Дата публикации:
Оперативная и квалифицированная юридическая помощь по вопросам опеки, попечительства,
усыновления и защиты прав несовершеннолетних в Казани предоставляется государственными
органами опеки․ В Советском районе города Казань находится один из крупнейших отделов
опеки и попечительства, куда граждане могут обращаться за консультациями, оформлением
документов и получением справок․
В статье собраны актуальные контактные данные, график работы, перечень услуг и
практические рекомендации, которые помогут быстро и без лишних осложнений решить
ваш вопрос․
Адрес и схема проезда
Отдел опеки и попечительства Советского района г․ Казань
Адрес: Республика Татарстан, г․ Казань, Советский район, ул․ Шуртыгина, 1
Остановка общественного транспорта: Патриса Лумумбы (около 90 м от входа)․
Схема проезда на Яндекс․Картах
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии отдела, а также контакты руководящего
персонала․ По любому из номеров можно получить бесплатную юридическую консультацию
по вопросам опеки и попечительства․
- Главный телефон отдела: 7 (843) -72-31-65
- Заместитель начальника отдела: 7 (843) -72-83-85
- Горячая линия (общая): 7 (843) -72-31-65 (рабочие часы указаны ниже)
Контакты руководства и специалистов
| Должность | ФИО | Телефон | Электронная почта | Кабинет | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Ирина Петровна Смирнова | 7 (843) -72-31-65 | Irina․Smirnova@tatar․ru | Кабинет 07 | вт: 14:00‑18:00; чт: 09:00‑12:00 |
| Заместитель начальника отдела | Елена Вячеславовна Свистунова | 7 (843) -72-83-85 | Elena․Svistunova@tatar․ru | Кабинет 08 | вт: 14:00‑18:00; чт: 09:00‑12:00 |
| Главный специалист | Эльфиза Раифовна Галимуллина | 7 (843) -72-01-14 | Elfiza․Galimullina@tatar․ru | Кабинет 10 | вт: 14:00‑18:00; чт: 09:00‑12:00 |
| Главный специалист | Марина Викторовна Мацко | 7 (843) -72-83-85 | Marina․Macko@tatar․ru | Кабинет 09 | вт: 14:00‑18:00; чт: 09:00‑12:00 |
| Главный специалист | Ольга Викторовна Мелентьева | 7 (843) -72-01-14 | Olga․Melenteva@tatar․ru | Кабинет 08 | вт: 14:00‑18:00; чт: 09:00‑12:00 |
| Эксперт 1 категории | Елена Геннадьевна Фаязова | 7 (843) -72-16-21 | Elena․Fayazova@tatar․ru | Кабинет 17 | пн: 09:00‑12:00; ср: 13:00‑15:00 |
График работы отдела
Отдел опеки и попечительства Советского района работает по следующему расписанию:
- Понедельник: 09:00‑12:00
- Вторник: 14:00‑18:00
- Среда: 13:00‑15:00 (для некоторых специалистов) и 09:00‑12:00 (общий прием)
- Четверг: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Пятница: 09:00‑18:00 (приём в режиме «по записи»)
- Суббота, воскресенье – выходные․
Для посещения отдела рекомендуется предварительно записаться через Госуслуги или позвонить по указанным выше телефонам․
Перечень оказываемых услуг
Отдел опеки в Советском районе оказывает широкий спектр услуг, среди которых:
- Оформление опеки и попечительства над несовершеннолетними;
- Консультации по усыновлению (в т․ч․ через региональные центры усыновления);
- Составление и выдача справок о составе семьи, о наличии (отсутствии) детей‑инвалидов;
- Помощь в разрешении споров о наследстве, разделе имущества, использовании материнского капитала;
- Оформление документов о лишении родительских прав и их восстановлении;
- Консультирование по вопросам смены фамилии у детей;
- Подготовка документов для продажи недвижимости с несовершеннолетними собственниками;
- Организация порядка общения с ребёнком после развода родителей;
- Проведение социальных экспертиз и оценка условий проживания детей․
Как подготовить документы для обращения
Для большинства процедур (опека, попечительство, усыновление) потребуется пакет документов․ Ниже – типовой список:
- Заявление (образец можно получить в кабинете или скачать на официальном сайте)․
- Паспорт заявителя (оригинал + копия)․
- Свидетельство о рождении ребёнка (если речь идёт о постановке на учёт)․
- Справка о доходах (2‑НДФЛ, выписка из банка)․
- Свидетельство о браке (если есть) и/или разводе․
- Медицинская справка о состоянии здоровья (для опеки – справка о психическом и физическом здоровье)․
- Документы, подтверждающие отсутствие судимости (справка из МВД)․
- Если речь идёт о продаже недвижимости: договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, согласие всех совладельцев‑несовершеннолетних․
Все оригиналы документов необходимо принести в отдел, а копии оставить у себя․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить опеку над ребёнком?
Срок рассмотрения заявления обычно составляет от 1 до 3 месяцев․ При наличии всех необходимых документов и отсутствии спорных моментов процесс ускоряется․
Можно ли оформить опеку, если я живу в другом регионе?
Да, но потребуется согласование с органом опеки вашего региона и с органом опеки района, где будет проживать ребёнок․ В большинстве случаев рекомендуется временно переехать в район, где планируется постановка на учёт․
Что делать, если мой документ потерян в отделе?
Обратитесь к руководителю отдела (начальнику) с письменным заявлением о потере․ По закону органы обязаны вести реестр полученных документов и вернуть их в течение 5 рабочих дней․
Как записаться на приём через «Госуслуги»?
Войдите в личный кабинет на Госуслугах․
2․ Выберите раздел «Опека и попечительство»․
3․ Выберите нужную услугу (например, «Постановка на учёт»)․
4․ Выберите удобную дату и время․
5․ Подтвердите запись и получите подтверждающий QR‑код․
Какие часы работы у горячей линии?
Горячая линия работает в те же часы, что и отдел (см․ график выше)․ При звонке в нерабочее время ваш запрос будет принят в электронную очередь и обработан в ближайший рабочий день․
Полезные ссылки
- Официальный справочный сайт отдела опеки
- Интернет‑проект «Усыновите․ру» – поиск детей для усыновления в Татарстане
- Портал государственных услуг по опеке в Казани
Рекомендации при обращении в отдел
- Запишитесь заранее․ В часы пик очередь может быть длинной, а некоторые специалисты принимают только по записи․
- Подготовьте полный пакет документов․ Неполный набор может привести к возврату заявления и задержке процесса․
- Сохраняйте копии всех оригиналов․ Это поможет избежать неприятных ситуаций, если документы будут утеряны․
- Ведите запись разговора (если звоните) и фиксируйте ФИО сотрудника․ Это упрощает последующее обращение, если возникнут вопросы․
- Не стесняйтесь задавать вопросы․ Сотрудники отдела обязаны предоставить полную информацию о ваших правах и обязанностях․
Оперативный доступ к контактной информации и чёткое понимание порядка обращения в
отдел опеки и попечительства Советского района позволяют гражданам быстро решить
вопросы, связанные с опекой, попечительством и усыновлением․ При возникновении
сложностей всегда можно воспользоваться бесплатной горячей линией или записаться
на личный приём через портал «Госуслуги»․ Не забывайте готовить полный пакет
документов и сохранять копии — это гарантирует беспрепятственное и своевременное
обслуживание․
© 2026 Официальный информационный ресурс о государственных органах опеки и попечительства в Республике Татарстан․