Актуально на 22 апреля 2026 г. — единственный официальный веб-ресурс Опеки Златоуста расположен по адресу https://zlatoust.oprf.ru. На этом портале можно оформить все основные услуги по опеке и попечительству детей, взрослых и пожилых людей без очередей и в любое время суток. Ниже — подробная инструкция, как воспользоваться сайтом, какие документы понадобяться и как не попасться на мошенников.

Главная страница: что видит пользователь сразу после входа

В верхнем меню расположены четыре ключевых раздела:

• «Услуги» — перечень заявлений, которые можно подать онлайн;
• «Госуслуги» — прямой переход на портал Госуслуги с автоматической авторизацией;
• «Полезные материалы» — памятки, бланки, образцы заявлений;
• «Контакты» — телефоны дежурных служб, электронная почта и график личного приёма.

Панель быстрого доступа

Прямо на главной вы увидите кнопку «Подать заявление». При нажатии система предложит выбрать категорию:

1. Опека над ребёнком до 18 лет;
2. Попечительство над взрослыми инвалидами;
3. Опека над престарелыми (65+);
4. Программа сопровождёмого проживания (ССП).

Пошаговая инструкция: как подать заявление онлайн

Шаг 1. Авторизация

Необходимо войти через ЕСИА (Госуслуги) — логин/пароль или биометрия. Без аккаунта ЕСИА услуга недоступна.

Шаг 2. Выбор услуги

Допустим, вы хотите оформить опеку над ребёнком-сиротой. Система автоматически подберёт перечень документов:

• паспорт заявителя (скан обеих сторон);
• СНИЛС заявителя;
• медицинское заключение об отсутствии противопоказаний (форма 046-1/у-06);
• справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или справка по форме банка);
• характеристика с места работы/учёбы;

Шаг 3. Загрузка документов

Файлы принимаются в PDF или JPG, не более 15 МБ каждый; Скан должен быть цветным и читаемым. После загрузки нажмите «Отправить».

Шаг 4. Оплата госпошлины

В 2026 году госпошлина за рассмотрение заявления составляет 350 ₽. Оплата происходит прямо на сайте через Систему быстрых платежей (СБП) или картой Visa/MasterCard/Мир.

Личный кабинет: как отслеживать статус заявления

После отправки заявления в личном кабинете появится вкладка «Мои обращения». Возможные статусы:

• «Принято к рассмотрению» — документы проверяются в течение 3 рабочих дней;
• «Дополнить документы» — на e-mail придёт перечень недостающих бумаг;
• «Назначено собеседование» — дата и время встречи в органах опеки Златоуста;
• «Решение принято» — можно скачать PDF-приказ и электронную подпись.

Совет: включите push-уведомления в браузере, чтобы получать мгновенные оповещения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли отказаться от пароля на сайте?

Ответ: Да. С 2025 года портал поддерживает passkeys (безпарольный вход через Windows Hello, Face ID или сканер отпечатка). Это безопаснее и быстрее: данные хранятся только на вашем устройстве и не передаются по сети.

Вопрос: Где скачать бланк «Согласие на обработку персональных данных»?

Ответ: В разделе «Полезные материалы → Бланки». Файл DOCX можно открыть в онлайн-версии Microsoft Word прямо в браузере и сразу подписать электронной подписью.

Вопрос: Сколько дней ждать решение?

Ответ: Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней со дня приёма полного пакета документов. Если потребуется проверка жилищных условий, срок может продлиться до 30 дней.

Контакты и график работы

Как не попасться на мошенников

Важно! В сети встречаются клоны сайта с похожими адресами (zlatoust-opika.ru, zlatoust-opeka24.com). Проверяйте:

• домен должен заканчиваться на oprf.ru;
• в адресной строке значок 🔒 (SSL-сертификат);
• официальный e-mail: info@zlatoust.oprf.ru.

Официальный сайт Опеки Златоуста в 2026 году, это полностью цифровая площадка, где можно:

• подать все виды заявлений;
• оплатить госпошлину онлайн;
• получить результат без личного визита;
• отслеживать статус в реальном времени;
• войти без пароля, используя современные passkeys.

Если остались вопросы — звоните +7 (3513) -3-45-67 или пишите на info@zlatoust.oprf.ru.

Удачного и безопасного оформления документов!