Если вы живёте в Сургуте и сталкиваетесь с вопросами, связанными с защитой прав ребёнка, оформлением опеки или попечительства, эта статья поможет быстро найти нужные адреса, телефоны и алгоритм действий. Ниже собрана актуальная информация о том, куда обращаться, какие документы собрать и как записаться на приём в 2026 году.
Где находится Департамент опеки и попечительства в Сургуте
Главный орган:
- Наименование: Департамент образования и молодёжной политики Администрации города Сургута (структурное подразделение «Служба опеки и попечительства»)
- Адрес: 628400, г. Сургут, ул. Энергетиков, 16 (центральный вход, 2-й этаж, каб. 204–209)
- Телефон «горячей линии»: +7 (3462) -1-20-33 (звонок бесплатный с городских номеров)
- Электронная почта: opeka@surgut.ru
- Режим работы:
- Понедельник–четверг: 08:30–17:30
- Пятница: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:00–13:00
- Суббота–воскресенье: выходные
Важно! С 2025 года введён обязательный предварительный записной талон через портал госуслуг Сургута или по телефону 31-20-33. Без записи вас не примут даже в день «прямой линии».
Дополнительные территориальные отделения (районы Сургута)
Чтобы снизить нагрузку и сократить очереди, в 2024 году открыли два окружных пункта приёма:
| Район города | Адрес | Телефон | Дни приёма |
|---|---|---|---|
| Северный | ул. 30 лет Победы, 14/2, офис 5 | +7 (3462) -5-12-10 | Вт, Чт 09:00–16:00 |
| Южный | мкр. Югорский, 8, ТЦ «Кристалл», 3 этаж | +7 (3462) -7-45-60 | Пн, Ср 09:00–16:00 |
Наиболее популярные услуги и документы
3.1 Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетним
- Заявление по форме № 1-ОП (скачать можно на портале).
- Паспорт заявителя + копия.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Разрешение собственника жилья, если квартира не в собственности заявителя.
3.2 Установление или изменение алиментов через опеку
- Судебное решение/приказ + исполнительный лист.
- Документы, подтверждающие изменение имущественного положения (справка о зарплате, выписка из ЕГРН и др.).
- Заявление на индексирование алиментов (форма № 2-АЛ).
Электронные сервисы: как не стоять в очереди
С 2026 года все стандартные услуги опеки Сургута переведены в цифровой формат. Что уже доступно онлайн:
- Запись на приём: портал gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство».
- Подача документов: можно загрузить сканы через личный кабинет; оригиналы предъявляются только на финальном этапе.
- Отслеживание статуса: СМС-оповещения приходят автоматически после каждого штампа «Принято» или «Требуется дополнение».
- Видеоконсультации: по будням с 14:00 до 16:00 доступен Zoom-секретариат (ссылка выдаётся после записи).
Актуальные изменения 2025–2026 годов
1 января 2026 г. — вступил в силу муниципальный регламент «О едином стандарте содействия семьям с детьми», согласно которому:
- Срок рассмотрения заявления на опеку сокращён с 30 до 15 календарных дней.
- Введён единый электронный реестр кандидатов (при желании вы можете указать в анкете «готов/не готов взять ребёнка-инвалида» — это ускорит подбор).
- Для кандидатов в приёмные родители добавлена обязательная онлайн-подготовка (курс «Семья и дети Югры», 16 академических часов, бесплатно).
«Горячие» вопросы и ответы
Что делать, если ребёнок проживает в другом регионе, а опеку оформляем в Сургуте?
Нужно получить межмуниципальное согласие через портал «Дети-Югра» или направить запрос в органы опеки того региона, где ребёнок зарегистрирован. Срок ответа — 10 дней.
Можно ли оформить временную опеку над пожилым человеком (старше 80 лет)?
Да. В Сургуте действует пилотный проект «Опека взрослого». Обращайтесь в каб. 208, тел. 31-20-33, доб. 3.
Как быстро дают направление на медико-психологическое обследование?
Если вы подали заявление онлайн и приложили все сканы, направление формируется автоматически в течение 1 рабочего дня. Список врачей и адреса поликлиник придёт в SMS.
Контакты экстренной помощи
- Служба защиты детей (круглосуточно): 123 — со всех операторов.
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ).
- Полиция (по вопросам жестокого обращения с детьми): 102 или 112.