Обновлено по состоянию на 22 апреля 2026 г.
Краткая справка
В Железнодорожном районе Ростова-на-Дону действует одно учреждение, осуществляющее полномочия по опеке и попечительству. В городе всего насчитывается 8 территориальных отделов, охватывающих все районы.
Контактные данные
Официальное наименование
Отдел опеки и попечительства администрации Железнодорожного района г. Ростова-на-Дону
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный район, 1-я Баррикадная ул., 48
Телефоны
- +7 (863) -22-18-07, основной многоканальный
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (в т. ч. вопросы опеки)
Режим работы
Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15
Перерыв: 12:00–13:00
Выходные: суббота, воскресенье
Официальный сайт и электронные сервисы
rostov-gorod.gov.ru → Раздел «Управление образования» → «Опека и попечительство»
Ключевые сотрудники
Ведущие специалисты, к которым можно обратиться по конкретным вопросам:
- Павленко Александра Эдуардовна, ведущий специалист по опеке и попечительству;
- Петренко Игорь Станиславович — специалист по сопровождению замещающих семей;
- Разуваева Ольга Николаевна, специалист по сопровождению усыновления;
- Макушкина [инициалы уточняются] — специалист по сопровождению патроната.
Основные функции
- Организация и сопровождение опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей;
- Подготовка и заключение договоров о передаче ребенка в приемную, патронатную или усыновительную семью;
- Проведение обследования жилищных условий кандидатов в опекуны/попечители;
- Контроль за сохранностью имущества и жилых помещений детей, находящихся под опекой;
- Оформление ежемесячных выплат и компенсаций опекунам/попечителям;
- Психолого-педагогическое сопровождение замещающих семей.
Порядок получения услуги «Оформление опеки»
Шаг 1. Подготовка документов
- Заявление по форме 1-ОП (выдается в отделе);
- Паспорта всех членов семьи;
- Справка о доходах за последние 12 месяцев;
- Характеристика с места работы (учебы) заявителя;
- Медицинские заключения о состоянии здоровья (форма 086/у-97 + справка от психиатра/нарколога);
- Выписка из ЕГРН на жилое помещение или договор соцнайма;
- Согласие всех совершеннолетних членов семьи.
Шаг 2. Личный приём
Записаться можно:
- через портал gosuslugi.ru (услуга «Опека и попечительство» → «Организация опеки»);
- по телефону +7 (863) -22-18-07 (доб. 3);
- лично в кабинете № 12, предварительно получив талон электронной очереди.
Шаг 3. Обследование жилищных условий
В течение 10 рабочих дней после подачи заявления в вашем доме проведут комиссионный выезд.
Шаг 4. Решение
Максимальный срок — 30 календарных дней. Решение оформляется постановлением администрации района и направляется в службу судебных приставов для внесения изменений в актовую запись.
Полезные советы
- Приём граждан без записи ведётся по вторникам и четвергам с 08:30 до 10:00 — только по устным консультациям.
- Дети-инвалиды и дети старше 10 лет дают согласие на опеку лично у нотариуса.
- Онлайн-чат с сотрудником доступен в личном кабинете на «Госуслугах» во вкладке «Мои обращения».
- Бесплатная юридическая помощь по вопросам опеки оказывается Ростовской областной коллегией адвокатов по телефону ###-###-####.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать документы онлайн?
Да. Для этого необходимо авторизоваться на gosuslugi.ru и выбрать «Организация опеки». Скан-копии документов загружаются в формате PDF или JPEG.
Сколько длится обучение кандидатов в опекуны?
Базовый курс, 36 академических часов (очно или дистанционно). Тренинги проводятся на базе Ростовского областного центра психолого-педагогической помощи (ул. Красноармейская, 195).
Какие выплаты положены опекунам в 2026 году?
- Ежемесячное пособие на ребенка-сироту, 19 242 ₽;
- Компенсация на питание в школе — 1 200 ₽;
- Единовременное пособие при оформлении опеки — 21 000 ₽.
Карта проезда
Информация подготовлена на основе официальных данных администрации Железнодорожного района г. Ростова-на-Дону и Министерства образования Ростовской области. При изменении режима работы или телефонов просьба уточнять на официальном сайте rostov-gorod.gov;ru.