Талдыкорган — административный центр Алматинской области Республики Казахстан, и именно здесь сосредоточены ключевые государственные структуры, отвечающие за защиту прав детей и недееспособных взрослых. Ниже — самая актуальная информация о том, где находится орган опеки, какие услуги он оказывает и как к нему обратиться.

Контакты и адрес

• Официальное название: Отдел опеки и попечительства управления образования акимата Алматинской области.
• Адрес: г. Талдыкорган, ул. Толе би, 174 (здание акимата Алматинской области, 2-й подъезд).
• Телефон «горячей линии»: +7 (7282) -9-53-22.
• Электронная почта: opetal@almobl.kz.
• Официальный сайт: https://almobl.gov.kz/ru/sections/opika.

Режим работы

Функции и услуги органа опеки

Защита прав детей

• Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
• Участие в судебных процессах по лишению или ограничению родительских прав.
• Контроль условий жизни и воспитания детей в замещающих семьях.

Поддержка взрослых недееспособных граждан

• Определение попечителей/опекунов для недееспособных лиц;
• Аттестация и мониторинг деятельности опекунов.

Электронные услуги

Через eGov.kz можно подать заявления:

1. «Определение опекуна/попечителя»;
2. «Выдача разрешения на усыновление»;
3. «Выдача разрешения на выезд ребёнка за пределы РК»;
4. «Консультация специалиста по вопросам опеки» (в тестовом режиме).

Как проехать

Общественным транспортом:

• Автобус № 2, 12, 28, остановка «Акимат».
• Маршрутки № 108, 115 — остановка «Универсам Талдыкорган» (150 м пешком).

На автомобиле: вход со стороны ул. Сатпаева, гостевая парковка находится севернее здания акимата.

Необходимые документы для обращения

Для желающих стать опекуном

• Заявление по форме 12-ОП (получают на месте или скачивают на сайте).
• Паспорт/удостоверение личности + копии всех страниц.
• Справка о доходах за последние 6 месяцев.
• Медицинское заключение о состоянии здоровья формы 086/у-05.
• Справка об отсутствии судимости (действует 30 дней).
• Характеристика с места работы/учёбы.
• Отчёт о жилищных условиях (форма 15-Ж).

Для усыновителей дополнительно

• Копия свидетельства о браке (если усыновление совместное).

Алгоритм действий: от подачи до получения статуса опекуна

1. Подготовка документов, до 5 рабочих дней.
2. Личный приём — запись онлайн через eGov или по телефону +7 (7282) -9-53-22.
3. Обследование жилищных условий, в течение 3 дней после приёма.
4. Обучение в школе приёмных родителей — 36 академических часов (ежемесячные группы).
5. Получение заключения, не позднее 15 календарных дней со дня подачи документов.
6. Регистрация в реестре опекунов, в день получения положительного заключения.

Бесплатная юридическая помощь

Каждое последнее воскресенье месяца в здании акимата работает мобильная юридическая клиника Алматинского филиала «ЮрИнфо». Специалисты консультируют:

• по вопросам усыновления;
• алиментов и лишения родительских прав;
• споров о месте жительства ребёнка;
• подготовке исковых заявлений.

Запись: WhatsApp +7 -07 123-45-67, тема сообщения «Консультация опека».

Актуальные изменения 2025 года

• Электронная очередь: с приём граждан возможен только по предварительной записи через портал eGov.
• Ускоренное усыновление: для детей старше 7 лет срок рассмотрения сокращён до 10 дней.
• Онлайн-курсы для кандидатов в опекуны: запущен пилотный проект дистанционного обучения на платформе Skillbox.kz.

Полезные телефоны «горячих линий»

• Министерство образования и науки РК: 1432 (круглосуточно).
• Национальный центр по усыновлению: +7 (7172) -4-05-10.
• Детский телефон доверия 111: +7 -00 080 8888 (бесплатно по РК).

Орган опеки и попечительства в Талдыкоргане обеспечивает полный цикл сопровождения семей и детей: от первой консультации до постановки на учёт и последующего контроля. Планируйте визит заранее, используйте электронные сервисы и не стесняйтесь обращаться за бесплатной юридической помощью. Помните: своевременное обращение — залог защищённости прав и безопасности ребёнка.