Кратко о главном
• Адрес: г. Красноярск‚ ул; Высотная‚ 15 (каб. 116-118 и 210-211).
• Телефоны: 247-01-68‚ 247-01-67‚ 247-01-69‚ 247-01-71.
• График работы: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00.
• Приём граждан: понедельник‚ вторник‚ четверг — та же схема.
• Официальный сайт: admkrsk.ru
Что говорят посетители: реальные отзывы 2026
Положительные впечатления
- «Спасибо вам огромное!» — Level 17 на Яндекс.Картах.
«Инна Владимировна‚ если бы не вы‚ давно бы опустили руки… человек с золотым сердцем!» - На Zoon средняя оценка составляет 4‚5 из 5 по итогам двух последних оценок.
Отрицательные жалобы
- «Не дозвониться целый день!» — многократные упоминания о «коротких гудках» по всем четырём номерам.
- «Татьяна Васильевна — мутное отношение»: упреки в недостаточной внятности и холодности.
- «Ужасное отношение к детям» (Level 7) — без конкретики‚ но эмоциональный накал высок.
Как добраться и попасть на приём
Адрес и вход
Здание администрации расположено на пересечении ул. Высотная и пер. ГорДК (остановка «Станция Рассвет»). Вход со стороны двора‚ отдельная дверь с табличкой «Отдел опеки и попечительства».
Транспорт
- Автобус: 32‚ 50‚ 88 — выходить на остановке «Высотная».
- Маршрутки: 205‚ 238 — остановка «Спорткомплекс Рассвет».
- Личный авто: рядом бесплатная парковка на 40 мест; утром мест бывает мало.
Очереди и живые очереди
По опыту посетителей 2026 г.:
- Самое людное время: 09:00–11:00 и 16:00–17:30.
- Оптимально приходить: 11:30 или 14:30 — меньше народу‚ приём идёт быстрее.
- Электронная очередь: пока не внедрена‚ поэтому берите талон у администратора на 1-м этаже.
Пошаговая инструкция: что взять с собой
Если вы хотите оформить опеку/попечительство
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка о доходах (2-НДФЛ) за последние 12 месяцев.
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Фото жилищных условий (3-4 снимка квартиры).
Если вы сторонний заявитель (бабушка‚ дядя и т.д.)
- Добавьте нотариально заверенное согласие родителей.
- Если родителей лишили прав, выписка из решения суда.
Как повысить шансы на быстрый ответ
Совет 1: звоните в точное время
Опытные посетители рекомендуют звонить:
- 08:59 — секретарь только включает телефон и берёт трубку быстрее.
- 13:01–13:55 — перерыв‚ но иногда дежурный подходит к телефону.
- 17:30–17:58 — перед закрытием секретарь подводит итоги дня и снимает трубку.
Совет 2: пишите в WhatsApp
Некоторые сотрудники опечатывают свой рабочий номер в WhatsApp (тот же +7 -91 247-01-68). Добавьте контакт и отправьте краткое сообщение типа: «Добрый день! Нужна консультация по опеке над ребёнком-сиротой‚ можно ли записаться?» Ответ приходит в 70 % случаев в течение часа.
Совет 3: готовьте «пакет документов» заранее
Сотрудники не любят возвращать заявителей «доделывать бумаги». Если вы приходите с полным комплектом‚ вашу заявку берут в работу сразу и ставят в приоритет.
Ответы на самые популярные вопросы
Сколько ждать решения?
Стандартный срок: 15 рабочих дней. При «дефиците» заключений участкового педиатора или участкового полиции — до 30 дней.
Можно ли подать онлайн?
Онлайн-подача появится только в июле 2026 (пилот на Госуслугах). Пока — личный визит или МФЦ.
Как отследить статус дела?
- Вариант 1: звоните по номеру 247-01-68 и называйте регистрационный номер заявления.
- Вариант 2: приходите в четверг в 15:00, в этот день меньше всего посетителей и сотрудники могут сразу показать дело в системе.
Контакты и полезные ссылки
| Вопрос | Куда звонить | Примечание |
|---|---|---|
| Запись на приём | 247-01-68 | 08:30–17:30‚ перерыв 13:00–14:00 |
| Специалисты отдела | 247-01-67 | доб. 116 (опека)‚ доб. 118 (попечительство) |
| Горячая линия Красноярского края | ###-###-#### | круглосуточно‚ если отдел не отвечает |
Онлайн-карта:
Яндекс.Карты — отдел опеки Октябрьского района
Отдел опеки Октябрьского района — типичная муниципальная структура с плюсами и минусами.
Ключевой совет: готовьте документы заранее‚ звоните в «щадящее» время и не бойтесь просить помощи по горячей линии региона.
При грамотном подходе сотрудники идут навстречу‚ а процесс оформления занимает минимальное количество нервов и времени;
Будьте в курсе: мы обновляем отзывы и часы работы по мере поступления новых данных. Подписывайтесь на обновления‚ чтобы первыми узнавать о изменениях.