Общая информация
Орган опеки и попечительства Алматы Алатауского района — это структурное подразделение Департамента образования города Алматы‚ главная задача которого, защита прав и интересов детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также поддержка семей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации․
Основные функции
- Устройство детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ в семьи — опекуны‚ попечители‚ приёмные и патронатные семьи․
- Контроль за условиями жизни и воспитания детей — регулярные проверки‚ мониторинг‚ сопровождение․
- Сопровождение замещающих семей — обучение‚ консультации‚ материальная и социальная поддержка․
- Защита имущественных и жилищных прав детей — помощь в оформлении жилья‚ наследства‚ компенсаций․
- Реабилитация и социальная адаптация — медицинская‚ психологическая‚ педагогическая помощь․
Контактная информация (актуальна на 2026 год)
Адрес: г․ Алматы‚ Алатауский район‚ микрорайон Айнабулак-3‚ дом 22‚ кабинет 102
Индекс: 050065
Телефон «Горячей линии»: +7 (727) -31-99-44
Телефон приёмной: +7 (727) -31-99-45
Электронная почта: alatau-opeka@almaty․gov․kz
Режим работы: понедельник–пятница‚ с 09:00 до 18:30‚ обед 13:00–14:30
Перечень необходимых документов
Для граждан‚ желающих стать опекунами/попечителями
- Паспорт заявителя и копия․
- Свидетельство о заключении/расторжении брака (при наличии)․
- Справка о заработной плате или иной доход за последние 6 месяцев․
- Справка об отсутствии судимости (действительна 1 месяц)․
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 0-64/у)․
- Характеристика с места работы или с места жительства․
- Акт обследования жилищных условий (оформляется специалистом органа опеки)․
- Заявление на имя руководителя органа опеки․
Для заявителей о передаче ребёнка в приёмную/патронатную семью
- Копия свидетельства о рождении ребёнка․
- Медицинское заключение о здоровье ребёнка․
- Справка о составе семьи из ЖКХ/КСК․
- Согласие всех членов семьи старше 10 лет․
Процедура оформления опеки в 2026 году
- Подготовка комплекта документов․
Получение справок занимает от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от учреждений․ - Личный приём в органе опеки․
Запись производится онлайн через egov․kz или по телефону «горячей линии»․ - Обследование условий жизни․
Специалист выезжает на дом‚ составляет акт обследования и фотофиксацию․ - Прохождение обучения․
Курс «Школа приёмных родителей» (16 часов) проводится бесплатно на базе ГУ «Центр поддержки семьи»․ - Заседание комиссии․
Рассматривается кандидатура в течение 10 рабочих дней после получения полного пакета документов․ - Выдача распоряжения․
В течение 3 дней готовится официальное распоряжение акима района о назначении опекуна/попечителя․
Онлайн-сервисы и цифровая поддержка
С 2025 года в Алатауском районе запущен цифровой дашборд «MyOpeka»‚ где можно:
- Онлайн записаться на приём․
- Отслеживать статус подготовки документов․
- Получить электронную копию распоряжения․
- Направлять обращения и получать консультации специалистов в чате․
Ссылка на сервис: https://myopeka․almaty․gov․kz
Доступен через мобильное приложение «Almaty Mobile» в разделе «Социальная защита»․
Меры социальной поддержки опекунских семей (2026)
| Вид выплаты | Размер (тенге) | Кто выплачивает |
|---|---|---|
| Ежемесячное пособие на ребёнка-сироту | 57 021 | ЦОН/Государственная корпорация «Правительство для граждан» |
| Пособие на оздоровление (1 раз в год) | 38 014 | ЦОН |
| Компенсация ЖКХ | 100 % | КСК/Поставщики услуг |
| «Пакет первоклассника» (ежегодно) | 50 000 | Департамент образования |
| Целевой социальный грант на обучение в ВУЗе | 100 % оплата | Министерство образования РК |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить опеку над ребёнком‚ если я работаю удалённо?
Да‚ главное — подтвердить стабильный доход и предоставить справку о доходах за последние 6 месяцев․
Возможно ли оформить опеку над подростком 15 лет по его желанию?
Да‚ при условии положительного заключения психолога и согласия самого подростка․
Как быстро можно получить ребёнка в семью?
Средний срок с момента подачи полного пакета документов до передачи ребёнка составляет от 2 до 4 месяцев‚ в зависимости от готовности кандидатов и специфики ситуации․
Контакты дополнительных служб
- ГУ «Центр поддержки семьи» Алатауского района
Тел․: +7 (727) -31-87-77 - ЦОН Алатауского района (удостоверение опекуна)
Тел․: 1414‚ +7 (727) -31-14-14 - Телефон доверия для детей: 111 (круглосуточно)
Орган опеки и попечительства Алатауского района работает в режиме «одного окна»‚ активно внедряет цифровые технологии и заботится о том‚ чтобы каждый ребёнок нашёл любящую семью․ Своевременное обращение за помощью‚ грамотное оформление документов и участие в образовательных программах позволяют минимизировать сроки и создать комфортные условия для всех участников процесса․
Для получения онлайн-консультации перейдите в чат-бот «AimAlatauBot» в Telegram и следуйте инструкциям․