Органы опеки и попечительства Екатеринбурга — это структурные подразделения администрации муниципального образования, обеспечивающие защиту прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, пожилых граждан и взрослых, нуждающихся в опеке․ В городе действует семь районных отделов, каждый из которых имеет собственный официальный сайт или страницу на портале города․
Главный информационный ресурс
Централизованный официальный сайт органов опеки и попечительства Екатеринбурга размещён в домене
опека-попечительство․рф и содержит:
- перечень всех районных отделов;
- графики личного приёма;
- образцы заявлений и бланков;
- онлайн-запись на приём;
- раздел «Часто задаваемые вопросы»;
- контакты «горячей линии»․
Актуальные адреса и контакты районных отделов (апрель 2026 г․)
| Район города | Адрес отдела | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Ленинский | ул․ Шейнкмана, 22, каб․ 308 | +7 (343) 371-84-02 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Кировский | ул․ Малышева, 31Б, каб․ 214 | +7 (343) 371-71-88 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Железнодорожный | ул․ Коуровская, 3 | +7 (343) 215-05-60 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Орджоникидзевский | ул․ Бебеля, 123 | +7 (343) 215-08-30 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Чкаловский | ул․ Розы Люксембург, 46 | +7 (343) 215-06-15 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Верх-Исетский | ул․ 8 Марта, 8 | +7 (343) 215-03-44 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Октябрьский | ул․ Сулимова, 50 | +7 (343) 215-09-12 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
Обеденный перерыв: 12:30–13:30․ Во всех отделах предусмотрены дни предоставления услуг по предварительной записи через Портал госуслуг․
Электронные сервисы 2026 года
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru)
- подача заявления на установление опеки/попечительства онлайн;
- запись на консультацию без очередей;
- отслеживание статуса документов в личном кабинете․
- «Горячая линия» Екатеринбурга
- Тел․: 8 800 700-87-17 (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp: +7 (343) 900-02-02 (оперативные консультации)
- QR-страницы отделов
На официальном сайте размещены QR-коды для быстрого перехода к мобильной версии расписания и формы обратной связи․
Как записаться на приём онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Перейдите на страницу онлайн-записи․
Шаг 2․ Выберите район и удобное время․
Шаг 3․ Подтвердите запись через СМС или Госуслуги․
Шаг 4․ Приходите в отдел с оригиналами документов в указанное время․
Частые вопросы и краткие ответы
- Вопрос: Можно ли оформить опеку над ребёнком без личного визита?
- Ответ: Да, при условии наличия подтверждённой учётной записи на Госуслугах и электронной подписи․ Документы предоставляются в виде сканов, а подпись заверяется через КЭП․
- Вопрос: Как быстро готовится заключение об условиях жизни ребёнка?
- Ответ: Срок не превышает 15 календарных дней с момента подачи полного пакета документов․
- Вопрос: Где посмотреть список детей, нуждающихся в семье?
- Ответ: На сайте usynov․sp72․ru (Свердловский банк данных) в разделе «Фотолистки детей»․
Контакт центр и обратная связь
Общегородская «горячая линия» органов опеки:
- Телефон: +7 (343) 215-09-00
- E-mail: op@ekburg․ru
- Телеграм-бот: @opeka_ekb_bot (приём обращений 24/7)․
Все сведения актуализированы по состоянию на 22 апреля 2026 г․, 08:23 мск․ При изменении графика или реквизитов обновления оперативно публикуются на официальном сайте и в телеграм-канале «Опека Екатеринбург»․