Кустанай – крупный индустриальный центр северного Казахстана. Как и в любом регионе, здесь особое внимание уделяется защите прав детей, недееспособных и пожилых граждан. Роль «стражей» этих прав выполняют органы опеки и попечительства. В статье собрана актуальная (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) информация о структуре, функциях и контактах опеки в городе Кустанай.

Что такое «орган опеки» и зачем он нужен

Орган опеки и попечительства – это специализированное подразделение местного исполнительного органа, которое:

• контролирует права ребёнка при передаче его под опеку/усыновление;
• опекает недееспособных граждан и лиц, ограниченных в дееспособности;
• разрешает или запрещает крупные сделки несовершеннолетних (продажа квартиры, дарение доли);
• назначает и контролирует опекунов, попечителей, приёмные семьи;
• проводит профилактику социального сиротства.

Где находится главный орган опеки в Кустанае

Городской отдел опеки и попечительства Управления образования

Адрес: г. Кустанай, ул. Пушкина, 128 (здание акимата, 2-й этаж, каб. 205–209).
Телефоны справочной: 8 (7142) -1-11-02, 51-11-03.
E-mail: opekakost@mail.ru
График работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:30.

Детский дом «Балдаурен» (приёмные семьи, кандидаты в усыновители)

Адрес: ул. Новоселов, 38.
Тел.: 8 (7142) -0-07-26.

Кустанайский городской центр социального обслуживания населения

Адрес: ул. Ленина, 7.
Тел.: 8 (7142) -1-03-35.
Здесь оформляются документы для получения статуса «особенного» опекуна (трудной категории ребёнка).

Какие услуги можно получить дистанционно

С 2024 года все госуслуги в РК переходят на портал egov.kz. По вопросам опеки доступны:

1. Онлайн-запись на приём к специалисту.
2. Заявление о назначении опекуна/попечителя (услуга «Электронное сопровождение»).
3. Электронный договор о передаче ребёнка в приёмную семью.
4. Подача комплекта документов для выплаты пособия опекуну.

Пошаговый алгоритм: как стать опекуном в Кустанае

Шаг 1. Подготовка документов

• заявление;
• копии паспортов и ИНН потенциального опекуна;
• справка о доходах за 6 месяцев;
• акт обследования жилищных условий (выдаётся отделом ЖКХ района).

Шаг 2. Посещение районного участкового инспектора

Он проводит социальное обследование и составляет заключение.

Шаг 3. Комиссия при городском отделе опеки

Рассматривает документы и выносит решение в течение 10 рабочих дней.

Шаг 4. Получение свидетельства и постановки на учёт

Опекун получает свидетельство, а ребёнок – новое свидетельство о рождении с записью об опеке.

Сколько платят опекунам в Кустанае в 2026 году

Источник: приказ МТСЗН РК № 128 от .

Наиболее частые вопросы и ответы

❓ Можно ли оформить опеку над взрослым человеком?

Да, если он признан недееспособным решением суда. Обращайтесь в отдел опеки с копией судебного акта, медицинским заключением и справками о родстве.

❓ Что делать, если опекун нарушает права ребёнка?

Пишите заявление в полицию (102) и дублируйте в отдел опеки. Инициируется внеплановая проверка, в случае подтверждения – ребёнка изымают и переводят в другую семью.

❓ Возможно ли усыновление без согласия органов опеки?

Нет. Любое усыновление проходит только через суд и обязательно с участием отдела опеки.

Контакты «горячих линий»

• Детский телефон доверия: 150 (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон доверия Кустанайской области: 8 (7142) -0-12-12.
• WhatsApp-чат отдела опеки: +7 -07 514 11 02 (отвечают в будни 09:00–17:00).

Органы опеки города Кустанай – это не только «бумажная» структура, а полноценный механизм поддержки уязвимых категорий граждан. Зная адрес, телефон и порядок действий, вы быстро оформите любую процедуру: опеку, усыновление, попечительство. Главное – не откладывать обращение: консультация специалиста бесплатна и конфиденциальна.

Актуализировано . При изменении цифр или адресов – проверяйте на egov.kz и официальном сайте акимата Кустаная.