Актуально на 22 апреля 2026 г.
Основные сведения
В муниципальном образовании город-курорт Железноводск функции по опеке и попечительству выполняет специализированный структурный подразделение администрации — Отдел по социальным вопросам‚ опеке и попечительству.
Он входит в систему органов местного самоуправления и является ключевым звеном по защите прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
Контактная информация
- Адрес: 357401‚ Ставропольский край‚ г. Железноводск‚ ул. Лермонтова‚ д. 5 (здание администрации городского округа).
- Телефон / «горячая линия»: 8 (87932) —24-55
- Электронная почта: opeka@zelenogradsk.ru (официальный домен администрации).
- График работы:
- Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00
- Пятница: 9:00 – 17:00
- Обед: 13:00 – 14:00
- Суббота-воскресенье: выходные дни
Как добраться
Город Железноводск обслуживается маршрутами № 15‚ 27‚ 44 и экспрессом «Аэро-Железноводск».
От остановки «Центральная площадь» до здания администрации 3 минуты пешком по ул. Лермонтова.
Полномочия и основные направления работы
- Организация опеки/попечительства над несовершеннолетними‚ оставшимися без попечения родителей.
- Сопровождение замещающих семей (усыновители‚ приёмные родители‚ патронаты).
- Контроль за условиями жизни недееспособных и ограниченно дееспособных взрослых.
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав — проведение профилактических мероприятий и рассмотрение дел об административных правонарушениях несовершеннолетних.
- Ведение реестра детей-сирот и базы данных граждан‚ желающих принять ребёнка в семью.
- Содействие в получении мер социальной поддержки семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации.
Электронные сервисы
На официальном портале администрации Железноводска (https://www.zelenokumsk.ru) доступны:
- онлайн-запись на приём к специалисту отдела;
- электронная подача документов на установление опеки/попечительства;
- персональный кабинет приёмного родителя с календарём обязательных отчётов и уведомлениями о проверках;
- форма обратной связи для анонимных сообщений о нарушении прав ребёнка.
Нормативно-правовая база
Деятельность отдела регулируется:
- Гражданским кодексом РФ (гл. 33‚ 34);
- Федеральным законом № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
- Федеральным законом № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних»;
- Уставом муниципального образования «город-курорт Железноводск»;
- Постановлением администрации № 155-п «О положении об отделе по социальным вопросам‚ опеке и попечительству» (ред. 2025 г.).
Часто задаваемые вопросы
Какие документы нужны для оформления опеки над ребёнком?
Список включает паспорт‚ заключение о состоянии жилищных условий‚ справку о доходах‚ медицинское заключение‚ характеристику с места работы/учёбы‚ отсутствие судимости. Полный перечень публикуется на сайте отдела.
Возможно ли оформить опеку без личного визита в отдел?
На первом этапе — да. Пакет документов можно подать онлайн через портал «Госуслуги». Однако собеседование с будущими опекунами и осмотр жилья проводятся только очно.
Как быстро рассматривается заявление?
Срок составляет 15 рабочих дней со дня приёма полного комплекта документов.
Контакты смежных служб
| Учреждение | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Детский дом «Железноводский» | 8 (87932) —11-77 | ул. Кирова‚ д. 28 |
| Служба социальной помощи семье и детям | 8 (87932) —22-10 | ул. Лермонтова‚ д. 5‚ каб. 12 |
| Центр психолого-педагогической помощи | 8 (87932) —27-99 | ул. Гагарина‚ д. 6 |
Отдел по социальным вопросам‚ опеке и попечительству города-курорта Железноводска обеспечивает комплексную защиту прав детей и недееспособных граждан‚ реализует меры профилактики социального сиротства и укрепляет институт семьи. При возникновении вопросов жители могут обращаться лично‚ по телефону или через официальный сайт администрации.