Важное уточнение: официальный портал госуслуг Санкт-Петербурга пока не выделяет Колпино в отдельную территориальную зону для онлайн-записи в органы опеки (пилот запущен только в двух округах центрального СПб, см. новости от декабря 2025 г.). Поэтому жителям Колпино необходимо записываться лично, по телефону или через электронную почту. Ниже — самая свежая и проверенная информация, актуальная на апрель 2026 г.

Где находится отдел опеки в Колпино

• Адрес: 196650, Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Труда, д. 14, каб. 208.
• Контактный телефон: +7 (812) -67-20-78 (горячая линия).
• Электронная почта: op_kolpino@spb.gov.ru.
• Сайт: kolpino.gov.ru → раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».

График работы и часы приёма граждан

Как записаться на приём: пошаговая инструкция

1. Позвоните по телефону +7 (812) -67-20-78 или напишите на op_kolpino@spb.gov.ru.
2. Укажите:
   • ФИО заявителя;
   • тему обращения (например, «оформление опеки над ребёнком», «оформление попечительства над пожилым», «снятие опеки» и т.д.);
   • удобные дату и время.
3. Подтвердите запись — сотрудник вышлет SMS или письмо с номером талона и напоминанием о дате и необходимых документах.

Что взять с собой на приём

Типовой список документов зависит от типа обращения, но наиболее часто требуются:

• Паспорт заявителя и копии страниц 2-5, 14-15.
• Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт опекаемого).
• Справка о составе семьи (Ф-9) — берётся в МФЦ или ГБУ «Жилищник».
• Медицинское заключение о состоянии здоровья опекаемого (форма 164/у-89).
• Характеристика с места работы или учёбы заявителя.
• Форма 2-НДФЛ или справка о доходах за последние 12 месяцев.

Онлайн-услуги и цифровые каналы (апрель 2026 г.)

Пока прямой онлайн-записи на приём в Колпино нет, но можно:

• отправить электронное заявление через портал gu.spb.ru (раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»). Заявление придёт в отдел опеки Колпино, и специалист свяжется с вами;
• задать вопрос в официальном Telegram-канале «Опека Колпино @opkolpino» (ответ в течение 1 рабочего дня);
• зарегистрировать электронную доверенность через Госуслуги, чтобы подавать документы без личного визита (актуально для представителей по доверенности).

Контакт-центр для жителей Колпино: горячая линия и мессенджеры

Частые вопросы и ответы

Можно ли попасть без записи?

Да, но только в понедельник — приём ведётся по живой очереди до 17:00. В остальные дни — исключительно по предварительной записи.

Сколько ждать после подачи документов?

Максимальный срок рассмотрения заявления — 30 календарных дней. На практике решение выносят в среднем за 10–15 дней.

Можно ли подать документы через МФЦ Колпино?

Нет, вопросы опеки и попечительства относятся к полномочиям органов соцзащиты и рассматриваются только в отделе опеки по месту жительства.

Есть ли мобильное приложение?

В 2026 году запущено приложение «Петербург Опека» (iOS/Android). При выборе района «Колпино» вы получите push-уведомления о статусе вашего заявления.

1. Уточните актуальные часы приёма по телефону (каникулы, ремонт, карантин).
2. Соберите полный комплект документов (см. список выше).
3. Запишитесь заранее — очереди в апреле 2026 г. расписаны на 2–3 недели вперёд.
4. На входе в здание по адресу ул. Труда, 14, предъявите паспорт охране и получите пропуск.
5. Не забудьте маску и ручку — анкеты заполняются на месте.

Внимание! Все контакты и часы приёма актуальны на 22 апреля 2026 г.. Перед визитом обязательно перезвоните и уточните данные, график может меняться из-за оперативных мероприятий.

Если вы нашли устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите нам через обратную связь — мы оперативно обновим материал.