Краткая справка. Отдел опеки и попечительства района Ясенево является структурным подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы и осуществляет весь комплекс мероприятий, связанных с защитой прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также поддержкой граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Основные контактные данные
- Полное наименование: Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства района Ясенево Юго-Западного административного округа города Москвы
- Фактический адрес: 117463, г; Москва, проезд Карамзина, дом 13, корпус 1
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -79-32-02
- Общий справочный телефон: +7 (495) -79-31-00
- Электронная почта: op.yasenevo@mos.ru
- Официальный сайт раздела: https://op25.mos.ru
- Ближайшее метро: Тёплый Стан (15 минут пешком), Коньково (18 минут пешком)
График приёма граждан
| День недели | Часы работы | Формат визита |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Обратите внимание: в связи с профилактическими мероприятиями и дезинфекцией график может временно изменяться. Актуальную информацию уточняйте по телефону или на сайте.
Основные функции и полномочия
- Опека и попечительство над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей
- Контроль условий содержания и воспитания несовершеннолетних в замещающих семьях
- Подготовка заключений по вопросам лишения, ограничения родительских прав и их восстановления
- Учёт и сопровождение замещающих семей (усыновителей, опекунов, приёмных родителей)
- Назначение и выплата единовременных и ежемесячных пособий
- Проведение школ приёмных родителей и курсов подготовки кандидатов в опекуны
Как записаться на приём
Запись ведётся только по предварительной договорённости через:
- Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru (поиск по услуге «Органы опеки и попечительства» → ЮЗАО → Ясенево)
- Мобильное приложение «Мой Московский регион»
- Телефонный звонок в call-центр: 8 (495) -77-77-77
Что взять с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия)
- СНИЛС (для получающих выплаты/пособий)
- Документ, подтверждающий основание обращения (свидетельство о рождении ребёнка, судебное решение, справки МСЭ и др.)
- Заявление установленного образца (бланки выдаются на месте или печатаются с сайта)
- Доверенность (если обращается представитель)
Дополнительные сервисы
«Школа приёмных родителей»
Цикл бесплатных очных и онлайн-занятий для потенциальных усыновителей, опекунов и приёмных родителей. Длительность 36 академических часов, формируется очередь на 2-3 недели вперёд.
Психолого-педагогическое сопровождение
В рамках проекта «РЭО-центр» (Ресурсно-экспертный отдел) предоставляются консультации специалистов по вопросам адаптации детей в новой семье.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли подать документы на опеку онлайн?
Ответ: Да, часть услуг доступна на портале «Госуслуги». Однако первичная консультация и подача оригиналов документов требуют личного визита, если иное не установлено временными распоряжениями.
Вопрос: Сколько времени занимает оформление выплат приёмному родителю?
Ответ: С момента подачи полного комплекта документов до зачисления средств на счёт проходит не более 10 рабочих дней.
Обратная связь и контроль качества
Если у вас есть замечания по работе отдела, вы можете:
- Оставить обращение через форма обратной связи на mos.ru
- Вызвать специалиста на дом мобильной службой «Социальный курьер» (тел. 8 (495) -70-45-09)
- Обратиться в общественную приёмную Уполномоченного по правам ребёнка в Москве: +7 (495) -33-00-35
Важно! Обращения принимаются круглосуточно в электронном виде, на личный приём необходимо записываться заранее.
Информация актуальна на 23 апреля 2026 г. При обновлении контактных данных или графика работы изменения будут своевременно опубликованы на официальном сайте отдела.