Основная информация
Отдел опеки и попечительства администрации Советского района является ключевым государственным органом‚ реализующим политику в сфере опеки и попечительства на территории Советского района г. Новосибирска. Отдел обеспечивает защиту прав несовершеннолетних‚ недееспособных и ограниченно дееспособных граждан‚ а также координирует деятельность приёмных семей и опекунов.
Юридический адрес и контакты
- Адрес: Россия‚ Новосибирская область‚ г. Новосибирск‚ проспект Академика Лаврентьева‚ 14‚ кабинеты 311‚ 313‚ 315‚ 317.
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Официальный сайт городского управления: www.novo-sibirsk.ru (раздел «Социальные службы»).
Режим работы
Приём граждан ведётся:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00.
- Пятница: с 09:00 до 17:00.
- Перерыв на обед: 13:00–13:48.
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Распределение обязанностей между специалистами
| ФИО | Должность / Направление | Внутренний телефон | Краткое описание компетенции |
|---|---|---|---|
| Елена Владимировна Астайкина | Начальник отдела | 228-86-90 | Общее руководство‚ стратегическое планирование‚ контроль качества предоставления услуг. |
| Ольга Борисовна Касаткина | Специалист по приёмным семьям | 228-86-91 | Сопровождение кандидатов в приёмные родители‚ обучающие курсы‚ мониторинг условий в приёмных семьях. |
| Наталья Васильевна Попова | Специалист по опеке над несовершеннолетними | 228-86-92 | Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами‚ защита имущественных и жилищных прав. |
| Елена Николаевна Дигунова | Специалист по разрешениям на каникулярное время | 228-86-96 | Выдача разрешений на выезд ребёнка‚ находящегося под опекой/попечительством‚ в санатории‚ лагеря и т.д. |
| Алена Александровна Матвеева | Специалист по усыновлению | 228-86-94 | Консультации по процедуре усыновления‚ подготовка документов‚ взаимодействие с судом и органами ЗАГС. |
| Ольга Валерьевна Воронова | Специалист по вопросам совершеннолетних недееспособных | 228-86-93 | Оформление опеки/попечительства над взрослыми гражданами‚ признанными недееспособными или ограниченно дееспособными. |
Как доехать
- Общественный транспорт: остановка «Улица Лаврентьева» (троллейбусы № 1‚ 5‚ 7; автобусы № 45‚ 54‚ 72‚ 121).
- Маршрутное такси: № 45‚ 1010‚ 1017.
- Личный автомобиль: въезд с пр. Лаврентьева‚ 14 (парковка у здания администрации — 2 часа бесплатно).
Электронные сервисы и госуслуги
Чтобы сэкономить время‚ большинство первичных консультаций и подачи документов можно осуществить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru):
- Запись на приём к специалисту отдела.
- Подача заявления на установление опеки/попечительства.
- Получение выписки о наличии (отсутствии) задолженности по алиментам.
- Подача заявления на организацию выезда ребёнка на каникулы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько длится процедура оформления опеки над ребёнком?
При наличии полного пакета документов — до 15 рабочих дней. - Можно ли оформить опеку над взрослым человеком?
Да‚ при наличии медицинского заключения о недееспособности или ограниченной дееспособности. - Какие документы нужны для записи на курсы приёмных родителей?
Паспорт‚ СНИЛС‚ справка об отсутствии судимости‚ медицинские заключения. - Нужно ли лично присутствовать при подаче заявления на усыновление?
Да‚ первичная консультация и подписание заявления возможны только лично. - Куда обращаться вне рабочее время‚ если срочно нужна помощь?
Круглосуточно, служба экстренной помощи «Социальный телефон доверия» 8-800-2000-122.
Контроль качества и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв или жалобу:
- Через форму обратной связи на официальном сайте администрации Советского района.
- Лично у дежурного администратора в холле здания (1-й этаж).
- По почте: 630005‚ г. Новосибирск‚ пр. Лаврентьева‚ 14‚ «Отдел опеки и попечительства».
Информация актуальна по состоянию на . Перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону «горячей линии» ###-###-####.