Если вы оказались в трудной жизненной ситуации‚ связанной с опекой‚ попечительством или защитой прав ребёнка‚ вы не одиноки. В России функционирует целая сеть телефонов доверия и отделов опеки‚ готовых оперативно ответить на вопросы‚ оказать консультативную или практическую помощь. Ниже собрана самая актуальная контактная информация и краткая инструкция‚ куда звонить в первую очередь.
Единый федеральный телефон доверия
8-800-2000-122, круглосуточный общероссийский детский телефон доверия.
Звонок бесплатный со всех операторов РФ. Конфиденциально. Психологи и юристы помогут:
- если ребёнок или подросток оказался в опасной ситуации;
- если у вас возникли конфликты с органами опеки;
- если вы хотите сообщить о жестоком обращении или пропаже несовершеннолетнего.
Контакты отделов опеки и попечительства Москвы
Ниже приведён подробный список адресов и телефонов районных отделений‚ куда можно обратиться за консультацией по вопросам:
- устройство ребёнка в приёмную семью/детдом;
- оформление опеки/попечительства над ребёнком-инвалидом;
- материальные выплаты опекунам;
- оформление документов на материнский капитал или выплату при рождении третьего ребёнка.
Центральный округ
- Басманный
Адрес: 105064‚ Гороховский пер.‚ д. 5‚ стр. 11
Тел.: 8 (499) -67-63-00 - Таганский
Адрес: 109147‚ ул. Воронцовская‚ д. 21
Тел.: 8 (495) -12-27-03‚ 912-49-21‚ 911-21-26 - Тверской
Адрес: 127473‚ 4-й Самотечный пер.‚ д. 9
Тел./факс: 8 (495) -88-19-33
Северный округ
- Аэропорт
Адрес: 125319‚ Б. Коптевский пр.‚ д. 4
Тел.: 8 (499) -52-43-75‚ 152-85-17 - Бескудниковский
Адрес: 127474‚ ул. Дубнинская‚ д. 31
Тел.: 8 (499) -81-95-22‚ факс 219-30-01 - Куркино
Адрес: 125466‚ ул. Родионовская‚ д. 16‚ корп. 3А
Тел./факс: 8 (495) -61-33-87
Северо-Западный округ
- Митино
Адрес: 125368‚ ул. Митинская‚ д. 35
Тел./факс: 8 (495) -51-95-28 - Строгино
Адрес: 123181‚ ул. Маршала Катукова‚ д. 19/1
Тел./факс: 8 (495) -42-82-55
Юго-Восточный округ
- Даниловский
Адрес: 1-й Кожуховский проезд‚ д. 3
Тел./факс: 8 (495) -00-82-90‚ 675-61-58 - Нагатино-Садовники
Адрес: 115487‚ пр-кт Андропова‚ д. 42‚ корп. 1
Тел.: 8 (499) -04-13-05
Как быстро получить помощь: алгоритм
- Срочная угроза жизни или здоровью ребёнка — звоните 112 или 102 (полиция).
- Нужна психологическая поддержка — звоните на бесплатный 8-800-2000-122.
- Вопросы по документам и выплатам — ищите районный отдел опеки в списке выше и запишитесь на приём.
- Не можете определиться‚ куда звонить — позвоните в любой отдел: вас переадресуют или проконсультируют дистанционно.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте паспорт‚ СНИЛС ребёнка и ваш‚ а также свидетельство о рождении.
- Если есть решение суда или справки МСЭ (для инвалидов)‚ возьмите копии.
- Запишите дату и время звонка‚ ФИО специалиста — это ускорит дальнейшую коммуникацию.
Информация актуализируется ежемесячно. Если вы обнаружили неточность‚ пожалуйста‚ сообщите нам через форму обратной связи на сайте.