Актуально на 23 апреля 2026 года. В данной статье собрана сводная информация обо всех территориальных органах опеки и попечительства Костанайской области: адреса, телефоны, режимы работы, электронные контакты и порядок получения услуг. Всё, что нужно знать опекунам, усыновителям, приёмным родителям и специалистам.
Региональный координационный центр
Департамент образования акимата Костанайской области
- Юридический адрес: 110000, г. Костанай, проспект Н. Назарбаева, 40
- Телефон «горячей линии» по вопросам опеки: 8 (7142) -1-00-42
- E-mail: oblop@kostanay.gov.kz
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:30, обед 13:00–14:30
- Официальный сайт: edu.kostanay.gov.kz
Город Костанай
Отдел образования акимата г. Костанай (функции опеки и попечительства)
- Адрес: ул. Байтурсынова, 67, 4-й этаж, каб. 401–410
- Телефон: 8 (7142) -4-48-94
- WhatsApp / Telegram: +7 -07 234-78-90
- Режим работы: Пн–Сб 08:30–17:30, выходной — воскресенье
Уполномоченный по правам ребёнка по Костанайской области
- Ф. И. О.: Басенова Несибели Заривановна
- Телефон: ###-###-#### (единая «детская линия»)
- Приёмные часы: вторник и четверг 10:00–16:00 (по предварительной записи)
Районные отделы опеки и попечительства
| Район / Город | Адрес | Телефон | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Житикаринский район | с; Житикара, ул. Астана, 12 | 8 (71435) —30-37 | Айтжанова Гульнара К. |
| Карабалыкский район | г. Карабалык, ул. К. Аманжолова, 4 | 8 (71430) —15-08 | Омаров Руслан Б. |
| Костанайский район | с. Костанайский, ул. Мира, 1 | 8 (7142) -9-21-44 | Кенжебаева Алия Т. |
| Затобольский район | п. Затоболек, ул. Абая, 27 | 8 (71433) —11-33 | Смагулов Ерлан К. |
| Амангельдинский район | с. Амангельды, ул. Ленина, 18 | 8 (71431) —21-56 | Нурланов Нурбек А. |
| Алтыбай (Бурабайский район) | с. Щучинск, ул. Абылай-хана, 9 | 8 (71636) —86-50 | Калдыбаева Сауле Е. |
Областные специализированные организации
Костанайский областной центр усыновления и патроната
- Адрес: г. Костанай, ул. Пушкина, 115
- Телефон / факс: 8 (7142) -0-17-94
- Эл. почта: adoption@kostanayobl.kz
- Виды услуг: кандидаты в усыновители, приёмные/патронатные семьи, подготовка и сопровождение
Региональный центр «Умелец» (дополнительное образование детей-сирот)
- Адрес: г. Костанай, мкр. Север-2, д. 10
- Телефон: 8 (7142) -9-01-55
- Сайт: umelec.kz
Как получить услугу «Признание нуждающимся в опеке» в 2026 году
- Подайте заявление через портал eGov.kz или лично в районный отдел.
- Подготовьте:
- удостоверение личности;
- справки о составе семьи из ЖКХ;
- медицинское заключение о здоровье ребёнка;
- документы о смерти родителей или решение суда о лишении родительских прав.
- Комиссия рассматривает заявление в течение 15 календарных дней.
- Результат приходит в личный кабинет на eGov или выдаётся на руки в отделе.
Электронные сервисы и «горячие» линии
- Круглосуточная «детская линия»: ###-###-####
- WhatsApp-бот «Көмек»: +7 -00 222 55 44
- Мобильное приложение: «KostanayOpek» (App Store, Google Play)
Полезные советы и напоминания
- Записаться на приём к специалисту можно онлайн через myGov.
- Все услуги предоставляются бесплатно. Оплата требуется только за госпошлину при оформлении документов в МЮ РК.
- Для оперативной проверки статуса дела используйте цифровой ID и ИИН ребёнка.
Помните: своевременное обращение в орган опеки — залог защиты прав ребёнка и вашей юридической безопасности. Если возникли сложности, обращайтесь к уполномоченному по правам ребёнка или в приёмную Президента РК через портал bastaushy.gov.kz.