Актуально на 22 апреля 2026 г. В Пензе и Пензенской области действует единая система помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (ТЖС) или социально опасном положении (СОП). Ключевую координационную роль выполняет Управление образования города Пензы — Отдел опеки и попечительства, а также территориальные органы социальной защиты.
Кто относится к категории «кризисные семьи»
- семьи, в которых родители злоупотребляют алкоголем или ПАВ;
- домашнее насилие в отношении ребёнка или супруга;
- безнадзорность, бродяжничество, систематическое нарушение прав ребёнка;
- крайняя степень материального неблагополучия (долги по ЖКХ, отсутствие средств к существованию);
- родители, находящиеся под следствием или в местах лишения свободы;
- семьи участников СВО, попавшие в ТЖС из-за утраты кормильца или ранения.
Контакты главного органа опеки в Пензе
Управление образования г. Пензы — Отдел опеки и попечительства
Адрес: ул. Володарского, 16, Пенза, 440000
Телефоны: +7 (8412) -9-80-22, 59-80-23
Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:30)
Электронная приёмная: epgu.penza.gov.ru
Программа «Поддержка кризисных семей» 2026: основные меры
Срочные меры
- Кризисное консультирование — мобильные бригады психологов и юристов выезжают на дом в течение 24 часов.
- Фонд «Передышка» — временное размещение детей у патронатных воспитателей от 7 до 90 суток без лишения родительских прав.
- Экстренные выплаты — единовременная материальная помощь до 25 000 ₽ на продукты, одежду, лекарства.
Среднесрочные меры
- Семейный сопровождающий — персональный специалист закрепляется за семьёй на 6–12 месяцев.
- Образовательные курсы для родителей (бесплатно):
- «Родительский патруль» (профилактика насилия);
- «Финансовая грамотность»;
- «Антистресс для семей СВО».
- Трудоустройство — сотрудничество с Центром занятости, квоты на обучение в ПК «Пензенский».
Долгосрочные меры
- Бесплатная юридическая помощь при взыскании алиментов, разделе имущества, списании долгов ЖКХ.
- Льготное жильё — участие в краевой подпрограмме «Социальная ипотека для кризисных семей».
- Назначение опеки/попечительства только при крайней необходимости и с ежегодной оценкой возможности возврата ребёнка в биологическую семью.
Денежные выплаты и льготы в 2026 году
| Вид выплаты | Сумма, ₽ | Кому положена | Куда обращаться |
|---|---|---|---|
| Единовременная помощь при ТЖС | до 25 000 | все кризисные семьи | Отдел опеки или соцзащита района |
| Материнский капитал 2026 | 589 500 | при рождении 1-го и 2-го ребёнка | Управление ПФР |
| Региональный семейный капитал | 150 000 | при рождении 3-го ребёнка | Минтруд Пензенской области |
| Ежемесячное пособие опекуну | ≈ 17 500 | опекуны/приёмные родители | Отдел опеки |
| Льготная ипотека (6 % годовых) | до 6 млн ₽ | семьи СВО, многодетные, ТЖС | ДОМ.РФ, банк-партнёр |
Алгоритм получения помощи: пошаговая инструкция
- Звонок или онлайн-заявка через портал uslugi.penza.gov.ru — «Получить поддержку семьи в ТЖС».
- Приезд специалиста или приглашение в офис в течение 1 рабочего дня.
- Составление индивидуального плана социального сопровождения (ИПСС) сроком 3–12 месяцев.
- Подключение к мерам:
- психологическая помощь;
- ремонт жилья/оплата долгов;
- курсы, трудоустройство;
- патронат или опека при необходимости.
- Ежеквартальный контроль исполнения ИПСС и корректировка мер.
Дополнительные ресурсы и телефоны доверия
- Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Телефон «Передышка» для приёмных семей: ###-###-####.
- Центр помощи семье «В кругу семьи» г. Пензы: ул. Кураева, 8, тел. +7 (8412) -9-44-55.
- Онлайн-консультации психологов: психпомощь.пенза.рф.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Если ребёнка временно заберут в патронат, потеряю ли я родительские права?
Ответ: Нет. Патронат не влечёт лишения прав. Это временная мера для стабилизации ситуации, а цель — вернуть ребёнка после восстановления условий.
Вопрос: Я военнослужащий СВО, жена осталась без средств. Как быстро получить выплату?
Ответ: Обращайтесь в МФЦ с военным билетом и справкой о рождении ребёнка. Решение о выплате принимается в течение 5 рабочих дней.
Карта центров помощи семье в Пензе
Важно! Своевременное обращение в органы опеки может предотвратить разрушение семьи и сохранить родительские права. Все услуги предоставляются бесплатно и конфиденциально.
Информация подготовлена по материалам Министерства труда и социального развития Пензенской области, Фонда «Передышка» и Управления образования г. Пензы