Каждый человек‚ столкнувшийся с вопросами назначения опеки или попечительства‚ должен точно знать‚ куда обращаться‚ какие документы собрать и какие услуги предоставляет орган опеки и попечительства (ООП). Ниже приведена самая свежая и проверенная информация по адресам и телефонам органов опеки во всех крупнейших городах и областных центрах Республики Казахстан на 22 апреля 2026 года.
Что делает орган опеки и попечительства?
- Назначает опекунов/попечителей над несовершеннолетними детьми и недееспособными взрослыми.
- Выдаёт справки и заключения при совершении сделок с недвижимостью‚ когда в них заинтересованы несовершеннолетние.
- Организует патронатные семьи и ведёт централизованный учёт детей-сирот.
- Учитывает мнение ребёнка старше 10 лет при решении вопросов опеки (ст. 121 Кодекса о браке и семье РК).
Центральные координаторы
Все региональные ООП подчиняются Комитету по охране прав детей Министерства образования РК. Текущее расписание и формы документов обновляются на портале egov.kz в разделе «Семья → Опека и попечительство».
Адреса и контакты по городам и областям
г. Астана
ГУ «Управление образования»
Отдел опеки и попечительства
Адрес: ул. Бейбитшилик‚ 11‚ каб. 723‚ Сарыарка район
Тел.: +7 (7172) -5-25-12
E-mail: opeka.astana@edu.gov.kz
Время работы: пн-пт 09:00-18:30‚ обед 13:00-14:30
г. Алматы
Департамент образования
Сектор опеки и попечительства
Адрес: пр. Достык‚ 104/1‚ 6 этаж‚ офис 602‚ Алмалинский район
Тел.: +7 (727) -77-72-91
Горячая линия: 1433 (со всех операторов)
г. Шымкент
Управление образования
Отдел опеки и попечительства
Адрес: ул. Кунаева‚ 1‚ 4 этаж‚ каб. 412
Тел.: +7 (7252) -5-55-54 доб; 2412
г. Караганда
Отдел образования г. Караганды
Сектор опеки и попечительства
Адрес: ул. Ермекова‚ 4‚ 3 этаж
Тел.: +7 (7212) -1-32-71
г. Усть-Каменогорск
Отдел образования ВКО
Адрес: пр. Шакарим‚ 156/2‚ 1 этаж
Тел.: +7 (7232) -5-21-31
Доп. офис: ул. Кайсенова‚ 10а
Павлодар
Департамент образования Павлодарской области
Адрес: ул. Ломова‚ 45‚ каб. 215
Тел.: +7 (7182) -7-22-01
Актобе
Управление образования Актюбинской области
Адрес: пр. Абилкайыр-хана‚ 19‚ 5 этаж
Тел.: +7 (7132) -0-30-11
Как записаться на приём онлайн
- Авторизуйтесь на egov.kz через ЕСЭК (ЭЦП).
- Выберите услугу «Выдача справок органов опеки и попечительства».
- Заполните форму‚ приложите сканы документов.
- Выберите удобное время и отдел.
- Получите талон-подтверждение на e-mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для назначения опеки над ребёнком?
- Заявление по форме ООП.
- Паспорт заявителя и копия.
- Справка о доходах за 6 мес.
- Медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя и членов семьи.
- Справка об отсутствии судимости (действует 30 календарных дней).
- Характеристика с места жительства (Форма № 40).
Сколько времени занимает процесс?
Стандартный срок, 15 календарных дней со дня подачи полного пакета документов. При необходимости проведения проверки жилищных условий срок может быть продлён до 30 дней.
Нужно ли личное присутствие ребёнка?
Да‚ если ребёнок достиг 10 лет. Его мнение фиксируется в протоколе собеседования и обязательно учитывается органом опеки.
Полезные ссылки
- Портал «Электронное правительство» – раздел «Опека и попечительство»
- Комитет по охране прав детей МОН РК (официальный сайт)
- Телеграм-канал «Казахстанский Юридический Форум» – оперативная помощь
Данные обновлены по состоянию на 22 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы и требования к документам по указанным телефонам или через портал egov.kz.