. Тюмень, ул. Ленина, 10, кв. 45 тел. ###-###-#### ЖАЛОБА на бездействие и незаконные действия Тюменского районного отдела опеки и попечительства Я, Иванова Мария Петровна, 12 марта 2026 года подала заявление № 15/26 о снятии с учёта ребёнка Ивановой Анастасии ( г.р.) как находящейся в социально опасном положении. Однако до настоящего времени отдел опеки не провёл проверку и не вынес мотивированного решения в нарушение ст. 12 Закона 48-ФЗ. Прошу: Провести проверку и обязать Тюменский районный отдел опеки в срок до 30 мая 2026 года вынести мотивированное решение по заявлению № 15/26. Сообщить мне письменно о результатах проверки. Приложения: Копия заявления № 15/26 от (1 лист). Копия свидетельства о рождении ребёнка (1 лист).
Сроки рассмотрения
| Куда подано | Максимальный срок | Результат |
|---|---|---|
| УСЗН Тюменской области | 30 календарных дней | Письменный ответ + возможные меры реагирования |
| Прокуратура | 30 дней (в исключительных случаях 60) | Представление, протест, постановление о возбуждении дела |
| Суд | 2 месяца (1 инстанция) | Решение суда |
Частые причины жалоб и как их доказать
- Бездействие при угрозе жизни ребёнку: приложите медсправки, фото, заявления в полицию.
- Незаконное изъятие ребёнка: прикрепите копии протокола отобрания, актов, свидетельские показания.
- Отказ в предоставлении информации: сохраните переписку (e-mail, СМС) или зафиксируйте факт отказа письменно.
Советы от юристов
- Не ограничивайтесь одной жалобой — одновременно направьте копию в прокуратуру и в суд (если сроки поджимают).
- Используйте видеофиксацию при личных визитах, но предупредите, что вы записываете (ст. 23.1 КоАП).
- На электронную жалобу обязательно получите входящий номер и сохраните скриншот.
Контакты «горячих линий»
- Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка в Тюменской области: 8 (3452) -6-03-10
- Бесплатная юридическая помощь: 8 (3452) -5-55-50 (каждый будний день с 09:00 до 17:00)
- Телеграм-канал «Помощь семьям Тюмени»: @tyumenfamilyhelp
Подать жалобу на органы опеки в Тюмени в 2026 году можно быстро, если знать точный адрес, собрать доказательства и использовать современные онлайн-сервисы.
Будьте настойчивы и действуйте в рамках закона — ваши права и права ваших детей защищены.